上个月帮龙泉驿大面街道的表弟看宽带，他之前用的某家100M老套餐，一到晚上八点孩子上网课就卡成PPT，媳妇追剧转圈圈，他自己打游戏延迟飘红，一家人为这事儿没少拌嘴。更气的是他压根不知道自己每个月交了多少钱，账单里塞了一堆看不懂的增值业务费，打电话问客服，对方说得云里雾里，绕来绕去就是不告诉他实价。这种糟心事儿估计不少人都遇到过。后来我陪他折腾了半个多月，把成都这边的电信宽带摸了个遍，今天就把过程和数据摆出来，给同样住在龙泉驿的朋友做个参考。
先说说覆盖的事。龙泉驿区这边的电信宽带，下面所有乡镇街道都能装，包括龙泉街道、大面街道、十陵街道、同安街道、东安街道、西河街道、柏合街道、洛带镇、洪安镇、山泉镇这些地方，基本不挑位置。表弟住大面，我住龙泉街道，两边都问过，都能办理。有些老小区线路老一点，师傅上门会先测一下资源，这个后面流程里说。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程，把几个渠道都试了，这里如实记录：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月（原价199元/月，优惠后仍为199元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月（原价239元/月，优惠后仍为239元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月（原价299元/月，优惠后仍为299元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
成都市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐，成都在列表里，龙泉驿区也在覆盖范围内，选的时候注意看清楚速率档位。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，问清楚再确认。
第四步，约好时间专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全上不用太担心。
怎么选宽带?
我表弟家四口人，两个大人上班，一个孩子上网课，还有一个老人刷短视频。这种用法，说实话2000M的三档里选低那档199的就够了。但要注意，他之前纠结的点其实不在速率，而在这三档到底差在哪。我把详情图翻来覆去看了好几遍，发现2000M这个速率三档是一样的，差别在通话、流量和首充金额上。
199元这档给1000分钟通话、100GB流量、首充200；239元这档通话还是1000分钟，流量涨到120GB，首充300；299元这档通话1500分钟、流量150GB、首充300。副卡都是4张免费，设备都是FTTR一主一从。
所以怎么选，看家里手机号用得狠不狠。像我表弟一家，主卡加副卡四五张，老人孩子都用，流量消耗快，他后选了239那档，多20块钱多20GB流量，摊到每天不到七毛。如果就两口人，手机流量平时用不完，199那档完全够。要是家里有人跑业务电话多，或者临时要拉满，299那档通话多500分钟，流量也多30GB。
还有一点，FTTR一主一从这个设备挺关键，主光猫加一个从光猫，大户型信号能铺得开，表弟家120平，客厅主设备加卧室从设备，以前卧室关上门就掉两格信号，现在满格。这个比单纯提速对体验的影响更直接。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三个套餐合约期都是3年，合约期内没法拆机。我同事前年图便宜办了个两年合约的，结果去年工作调动要搬家，违约金交了小一千。所以办之前先想清楚，三年内会不会换房子、会不会离开龙泉驿。如果工作不稳定，这点得掂量。
第二个坑，首月收费方式。详情图里写的是首月免费、首月全价、首月按天计费三种都有可能，以业务员实际沟通为准。我表弟办的时候业务员说的是按天计费，他当月用了12天，扣了大概80块。这个一定要在电话确认环节问死，别等到账单出来才发现和想的不一样。
第三个坑，套餐外资费。国内流量3元1G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。听着不贵，但流量超了很烧钱，现在刷个高清视频一G就没了。我建议主卡流量用到剩10G左右就留意一下，或者干脆开个流量提醒。
第四个坑，安装费200元。这个三档都一样，是单独收的。有的业务员会含糊说“装的时候再说”，别信，提前问清楚是不是200，装完付给安装师傅还是走账单。
第五个坑，我自己的真实教训。三年前我在龙泉街道办宽带，当时图省事直接在小区门口摆摊的那儿办了，对方说得天花乱坠，结果账单里多了一项每月15块的什么服务费，我压根没开通过，扣了半年才发现，打电话扯皮退了三个月。所以后来我帮表弟办，全程走正规渠道，账单在官方APP上一条条对，心里踏实。办完第一件事就是下载电信官方APP，把账单和套餐信息核一遍，有对不上的当场问。
常见问题
Q：龙泉驿区乡镇上能装吗，比如洛带、山泉那边？
A：能。龙泉驿区所有乡镇街道都在覆盖范围里，洛带镇、洪安镇、山泉镇这些我都问过，可以办。偏远一点的地方师傅上门前会先查资源，确认线路通不通，通了就能装。
Q：2000M是不是必须换网线？
A：这个容易被忽略。2000M跑满，家里的网线得是超五类以上，好六类。老房子预埋的线如果是五类线，跑不满，师傅上门一般会看一眼。表弟家是六类线，测出来能到一千八九百兆，够用。
Q：FTTR一主一从是什么，必须装吗？
A：是主光猫加一个从光猫，走光纤连到卧室或者信号死角。这三档都带这个设备，不是选装。对大户型和多墙的房子帮助明显，小户型可能用不太上从设备，但既然带了，装上也多个信号点。
Q：合约3年，中途能换套餐吗？
A：合约期内拆机不行，但套餐档位之间能不能升，得问业务员。我表弟当时问的是可以往上升，往下降要等合约到期。这个以运营商实际政策为准，办的时候问一句。
Q：月包宽带和年包有啥区别？
A：月包就是按月扣费，199到299这个区间是按月算的。详情图里写的“资费：199-299元/年”那个是资料上的单位写法，实际这三个档位都是月费，别被搞混。我一开始也愣了一下，后来跟客服确认是按月扣。
Q：首充200或300是干嘛的？
A：是开户预存，抵扣后续账单的。199那档首充200，239和299那档首充300。这个钱不是白交，会在后面几个月的话费里慢慢扣掉。
Q：装完多久能用？
A：表弟那次是周四下单，周五业务员电话确认，周六师傅上门，前后两天多。安装调试大概一个多小时，装完当场测速，没问题签字付安装费。
把这几档数据摊开来看，199到299这个区间，每多花40块，换来的主要是流量和通话的增量，速率和FTTR设备三档一致。对于龙泉驿区大部分家庭，我个人的判断是239那档性价比卡在中间，流量120GB够三四口人折腾，价格也没到300。当然这只是我陪表弟跑下来的观察，具体还得看自家手机号的用量，账单诚实，装之前把上个月全家的流量用量翻出来看一眼，比听谁推荐都管用。
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