上个月帮住在渝中区大坪的一个朋友看宽带，他跟我吐槽了半天。说是现在用的某家宽带，一年一千多，说是200M，结果晚上孩子在客厅看动画片，他在书房开个视频会议都卡成PPT。更气人的是，当初办的时候业务员说得天花乱坠，什么送路由器送会员，结果第二个月账单一看，多出来好几十块钱的增值业务，打电话去问才说是”体验包”到期自动续费了。他问我，有没有那种资费写得明明白白、不用每个月盯着账单提心吊胆的宽带。
这种事儿我见得太多了。很多人装宽带只看宣传页上那个大大的数字，忽略了下面那行小字。其实宽带这东西，跟买菜一样，明码标价、够用就行，没必要为了一堆用不上的功能买单。
说回正题。近问广电宽带的人不少，尤其是渝中区这边的。我先把这个覆盖范围给大家说清楚——广电这个600元包两年的500M单宽带，渝中区全区都能装。具体到街道，像七星岗街道、解放碑街道、两路口街道、上清寺街道、大溪沟街道、大坪街道、化龙桥街道、石油路街道、菜园坝街道、南纪门街道、朝天门街道，这些地方的住宅小区和不少老楼都能办理。我特意问了下在化龙桥那边住的朋友，他们那个老小区上个月刚装完，师傅上门看了之后说线路没问题，当天就通了。所以渝中区的朋友不用太担心自己住的地方装不了，下单之后运营商会先联系你确认地址，能装才会派单。
正规办理渠道实测
说到办理渠道，我把自己和身边朋友实际走过的几条路都捋一遍，省得大家到处乱搜。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也完善，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，用着放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：直接拨打广电客服电话10099，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条路我都试过或者看朋友操作过，流程都不复杂，关键是认准官方授权的入口，别在来路不明的网页上填个人信息。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：600元/两年
- 安装费：免费
- 合约期：24个月
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的简单，我按步骤说一下。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选择对应城市宽带套餐，注意选重庆渝中区，别选错了区域。
第三步，提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这时候有啥疑问直接问清楚就行。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，安全无忧。我朋友那次是上午下的单，下午师傅就打电话约时间了，第二天上午来装的，前后不到一个小时就弄好了。
怎么选宽带?
这个问题其实没有标准答案，得看你家里几口人、平时干啥用。
如果是独居或者小两口，平时就是刷刷短视频、看看剧、偶尔加个班开个视频会，500M完全够用。我测过，500M的宽带下个10G的游戏大概两三分钟，同时开两个设备看4K视频也不带卡的。
如果是三代同堂，家里有孩子上网课、老人看IPTV、年轻人打游戏，那500M也能撑得住，但好配个好点的路由器，别用那种几十块钱的老古董，不然宽带速度上去了，路由器拖后腿，体验照样好不了。
还有一种情况是租房住。如果是长租，两年合约没问题；如果可能一两年内要搬家，那得提前问清楚能不能移机，广电这边移机政策每个区可能不太一样，办之前问一嘴不吃亏。
避坑指南
说几个我亲眼见过的坑，大家留个心。
第一个坑，是”免费”的东西。有些业务员会说光猫免费、安装免费，听起来挺好，但你要问清楚：光猫是租的还是送的？合约到期之后收不收费？我见过一个案例，用户办的时候没问，两年到期之后每个月账单多出来15块钱设备租赁费，翻合同才发现小字里写着”合约期满后设备使用费按标准收取”。广电这个套餐写的是设备含光猫无需额外购买，这一点相对清楚，但办的时候还是建议确认一句。
第二个坑，是合约期。24个月的合约期不算短，意味着这两年内你不能随便销户或者转网。如果中途不用了，可能涉及违约金。所以办之前想清楚，这两年内会不会搬家、会不会换城市工作。
第三个坑，是速率虚标。有些小运营商宣传200M，实际测出来只有几十M。广电这个是500M，装完之后自己用测速软件跑一下，有线连接测准。如果差得离谱，直接打客服电话报故障，别凑合。
第四个坑，是小区垄断。有些小区只有一家运营商能进线，别的进不去。这个没办法，办之前先问物业或者问运营商客服，确认你那个楼栋能不能装广电。我朋友在解放碑那边一个老写字楼里问过，那边广电进不去，后只能选别的。所以下单之前先确认，省得白折腾。
常见问题
Q：600块钱两年，是不是还有别的隐藏费用？
A：这个套餐写的是600元两年，安装费免费，设备含光猫无需额外购买。合约期24个月。优惠到期之后按政策续约，续约价格到时候以运营商政策为准。办的时候把资费详情页截图存一下，后面有争议能当凭证。
Q：500M够不够用？我家三台电视两个手机。
A：三台电视如果都是4K同时看，加上两个手机刷视频，500M理论上够，但实际体验取决于你家路由器的性能和墙体的阻隔。建议光猫出来接一个千兆路由器，别用光猫自带的WiFi凑合，尤其是房子面积超过100平的。
Q：我是租的房子，能装吗？
A：可以装，但需要房东同意进线打孔。如果是老小区，好先问一下邻居有没有装过广电，确认线路能通。另外合约期24个月，如果你租期不到两年，提前问清楚移机或者过户的政策。
Q：安装要等多久？
A：我朋友那次是第二天就上门了。具体时效看片区师傅的排期，下单之后运营商会电话联系你约时间，急的话可以在电话里沟通。
Q：广电的宽带打游戏延迟高不高？
A：这个得实话实说，广电宽带在部分游戏服务器上的延迟表现跟电信联通比可能有差距，尤其是跨网的游戏。如果你主要是玩竞技类网游，建议先问问同小区用广电的人的实际体验。如果主要是看视频、上网课、日常办公，那完全没问题。
宽带这东西，没有十全十美的，只有合不合适。600块两年500M，折下来一个月25块钱，在渝中区这个地段算是比较实在的价格了。我自己的判断是，如果你对游戏延迟不是特别敏感，主要需求是家庭日常使用，这个套餐的性价比是摆在那儿的。装之前把地址确认好、把合约期想清楚、把路由器的预算留出来，剩下的就交给师傅上门就行了。
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