10月中旬那几天，我在塘厦林村这边的出租房里连着几个晚上测速，晚上八点半一过，300M的老宽带就开始掉链子，手机连WiFi刷个视频转圈转到怀疑人生。房东说是几年前拉的线，光猫还是那种老款，插着四根网线，谁也不管。我去问了一下续费，对方报的价格跟当初说的不一样，说是“优惠到期了”，这种资费不透明的感觉，估计租房的朋友都懂。折腾了一圈，我干脆自己重新拉一条，从10月18号开始问、比、报装，前后大概一周弄完。这次装的是移动融合宽带1000M，100元一个月，地址在塘厦，下面把过程和我踩到的、看到的东西写清楚。
先把覆盖说清楚，免得白折腾。这次问的是塘厦镇范围内的报装，塘厦镇下面的社区和村基本都在覆盖里，塘厦社区、莲湖、林村、石潭埔、四村、振兴围、清湖头、蛟乙塘、石鼓、凤凰岗、平山、桥陇、诸佛岭、大坪、龙背岭、田心、横塘、莆心湖、沙湖、石马这些地方，报装的时候把小区名字、楼栋、房号说清楚就行。我住的是林村社区边上的一栋自建房，报地址的时候说了门牌和楼层，客服那边查了端口，说能装。旁边一个同事在蛟乙塘那边的小区，也是一样的流程，说明塘厦这一片的端口资源还算齐。
正规办理渠道实测
10月19号到20号，我把能走的渠道挨个试了一遍，说下实际感受：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。我在这里填的信息，页面能看到速率、安装费、合约期，比较直观。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。公众号那边菜单里点宽带中心，流程和小程序差不多。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。我打这通电话主要是确认端口，客服查完说我这栋楼有资源，心里就踏实了。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序 → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：100元/月
- 流量：60G
- 通话：300分钟
- 首充：100元
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年
- 设备：光猫
东莞市移动融合宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「多速天下」或公众号「云速星球」，两个入口都行，我当时用的是小程序，页面加载快一点。
第二步：选择对应城市宽带套餐。这里要选东莞市，然后能看到1000M那一档，资费、安装费、合约期都写在页面上，点进去还能看到流量和通话的具体数字。
第三步：提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我是20号晚上下的单，21号上午接到电话，对方把100元/月、安装费100元、首充100元、合约24个月这几项又念了一遍，问我地址有没有变，确认完就约了上门时间。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。22号下午师傅来了，从楼道的光分箱拉皮线到屋里，装了光猫，前后四十来分钟，走的时候让我当场测了个速，有线跑到九百多兆，付了安装费。
怎么选宽带？
我自己的判断逻辑比较简单，先看住几口人、几台设备。
一个人住，手机加一台电脑，平时刷刷短视频、开开视频会，300M到500M其实够用，1000M多少有点富余。但如果像我这样，两台电脑、两个手机、一个平板、电视盒子、再加一个监控，晚上同时在线，那1000M就有意义了，尤其是家里有人打游戏、有人看4K，互不打架。
再看手机这块。这个套餐是融合宽带，需要新增一张手机卡，卡里带60G流量和300分钟通话，月租100元是连宽带一起算的。如果你本来每个月话费就要七八十，那等于宽带只多花二十来块；要是你现有手机卡套餐很便宜、也不想换号，那就得算算新增一张卡划不划算，副卡可以开1张，1元一个月，给家里人用还行。
还有一点，合约期24个月，优惠期两年，到期按政策续约。这个要提前想清楚，别装完半年就想搬走。我这次是打算长住，才敢签两年。
避坑指南
第一个坑，合约期。我同事2024年装宽带的时候没细看，签了两年，住了十个月要换工作，去问注销，对方说要按剩余月份算违约金。规避办法很简单，下单前把合约期、违约金怎么算问清楚，让对方在电话里说一遍，你自己记下来。
第二个坑，优惠期和原价。这个套餐原月租129元，优惠后100元，优惠期两年。很多人只记住100元，忘了两年后按政策续约，到时候可能回到另一个价格。我的做法是在手机日历上标了个2028年10月的提醒，到期前一个月去官方APP核一下账单。
第三个坑，首月费用。首月怎么算，有的是按天折算，有的按全月，详情页写的是以实际为准。我当时特意问了，对方说按天折算，我就把开通日期放在了22号，没在月初开通。
第四个坑，设备。套餐里给的是光猫，路由器要自己准备。我家原来那台老路由器只支持WiFi5，师傅装完我测出来有线九百多，无线只有三百出头，换了台WiFi6的才跑上去。所以别光看宽带速率，路由器跟不上也是白搭。
第五个坑，报装地址写太粗。我第一次只写了“林村某某公寓”，客服回过来问具体楼栋和房号，来回折腾了半天。地址写到楼栋房号，端口查得快，师傅上门也不容易跑错。
第六个坑，测速方式。有人用手机连WiFi测，测出来六七百就以为宽带不达标。想确认速率，用网线直连电脑测，关掉后台下载，多测两三次取中间值，这样才准。
常见问题
Q：多久能装好？
A：我这边是20号下单，21号电话确认，22号下午上门，算比较快的。塘厦镇内一般两三天，碰上周末或者月底报装多，可能多等一两天，具体看师傅排期。
Q：能不能只装宽带，不办手机卡？
A：这个是融合宽带，需要新增一张手机卡，60G流量和300分钟通话都在卡里，月租100元是合在一起算的。不想动现有号码的话，可以把新卡当副卡或者备用卡用，副卡1元一个月，多开1张。
Q：老用户能不能办？
A：我当时问过，客服说要看你名下现有套餐和所在小区的端口情况，有的能转，有的要按新装走。稳的办法是打10086报地址，让客服查完再定。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：可以问移机，塘厦镇内移机一般能办，但新地址得有端口。要是搬到别的镇或者别的市，就得看政策了，所以签之前想好自己的居住计划。
Q：网速达不到1000M正常吗？
A：有线直连测到九百多属于正常范围，无线受路由器、墙体、距离影响，掉到四五百也常见。先换网线、换路由器、靠近光猫测，再判断是不是线路问题。
Q：首充100元是干什么的？
A：就是新卡首次充值，抵扣话费，不是额外收费。安装费100元是师傅上门装完收的，这两笔是分开的。
Q：套餐外的流量和通话怎么算？
A：流量5元/G，语音0.19元/分钟，短信0.1元/条，这些在详情页里都写着，平时60G够用，超出的话心里有个数。
我个人对这条宽带的看法是，1000M加60G流量加300分钟通话，100元一个月，在塘厦这个价位算中等偏上，关键是没有乱七八糟的附加费，安装费100元、首充100元都是一次性的。真正要留神的是24个月合约和两年优惠期这两个时间点。装完到现在用了几天，晚上八点半再测，有线还是九百多，没出现之前那种到点就掉速的情况。要是你也在塘厦，报装前先打10086确认端口，再决定要不要走融合这条线，比闷头下单靠谱。
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