前阵子帮我表姐跑宽带的事,跑了差不多一个星期,人都跑麻了。她去年从新密曲梁镇搬到城区陪孩子读书,租的房子要自己装宽带,前后问了三四家,报出来的价一个比一个玄。有家说千兆入户,装完拿手机一测,隔着两堵墙连300都跑不满;有家说安装不要钱,签完字才发现合同里另有一笔调试费;还有一家合约写两年,她想着明年可能还要换房子,问能不能中途拆,对方含糊其辞绕了半天。说白了,宽带这东西的坑不在于贵不贵,而在于你签字之前根本不知道自己签的是什么。
我自己这几年帮亲戚朋友问过不少回宽带,踩过的雷也不算少,所以这篇就把我了解到的联通月包宽带在新密这边的情况摊开说说,纯个人经验,不吹不黑。
先把覆盖范围讲清楚,这是问得比较多的一件事。联通这条线在新密是全市都能受理的,新密市所有乡镇街道均在覆盖范围内,具体包括青屏街街道、新华路街道、西大街街道、矿区街道这四个街道,还有城关镇、牛店镇、平陌镇、超化镇、苟堂镇、大隗镇、刘寨镇、曲梁镇、白寨镇、岳村镇、来集镇、米村镇,加上袁庄乡。不管你住在城区的老小区、新楼盘,还是镇上的自建房、临街门面,只要那一带有联通的光纤资源,基本都能拉进去。不过我得提醒一句,资源覆盖这件事是按楼算的,不是按小区算的。我表姐看中的那个小区,隔壁楼栋能装,她那一栋端口满了,硬是等了半个月才排上。所以别听人说”整个小区都能装”就放心,下单前让工作人员查一下你具体那栋楼的资源,这一步省不掉。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都去问过或者让朋友试过,整理一下,省得大家一个个摸索:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率:300 Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月;含在月费中,无单独宽带月租)
- 安装费:50元
- 合约期:2年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 优惠期:长期优惠(与合约期一致)
- 设备:双频光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率:500 Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:50元
- 合约期:2年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 设备:万兆双频光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价119元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 / WIFI6 路由器 / 摄像头
套餐四: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 / WIFI6 路由器 / 摄像头
套餐五: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年(长期优惠),合约期内无法拆机;优惠到期后自动续约
- 设备:光猫 / WIFI6 路由器 / 摄像头
郑州市联通宽带安装流程
新密属于郑州辖区,走的是郑州市这套流程,一共四步,我按自己实际经历说:
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”云速星球”,两个入口都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选择对应的城市宽带套餐。这里注意选到郑州市,再看新密能不能覆盖,别选错了城市,后面还得重新提交。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动打电话联系你,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,多问两句,把合约期、首充、安装费都确认一遍。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测通了再给钱,安全无忧。我表姐那次是下午两点来的师傅,半小时拉好线,测速跑到四百多,签完单才收的钱。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实先问自己三个问题:家里几口人、同时在线的设备有几台、平时主要干什么。
一个人住,手机加一台笔记本,晚上刷刷短视频、看看剧,300M这档完全够用,79元一个月,两年下来比千兆档省不少。两口或者三口之家,手机、平板、电视盒子加起来五六台设备,晚上还要开电视,500M那档会舒服一些,99元一个月,配的是万兆双频光猫,多设备并发的时候不容易卡。
