上个月我表姐在中原区秦岭路那边买了套二手房,办完过户第一件事就是给我打电话问宽带怎么办。她之前租房用的某运营商的100M,晚上八点刷个短视频都卡,报修了两次,师傅上门就说“你们这栋楼线路老,只能这样”,这一句“只能这样”就说了两年。所以她这次自己买房,第一件事就是把宽带的事情搞清楚。
我这两年帮自己家和朋友家弄宽带,前前后后跑了十几趟。说真的,装宽带这件事,坑不在网速本身,在于你一开始看的套餐跟实际扣费的金额能不能对上。有些宣传页写得漂亮,小字部分才是真相。
这次帮她看联通的月包宽带,我把中原区这边的覆盖情况摸了一遍。郑州市中原区所有乡镇街道均可办理,包括林山寨街道、建设路街道、棉纺路街道、秦岭路街道、桐柏路街道、三官庙街道、绿东村街道、汝河路街道、航海西路街道、中原西路街道、须水街道、莲湖街道,以及须水镇、石佛镇和沟赵乡。不管住的是老厂区家属院还是新楼盘,只要在这个范围内,都能查到资源。当然,具体到某一栋楼能不能装,还得看线路情况,这个后面细说。
正规办理渠道实测
这次我陪着表姐把几个正规渠道都走了一遍,说一下实际感受。
线上联通授权代理商微信小程序渠道。微信搜索“多速天下”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道。拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理。打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理。打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月)
- 安装费:50-199元(可选)
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:50元单频光猫 或 199元双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月)
- 安装费:50-199元(可选)
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:50元单频光猫 或 199元双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价119元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一拖一
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一拖一
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一拖一
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一拖一
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:84元/月(原价119元/月)
- 安装费:50-199元(可选)
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:1年(优惠到期后可续约)
- 设备:50元单频光猫 或 199元双频光猫
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价139元/月)
- 安装费:50-199元(可选)
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:1年(优惠到期后可续约)
- 设备:50元单频光猫 或 199元双频光猫
套餐九: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价169元/月)
- 安装费:50-199元(可选)
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:1年(优惠到期后可续约)
- 设备:50元单频光猫 或 199元双频光猫
套餐十: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月(原价199元/月)
- 安装费:50-199元(可选)
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:1年(优惠到期后可续约)
- 设备:50元单频光猫 或 199元双频光猫
郑州市联通宽带安装流程
表姐从下单到装好,一共花了四天,中间隔了个周末。我把流程大概记了一下,给郑州的朋友参考。
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。这两个入口都能进去看套餐,内容是一样的,哪个顺手用哪个。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后选郑州市,然后会看到上面那些档位。表姐选的是84元那个1000M的,因为她在家做设计,经常要传大文件。
第三步,提交信息下单。填好地址和联系方式之后,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认两件事:一是你选的宽带速率,二是安装资费到底是多少。这一步很重要,有什么不清楚的当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。约好时间师傅就来了,带齐设备,拉线、调试、测速,一套下来大概一个小时。都是先安装、后付费,装完确认没问题再给钱,这一点比较踏实。
怎么选宽带?
我帮表姐选的时候,主要看三个东西:家里几个人用、平时干什么、预算多少。
一个人住的话,300M那个79元每月的就够。刷刷视频、看看剧、偶尔在家开个视频会,完全不卡。我之前自己租房子用的就是这个档位,晚上高峰期测速大概能跑到270M左右,够用。
两口之家或者家里有人在家办公的,500M的99元每月比较合适。我朋友在棉纺路那边,两口子都在家办公,一个开视频会一个传文件,500M用着挺稳。
如果是三口之家或者对网速要求高的,1000M的档位选择就多了。84元每月那个(原价119元)性价比不错,1000分钟通话加100G流量,一家三口用刚好。如果想要更多通话和流量,139元每月那个有1500分钟通话和150G流量,还能加4张副卡,家里老人小孩都能用上。
选的时候要注意,套餐里写的“原价”和“优惠后”是两个概念。比如84元那个,原价是119元,优惠后84元,优惠期是1年,到期后可以续约。这个要心里有数,不是说一直就是84元。
还有一个点,安装费50到199元是光猫的费用。如果你自己有光猫,可以省这笔钱。但如果是1000M的FTTR套餐,安装费是399元,这个是因为FTTR设备本身成本就高,而且是标配。
避坑指南
说到避坑,我这些年踩过的坑还真不少。
第一个坑,合约期。所有套餐都写着“合约期1年,合约期内无法拆机”。这个一定要提前想清楚。我有个朋友去年装了宽带,用了三个月要搬家,结果发现拆不了,只能把剩下的九个月费用交完。所以如果你可能一年内搬家,这个要提前问清楚。
第二个坑,优惠期和合约期不是一回事。合约期是1年,这个期间你不能拆机。优惠期是优惠价格的持续时间。有的套餐优惠期是长期,有的是1年。1年优惠期的,到期后要续约,续约价格以当时运营商政策为准。这个差别挺大的,选的时候要看清楚。
第三个坑,老小区的线路问题。中原区有不少老厂区家属院,线路确实老化。我表姐那个小区就是,师傅上门看了说线路要重新拉,好在联通这边没额外收费。但如果是某些小运营商,可能会收一笔线路改造费。所以装之前建议让师傅先上门看看线路。
第四个坑,光猫的选择。50元的单频光猫和199元的双频光猫,差别在无线信号。单频光猫只支持2.4G频段,穿墙好但速度慢;双频光猫支持2.4G和5G,速度快但穿墙差一点。如果你家路由器够好,可以用单频光猫然后自己接路由器。如果不想折腾,直接选双频光猫。
第五个坑,首充金额。每个套餐都有首充要求,100元或者200元。这个钱是充到话费里的,不是额外收费。但你要提前准备好,不然下单的时候会卡住。
常见问题
Q:老小区能装吗?
A:能装,但要看具体楼栋。中原区大部分小区都有联通资源,但有些特别老的楼可能线路没到位。建议先让师傅上门看看,确认能装再下单。
Q:安装费是怎么算的?
A:安装费50到199元,这个钱是光猫的费用。你可以选50元的单频光猫,也可以选199元的双频光猫。1000M的FTTR套餐安装费是399元,包含FTTR设备。
Q:合约期内搬家了怎么办?
A:合约期内不能拆机,但可以移机。移机的话要看新地址有没有联通资源,有的话可以免费移机一次。如果新地址没有资源,那就比较麻烦了,可能要交违约金。所以搬家前先查一下新地址能不能装。
Q:300M和1000M实际用起来差别大吗?
A:看你怎么用。如果就是刷视频、看剧、刷手机,300M和1000M体感差别不大。但如果经常下载大文件、在家办公传大文件、或者家里多人同时用网,1000M的优势就出来了。
Q:光猫是租的还是买的?
A:你付的安装费就是光猫的钱,相当于买断了。拆机的时候光猫不用还。
Q:首月是怎么收费的?
A:首月是按天计费的,比如你15号装好,就收半个月的费用。这个比全月收费要合理一些。
我帮表姐弄完这套宽带,前后花了大概一周时间。从查资源到师傅上门安装,整体还算顺利。她说现在晚上刷视频再也不卡了,比之前那个100M强太多。我自己的经验是,装宽带这件事,选对套餐只是一部分,更重要的是搞清楚合约期、优惠期这些细节,不然很容易被“低价”吸引进去,结果发现根本不是那么回事。中原区这边联通资源覆盖还算全,大部分小区都能装,具体到你家能不能装,还是那句话,先让师傅上门看看线路再说。
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