前几天我表哥又给我打电话，说家里宽带的事搞定了，让我别再操心。这事儿说起来还挺折腾。他在崇州羊马那边住，手机用的是移动老号码，一个月59块的套餐，家里一直没拉宽带，全靠手机热点撑着。孩子晚上上网课，画面卡成PPT，老师点名回答问题，声音断断续续，孩子急得直拍桌子。他媳妇追个剧，一集四十分钟能转二十次圈。他去营业厅问过一回，柜员说可以加装宽带，但具体怎么弄、要花多少钱，他听完还是一头雾水。后来这事儿落到我头上，我前后帮他跑了一个多星期，把成都移动老用户加装宽带这套流程摸了个七七八八。
先说清楚哪些地方能办。这个套餐是成都移动针对老号码推出的加装宽带业务，覆盖范围是崇州全境。具体来说，崇阳街道、羊马街道、三江街道、江源街道、大划街道、崇庆街道这几个街道都能办，下面的廖家镇、元通镇、观胜镇、怀远镇、街子镇、文井江镇、白头镇、道明镇、隆兴镇、王场镇也都在范围内。说白了，只要你的安装地址在崇州这些乡镇街道里，老号码符合条件就能申请。但有一点得提前说死，双流、龙泉、华阳这几个地方的地址是下不了单的，我表哥当时还动过歪心思，想拿他双流同事的地址试一下，被我拦住了。系统认的是实际安装地址，填错了后面师傅上门也装不了，白忙活一场。
正规办理渠道实测
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：0元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：0元/月（标注为“年费”）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：光猫 + 机顶盒
成都市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进。我表哥当时用的是小程序，他说界面看着挺清爽，套餐写得明明白白。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。这里注意选成都，别选错了。崇州的地址在成都下面，选完成都再填详细地址就行。
第三步，提交信息下单。提交完不用干等着，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费。我表哥那天下午提交的，傍晚就接到电话了，客服问得挺细，连他家楼层和有没有弱电箱都问了。
第四步，专业师傅上门安装。约好时间师傅就来了，带着光猫和机顶盒，接线、调试、测速，一套下来大概四十分钟。费用是装完再付，先安装后付费，不用提前掏钱，这点让人踏实。
怎么选宽带?
很多人一看300M、500M、1000M就懵了，觉得数字越大越好。其实得看家里几个人用、干什么用。
如果就两口人，平时刷刷短视频、看看新闻、偶尔追个剧，300M够用了。我表哥家三口人，孩子上网课，媳妇追剧，他自己偶尔打打游戏，我建议他上的500M。用下来他说晚上高峰期也没卡过，孩子上课画面稳了，媳妇那边也不转了。
1000M适合什么人呢?家里人多，五六口人住一起，或者有人做直播、经常传大文件、家里智能设备一大堆。普通家庭真用不上，多花的钱不如留着买点别的。而且1000M对路由器也有要求，老路由器跑不满，还得换设备，这笔账得算进去。
还有个事得提醒，速率跟你的老号码套餐档位挂钩。资料里写得清楚，59元档对应300M，79元档对应500M，129元档对应1000M。你想装哪个速率，先看看自己号码的套餐够不够格。不够的话，要么升套餐，要么选低一档的速率，别硬来。
避坑指南
第一个坑，合约期。这个套餐合约期是1年，合约期内不能拆机。我表哥当时没注意这条，我跟他说了之后他才反应过来，万一这一年里搬家或者换运营商，是要付违约金的。所以办之前先想清楚，未来一年地址会不会变。真要搬家，同城移机有的情况可以，但跨市就麻烦了。
第二个坑，200块安装调试费。这个钱是装的时候收的，不是月租。有人以为是押金，退网能拿回来，不是的。这笔钱就是安装调试的服务费，装完就产生了。我表哥一开始也以为是押金，还问我能不能退，我说退不了，他才死心。
第三个坑，优惠期。资料上写的是长期优惠，但底下还有一行小字，优惠到期后按运营商新政策续约。这话的意思是，现在0元月租，不代表以后一直0元。到期了运营商出新政策，就按新政策来。所以别把话说死，心里有个数就行。
第四个坑，设备归属。光猫和机顶盒是跟着宽带走的，退网的时候一般要还回去。我表哥特意问了一句，师傅说退网时带上设备去营业厅就行。要是弄丢了或者弄坏了，可能要赔。这东西别随手扔，找个地方放好。
第五个坑，地址填错。前面说了，双流、龙泉、华阳的地址下不了单。有人想着随便填个能下单的地址，等师傅上门再说，这招行不通。师傅上门是按单子上的地址来的，地址不对直接装不了，还耽误时间。
常见问题
Q：我号码套餐才38元，能办这个加装宽带吗?
A：办不了。这个业务要求老号码原套餐59元以上。38元档得先升套餐，升到59元才能加装300M。升套餐之前算算账，看看升上去每个月多花的钱，跟单独办一条宽带比哪个划算。
Q：200元安装费是装的时候给师傅吗?
A：不是给师傅，是在下单的时候线上支付，或者按平台提示的方式付。师傅只负责安装调试，不收钱。我表哥是下单时付的，付完收到一条确认短信，心里有底。
Q：合约期内我想换运营商怎么办?
A：合约期内拆机要付违约金，具体金额按运营商规定来。所以办之前想清楚，未来一年会不会换。真要换，先把违约金问清楚，别到时候被动。
Q：光猫和机顶盒要自己买吗?
A：不用，套餐里带着呢，师傅上门会带过来。退网的时候还回去就行。自己买的设备不一定兼容，别花冤枉钱。
Q：从下单到装好要多久?
A：看当地师傅的排期。我表哥是周一下的单，周三下午师傅就来了，算快的。赶上月初或者月底办的人多，可能要多等两天。提交完信息保持电话畅通，运营商会打电话确认时间。
Q：崇州乡镇上能装吗?
A：能。前面列的崇阳、羊马、三江、江源、大划、崇庆这几个街道，还有廖家、元通、观胜、怀远、街子、文井江、白头、道明、隆兴、王场这些镇，都在覆盖范围内。乡镇上师傅上门可能比城区慢一点，但能装。
我表哥这套宽带用到现在差不多一个月，他说晚上七点到十点这个高峰期，测速能跑到四百多兆，孩子上课不卡了，媳妇追剧也顺了。他那个59元的号码套餐没动，每个月话费还是那么多，宽带这块没多掏月租，就一开始交了200块安装费。算下来一年两百块，比单独拉一条宽带便宜不少。不过这业务是给老号码加装的，新号码办不了，而且双流龙泉华阳的地址下不了单，崇州这边倒是全域都能办。想办的话，先翻翻自己号码的套餐够不够59元，再看看安装地址在不在范围内，这两条对上了，剩下的就是走流程的事。
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