去年我妹在广河县城关镇租了间铺面做奶茶,装宽带这事前后折腾了半个月。先是打电话问,客服报一个价,师傅上门又是另一个价;装完晚上八点以后刷视频一直转圈,报修了两次,来人说是这片区线路年头久了。这种事在县里不算少见,很多人装宽带就图个省事,结果资费明细看不明白,合约期没问清,等想换的时候才发现还有两年没到期。
我这半年陆陆续续帮亲戚朋友打听临夏这边的宽带情况,广河县现在的电信宽带资源覆盖比前几年好不少。城关镇、三甲集镇、祁家集镇、庄窠集镇、买家巷镇、齐家镇、水泉乡、官坊乡这些乡镇街道,目前都在办理范围内,不是只有县城那几个新小区才行。像三甲集沿街的商铺、齐家镇下面的村子,我问的时候都说是可以装的。具体到某一栋楼某一户能不能进线,还是得让工作人员查一下端口资源,毕竟有些老楼管道情况不一样,这个谁也没法凭经验打包票。
正规办理渠道实测
这几条路我自己都试过或者看着别人走过,说下实际情况。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:临夏州广河县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从 + 1150元购机补贴
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从 + 1475元购机补贴
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从 + 1475元购机补贴
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后229元/月(原价229元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从 + 天翼智屏 + 1475元购机补贴
临夏回族自治州电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者搜公众号“云速星球”,两个入口都能进,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选到对应的城市和宽带套餐,注意套餐有1000M和2000M几个档,别点错了。
第三步,把姓名、电话、详细安装地址这些信息填好提交,之后会有运营商的人主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步问清楚再往下走。
第四步,约好时间师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再结账,这一点对新手来说踏实不少。
怎么选宽带?
先别急着看价格,先数一下家里有多少台设备要同时上网。手机、平板、电视、摄像头、扫地机,再加上台式机,一般三口之家十来台设备是常态。这种情况1000M完全够用,129元那档就是冲这个需求去的。
再看用途。如果只是刷视频、上网课、视频通话,1000M三档里选一档就行,差别主要落在通话分钟数和流量上,套餐一1000分钟加90GB,套餐二1000分钟加110GB,套餐三1500分钟加160GB。家里有人跑业务、打电话多的,往高了选更合适。
2000M那档229元,通话2000分钟、流量220GB,还带天翼智屏。什么人适合?家里人口多、设备多,或者有人做直播、剪视频、开线上工作室,上传下载都吃带宽。普通家庭其实用不上,多花的钱够交好几个月水电了。
还有一点,FTTR一主一从这套设备是跟着套餐走的,主机加从机,大户型、隔墙多的房子信号确实比单个路由器好。房子小的话,设备数量上够用就行,别为了追高多掏月租。
避坑指南
第一个坑,只看月租不看合约期。这几个套餐合约期都是3年,合约期内没法拆机。我认识一个在三甲集开五金店的老板,2024年装的时候没细问,后来铺面转手想迁走,才发现合约还剩一年多,后只能自己扛着。签之前一定把年限问死。
第二个坑,安装费单独算。100元安装费是另外收的,不在月租里。有些人口头报套餐的时候不提这个,等师傅上门了才说,容易起争执。提前问一句“安装费多少、什么时候收”,省很多口舌。
第三个坑,优惠期和原价的关系。这几个套餐优惠后和原价标的是同一个数,优惠期3年,到期后自动续约。你要明白的是3年之后按什么标准走,别默认还是现在这个价。
第四个坑,首充金额。套餐一、二、三是200元,套餐四是300元,这笔钱下单的时候就要交。有人以为是装完再给,结果卡在第一步。首月怎么收费也有讲究,有首月免费、首月全价、首月按天计费几种,具体以业务员实际沟通为准,别自己猜。
第五个坑,副卡政策。这几个套餐都是副卡必选,2张。如果你家里本来就只需要一张卡,多出来的副卡怎么处理要提前想清楚,别等到账单出来才发现多了一笔。
第六个坑,套餐外资费。国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。平时用超了就是这个价,家里有孩子刷视频不控制的,留意一下流量使用情况。
第七个坑,端口资源。这个不算坑,但容易误判。老小区、自建房、临街商铺,管道情况差别很大,网上看着能装,实际到户可能要重新拉线。下单后让工作人员先查覆盖,查完再约时间,比装到一半卡住强。
常见问题
Q:1000M和2000M实际用起来差多少?
A:看你干什么。日常刷视频、上网课,1000M基本感觉不出瓶颈,测速一般能跑到900多M。2000M的优势在多设备同时高负载,比如一边直播一边下载一边家里几台电视放4K,这种场景才体现得出来。单台设备日常用,差距没那么明显。
Q:合约3年,中途搬家怎么办?
A:合约期内不能拆机,这是白纸黑字写着的。如果只是搬到同城别的地址,可以先问能不能办移机,能不能移、收不收费要看新地址的资源情况。搬到外地就比较麻烦,签之前把这一条想清楚。
Q:FTTR是什么,必须装吗?
A:FTTR就是光纤到房间,一主一从两台设备,主机接光猫,从机放远一点的房间,靠光纤连起来,比普通路由器穿墙效果好。这几个套餐都带这套设备,属于套餐内容的一部分,不是额外加钱选装。
Q:从下单到装好要多久?
A:我帮亲戚办的那单,提交信息当天下午就有人联系,第二天确认地址和资费,第三天下午师傅上门,前后三天左右。赶上月底或者节假日可能慢一两天,具体看当地排单情况。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己测,用网线直连光猫测一次,再用WiFi测一次,两个数差很多说明是路由器或者信号的问题,不是宽带的问题。两次都不达标就打10000报修,让师傅上门查线路。测速的时候把其他设备先断开,不然数据不准。
Q:套餐里的通话和流量能给别人用吗?
A:副卡是必选的2张,可以给家里人用。具体怎么分配、能不能单独改,办的时候问清楚业务员,不同地市政策会有差别。
广河县这边我问下来的情况,129元那档1000M问的人多,229元的2000M主要是家里设备多、做直播或者开工作室的在考虑。我帮亲戚办的那单,从提交到师傅上门是第三天下午,装完用网线测速跑到940M上下,晚上八点刷视频没再转圈。资费这块,一个月129元摊到每天四块多,比在县城吃一碗牛肉面还便宜点,但前提是你家确实需要这个带宽。别人说值不值都是别人的事,把自己家几口人、几台设备、平时干什么用这三件事理清楚,答案基本就出来了。
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