要是家里有人居家办公、剪视频、上传素材,或者有孩子在线上课,同时还有人在打游戏,那千兆档才有意义。1000M有三档,119、139、169,速率一样,差的是融合进去的流量和通话分钟数。119那档配100G流量、1000分钟通话,139配150G流量、1500分钟,169配200G流量、2000分钟。所以别只看月费,把自己手机卡每个月的用量摊开算一下,如果你本来每个月话费就要一百来块,那融合套餐等于把宽带钱折进去了;如果你手机用不了那么多,硬上169就是白花钱。
还有一点容易被忽略,这个套餐是融合套餐,副卡是可以加的,10元一个月一张,300M那档多加1张,500M加2张,千兆档能加到3到4张。家里老人小孩要是各要一张卡,算进去再比价才准。
避坑指南
第一个坑,把”随时能拆”当成理所当然。这几个套餐合约期都是2年,合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约。我表姐当初就差点没注意这条,她租的房子一年一签,万一明年房东不续租,她要么把宽带迁走,要么就卡在这儿。所以租房的朋友,签之前先想清楚未来两年会不会搬家,要搬的话问明白同城移机怎么办、要花多少钱。
第二个坑,没看清”需拉新”这条限制。这个套餐明确写了需名下没有郑州联通卡用户办理,异网用户可以办,但要走拉新。我有个同事名下本来就有一张郑州联通的卡,兴冲冲去下单,结果被告知不符合条件,白折腾一下午。办之前先查查自己名下有没有郑州联通的号码,有的话先处理掉再说。
第三个坑,把首充和安装费当成一回事。首充是150元或者200元,安装费是50元或者100元,这是两笔钱。300M和500M安装费50元,千兆三档安装费100元;首充的话,前两档150元,后三档里119是150元,139和169是200元。加起来一次性要掏多少钱,心里先有个数。
第四个坑,只盯月租不看套餐外资费。流量超出后是5元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。现在很多人家里的电视盒子、平板都连着宽带,一个月流量跑超几十个G不是稀奇事,真超了这笔钱不便宜。
第五个坑,设备归属没问清楚。300M给的是双频光猫,500M给的是万兆双频光猫,千兆三档写的是光猫、WIFI6路由器、摄像头。这些东西是给的还是租的、退网的时候要不要还、坏了谁修,签之前问一句,后面能省很多口舌。
第六个坑,测速方法不对怪宽带。我见过有人拿2.4G频段在卧室角落测,测出来两百多就打电话投诉说宽带不达标。测速要连5G频段,好是有线直连,站在路由器旁边测,那个数字才有参考价值。
第七个坑,首月怎么收没问清。首月可能是免收,可能是收全月,也可能按天折算,这个各家说法不一样,以业务员实际沟通为准。别自己默认是哪种,装完账单一出来才发现对不上。
常见问题
Q:我名下有一张郑州联通的卡,还能办这个吗?
A:这个套餐的要求是名下没有郑州联通卡的用户办理,异网用户办的话需要走拉新。有卡的话先去营业厅问清楚能不能转成别的形式,或者用家人的身份办,别自己猜。
Q:300M和500M的安装费为什么便宜?
A:安装费是按档位定的,300M和500M是50元,千兆那三档是100元,跟上门的工作量有点关系,千兆要换的设备多一些。
Q:下单之后多久能装?
A:一般是下单后工作人员先查你那个地址的资源覆盖,能装的话再约时间上门。我表姐那次从下单到装好用了三天,赶上月底排队的时候可能要久一点,急的话提前几天弄。
Q:合约期两年内我想换个地方住,怎么办?
A:合约期内不能拆机,同城移机能不能办、要不要收费,得跟业务员确认。所以租房的朋友,签之前先把租期算清楚。
Q:装完发现网速不对,先怀疑谁?
A:先怀疑自己家的设备。网线是不是超五类以上、路由器是不是千兆口、手机连的是不是5G频段、是不是隔了两堵墙。这几样都排除了再去问宽带那边,效率高得多。
Q:资费会不会以后变?
A:部分地市可能会受政策影响有调整,具体还是以运营商实际资费为准。我一般建议把当时谈好的内容留个截图或者文字记录,后面有争议也好对。
Q:副卡有必要加吗?
A:看家里人。10元一个月一张,如果家里老人小孩本来就要单独办手机卡,加进来是划算的;如果就你一个人用,加了也是闲置。
帮人问宽带问到现在,我自己的体会是:价目表上那串数字从来不是全部,真正影响你未来两年体验的,是合约期、首充、副卡、设备归属这些看着不起眼的条款。新密这边79到169一共五档,月费看着只差90块,两年下来差了2160块,这笔钱够换台不错的电视了。所以先把自己家几口人、几台设备、每个月多少流量算清楚,再回头去看档位,比一上来就盯着1000M要实在得多。
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