上个月帮宝山顾村的朋友折腾宽带续费，他原来那条某运营商的线路用了两年，每个月账单一百好几，问他网速多少，支支吾吾说不清楚，测了一下下载也就七八十兆。这还不算糟心的，他说当时办的时候业务员讲得天花乱坠，什么送流量送通话，结果第二个月开始各种增值业务悄悄冒出来，打客服电话取消还得排队等半天。其实很多人装宽带都踩过类似的坑，资费不透明、速率虚标、售后踢皮球，尤其是家里有孩子上网课或者自己在家办公的，网络一断整个人都烦躁。近我留意到上海电信在宝山这边有个优化年包宽带，200M包年800块，这个价格放在现在市场上不算扎眼，但结合它给的东西倒是可以聊聊。先说覆盖范围，这个套餐在宝山区是全区可办的，具体到街道镇就是友谊路街道、吴淞街道、张庙街道、庙行镇、淞南镇、高境镇、杨行镇、月浦镇、罗店镇、顾村镇、大场镇、罗泾镇这些地方都在服务范围内，基本上你住在宝山任何一个板块，只要小区线路条件正常，师傅都能上门勘测安装。
正规办理渠道实测
我这个人比较轴，办宽带之前习惯把各种入口都摸一遍，这次也顺手试了试几个渠道，说下真实感受：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：无
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫
上海市电信宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的省事，四步就能搞定。第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，看你平时习惯用哪个。第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，上海宝山区的就选上海区域，别选错了。第三步，提交信息下单，运营商会主动打电话联系你，确认宽带速率和安装资费这些细节，有什么疑问这时候问清楚就行。第四步，专业师傅上门安装，都是先安装后付费，不用提前掏钱，装好了测完速再结账，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
选宽带这事其实就看三个维度，想清楚就不纠结了。首先是家里几个人用、用来干什么，单身独居平时就刷刷短视频看看剧，100M到200M完全够用；三口之家有孩子上网课、大人偶尔开视频会议，200M是比较稳的档位；要是家里有人打竞技类网游或者经常下载大文件，那再往上考虑。其次看预算，宝山这边800块包年200M折下来每个月不到七十，属于中等偏下的水平，适合不想在宽带上花太多钱但要求稳定的家庭。后看融合需求，这个套餐是融合宽带需要新增手机卡，包含35G流量和1200分钟通话，如果你正好缺一张副卡给家里人用，那这个组合就比较划算，副卡还能免费开两张。有一点要提醒，如果你是移动或者联通的老用户携转到电信，每月额外赠送20G通用流量，首年有效，这个羊毛别忘了薅。
避坑指南
说几个我自己或者身边人真金白银踩过的坑。第一个坑是只看宣传页上的速率数字，不看实际线路支持，我朋友之前办了个500M的套餐，结果小区线路老化只能跑到200M出头，钱白花了。规避方法很简单，下单前让师傅上门勘测一下线路，确认能跑满再办。第二个坑是忽略合约期和优惠期，有些套餐首年便宜第二年恢复原价，算下来并不省。这个电信年包写的是12个月合约期、一年优惠到期按政策续约，办之前问清楚续约政策再签字。第三个坑是首月费用没搞明白，这个套餐首月费用有免费、全价、按天折算几种情况，以实际为准，别默认以为首月一定不要钱。第四个坑是套餐外资费不留意，流量5元每G、语音0.15元每分钟、短信0.1元每条，超出部分自己心里要有数，尤其是家里有老人不会连WiFi的，通话时长1200分钟看着多但架不住煲电话粥。我自己的习惯是办完宽带第一个月天天查账单，确认没有莫名其妙多出来的费用，后面就省心了。
常见问题
Q：200M宽带够用吗，家里两个人刷视频会不会卡？
A：两个人同时刷高清视频问题不大，200M的下行带宽应付日常使用绰绰有余，但如果家里有人同时下载大文件又有人开视频会议，建议错开高峰或者考虑更高档位。我自己测过，晚上八九点高峰期刷4K视频没有明显缓冲。
Q：这个套餐必须办新手机卡吗？
A：是的，这是融合宽带，需要新增手机卡，包含35G流量和1200分钟通话。如果你本来就想给家里人添张副卡，那正好，副卡可以免费开两张。不想换号的话可以考虑其他单宽带产品。
Q：安装费真的不收吗？
A：这个套餐标的是无安装费，光猫设备也包含在内，师傅上门安装不额外收钱。但如果你家需要重新拉明线或者打孔穿墙这种特殊施工，好提前问清楚师傅，避免现场扯皮。
Q：一年到期之后怎么办，会不会突然涨价？
A：到期按政策续约，具体资费以当时运营商政策为准。我的建议是到期前一个月打客服电话问清楚续约价格，觉得合适就续，不合适再比较其他产品，别等到自动续费了才反应过来。
Q：宝山罗泾镇这种偏一点的地方能装吗？
A：宝山区全区可办，罗泾镇也在覆盖范围内。不过偏远一点的位置建议提前让师傅确认小区线路资源，有的老小区端口满了需要等扩容，提前问清楚免得耽误时间。
后说个我自己的观察，宽带这东西价格战打了这么多年，各家基础速率差距其实没那么大了，真正拉开体验的是售后响应速度和账单透明度。800块包年200M在宝山不算什么惊天动地的优惠，但胜在资费结构简单、没有安装费、光猫也包了，适合不想折腾的普通家庭。我去年统计过身边十个装宽带的朋友，有六个办完第一年实际支出比宣传价高出两百以上，原因五花八门，安装费、设备押金、增值业务，所以看到“无安装费”这几个字的时候我还是多看了两眼。装宽带这事，把账算明白比什么都强。
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