在塘厦住了快六年，宽带这事我踩过的坑不算少。早图省事在路边摊办了个小宽带，说是200M，结果晚上八点孩子上网课，画面卡成PPT，测速软件跑出来三十几兆，打电话过去对方说“高峰期正常”。后来换了正规运营商的，装的时候说得天花乱坠，账单来了才发现七七八八加了一堆没听说过的费用。这两年帮亲戚朋友前后折腾过五六次宽带，慢慢摸出点门道：装宽带这事，先别急着比价格，先搞清楚你家那个位置到底归谁覆盖、能装什么、装完每个月到底扣多少钱。
这次说的是联通在东莞塘厦的融合宽带。塘厦镇这块覆盖算是比较齐的，塘厦社区、莲湖社区、石潭埔社区、横塘社区、振兴围社区、四村社区、林村社区、石鼓社区、清湖头社区、蛟乙塘社区、凤凰岗社区、田心社区、大坪社区、龙背岭社区、沙湖社区、平山社区、桥陇社区、诸佛岭社区、莆心湖社区、塘新社区这些地方的乡镇街道都在办理范围内。我表弟住在林村那边，上个月刚装完；我自己住塘厦社区这边，老小区楼道里光纤箱早就到位了。不过话说在前头，同一个镇不同小区情况不一样，有的老楼要重新拉线，有的楼盘物业有自己的一套流程，具体能不能装、多久能上门，还是得报地址让师傅实地看，别光看宣传。
正规办理渠道实测
这几个渠道我或者身边人都实际走过，写出来供参考：
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：139元/月
- 流量：100G
- 通话：1000分钟
- 首充：300元
- 安装费：100
- 合约期：24个月
- 优惠期：两年优惠，到期按政策续约
- 设备：光猫
东莞市联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进，我自己习惯用小程序，页面简单点。
第二步，进去之后选城市，找到东莞，再挑对应的宽带套餐。这里提醒一句，塘厦属于东莞下面，选的时候别选错地市，不然报装信息会卡住。
第三步，填地址、留电话，提交订单。之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率、安装费这些，有疑问当场问清楚，别不好意思。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速确认没问题再付钱，整个过程不用提前掏钱，心里踏实。
怎么选宽带?
选宽带别看广告词，看三件事：家里几口人、平时干什么、打算住多久。
我一个人住，平时就是刷刷视频、偶尔在家办公开视频会议，200M其实够用。但我表弟家四口人，两台电视、两个孩子网课、他老婆还做直播带货，晚上同时在线设备能有十来台，这种情况2000M才有意义。他现在装的就是这个139元档，测速下来能跑到一千八九百兆，晚上八点忙的时候也没掉到千兆以下。
再说融合套餐这事。这个139元不是纯宽带费，是融合套餐，里面含100G流量和1000分钟通话，需要新增一张手机卡，还能开2张副卡、必开1张。如果你本来就要办手机卡，那这个账算下来是合适的；如果你手机卡用得好好的不想换，那就得掂量一下，别为了宽带硬塞一张用不上的卡。我表弟是把老婆的副卡挂上去了，等于一家人话费宽带打包，一个月139，比他之前宽带加两张手机卡加起来还便宜几十块。
合约期24个月，这个要心里有数。两年内搬家或者不用了，可能有违约金，签之前问清楚。优惠期也是两年，到期按当时的政策续约，不是终身这个价，这点别被口头承诺忽悠了。
避坑指南
第一个坑，只问月租不问总账。我2024年帮同事办宽带，对方说月租99，装完第一个月扣了一百六十多，问就是安装费、首月按天折算、还有设备押金。这次这个套餐，139元月租之外，安装费100元、首充300元，这些是明面上的，办之前让客服把第一笔要交的钱一项项念给你听，记下来。
第二个坑，老小区线路问题。我另一个朋友住田心那边一栋九几年的楼，师傅上门一看，楼道没光纤，得从外面重新拉，前后折腾了快一周。报装的时候就把楼龄、楼层说清楚，让师傅先来看现场再约时间，别约了安装日又改期。
第三个坑，口头承诺不留痕。客服电话里说的速率、资费、优惠期，办完之后去官方APP里核对一遍账单和套餐信息，对不上就趁早问。我现在养成习惯，每次办完截个图存着，真出问题有据可查。
第四个坑，光猫摆放位置。这个不算大坑但挺影响体验，我见过有人把光猫塞在电视柜里面，金属柜门一关，WiFi信号掉一半，还以为是宽带不行。装的时候让师傅把光猫放在相对开阔的位置，别贴着微波炉、冰箱这些。
常见问题
Q：2000M是不是必须用？我家就两个人。
A：不是必须。两个人日常刷视频、看看剧，200M到500M都够。2000M适合设备多、有人做直播或者经常传大文件的家庭。别为用不上的速率多花钱。
Q：安装费100元是一次性的吗？
A：按目前了解的情况是一次性收取，不是每个月都扣。但各地政策可能有调整，办的时候跟客服确认一遍，写进订单里。
Q：合约期24个月，中途搬家怎么办？
A：这个得看新地址在不在覆盖范围内。同城迁移一般可以办移机，具体费用和政策要问客服。如果搬到覆盖不到的地方，可能涉及违约，签之前把这条问明白。
Q：首充300元是干什么用的？
A：是预存到手机卡里的费用，抵扣后续月租，不是额外多收的钱。但它是办的时候一次性交的，做预算的时候要算进去。
Q：装完发现网速达不到怎么办？
A：先自己测，用网线直连光猫测，排除WiFi干扰。如果直连也达不到标称速率，打客服报修，师傅会上门查线路和光猫。我表弟家第一次装完只有八百多兆，师傅来换了根网线就好了。
Q：副卡必须开吗？
A：这个套餐是必开1张副卡，多能开2张。如果家里人的号能并进来，等于省了一份话费；如果实在用不上，办之前问清楚有没有其他选择。
说到底，宽带这东西没有绝对的好坏，只有合不合适。塘厦镇这边联通2000M融合套餐139元一个月，两年优惠期，算上100元安装费和300元首充，第一笔支出大概五百多块，之后按月扣139。对比我2023年办的某家150M纯宽带每月118元，速率翻了十几倍，价格只多了二十来块，这个账还是能算明白的。但前提是你家确实需要这个速率、也确实用得上那张手机卡。装之前多问一句、多核一遍账单，比装完再扯皮省心得多。
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