上个月我表弟在龙华民治租了个单间,搬进去第一天就跟我吐槽:房东留的那条宽带,晚上八点刷个短视频都转圈,测速下来下载不到20M,一个月还要收他80块。他问我能不能自己换一条,我说你早该换了。其实这种事儿太常见了,不光是租房的,我住龙华壹方天地附近那几年,老小区线路老化,白天还行,一到晚高峰就卡成PPT。更气人的是资费,营业厅报一个价、装完发现还有安装费、设备费、首月按天折算,七七八八加起来比宣传的多出一截。所以这回我干脆把深圳龙华区联通这个119元1000M的融合套餐摸了一遍,从咨询到装好用了四天,下面全是自己跑出来的经验,不是网上抄的。
先把覆盖范围说清楚,免得你看到一半发现自家装不了。这个套餐在龙华区是全区都能办的,龙华区下辖的街道我挨个念一遍:观湖街道、民治街道、龙华街道、大浪街道、福城街道、观澜街道,这六个街道下面的社区和小区,只要是联通线路能到的地方都可以报装。我表弟在民治大道边上那个城中村,师傅上门看了说端口还有空位,直接就装了。观澜那边我同事住鹭湖,上个月也刚装完,说明不只是中心区覆盖,偏一点的街道也没落下。你要是拿不准自己那栋楼有没有资源,后面办理渠道那块我会讲怎么查,很快。
正规办理渠道实测
我这次没去营业厅排队,全程线上弄的,几个渠道都试了一遍,说下真实感受。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP → 搜索“宽带中心 → 跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心 → 跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
我自己的顺序是先打10010问地址能不能装,客服查完说可以,然后让我去小程序挑套餐。我顺手把小程序和公众号都翻了一遍,资费展示是一样的,区别就是入口不同。后我在小程序下的单,填了民治的地址和表弟的手机号,当天下午就有师傅打电话来约时间。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:119元/月
- 流量:60G
- 通话:600分钟
- 首充:300元
- 安装费:300元
- 合约期:24个月
- 优惠期:2年
- 设备:FTTR一主一从+摄像头
深圳市联通融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或公众号「云速星球」。这一步就是找入口,两个都行,我用的前者。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后选深圳,再选龙华区,页面会把能装的套餐列出来,1000M这个119的就在里面,别选错速率档位。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我填完地址大概过了两个小时,联通那边来电话核对,问清楚是1000M、安装费300、首充300,还提醒我合约期24个月,确认没问题才派单。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅是第二天上午来的,从进门到测完速用了不到一个钟头,FTTR一主一从加摄像头都调试好了,后才让我表弟扫码付的费。这里说个细节,先装后付这事儿我特意问过,确实是装完确认能用才付钱,不是先掏钱再等装。
怎么选宽带?
选宽带这事儿,我踩过的坑比装过的宽带还多,说几条实在的判断标准。
先看你在家几个人用。一个人住、就刷刷手机看看剧,300M其实够了,没必要上1000M。但像我这个套餐是融合的,带60G流量和600分钟通话,等于是手机卡和宽带绑一起,如果你本来每月话费就要七八十,那119这个价位摊下来不算贵。我表弟一个人住,但他打游戏还爱下蓝光电影,1000M对他来说是刚需,晚高峰下载能跑到七八十兆每秒,他说跟之前那条20M的比像换了个世界。
再看合约期你能不能接受。这个套餐合约24个月,优惠期也是2年,到期按政策续约。如果你是短租、半年一年就可能搬走,那得想清楚违约金的事儿,别光看月租便宜。我同事在观澜就是租约只剩一年,他后选了没合约的单宽带,贵一点但灵活。
后看设备。这个套餐给的是FTTR一主一从加摄像头,FTTR意思是光纤直接进到每个房间,主光猫带一个从光猫,大户型或者墙多的房子信号衰减会小很多。你要是住单间,一主一从其实有点富余,但摄像头对租房的人来说挺实用,门口一装省得自己买。我表弟那间三十多平,主设备放客厅,从设备放卧室,隔一堵墙测速基本不掉。
避坑指南
第一个坑,首月费用不是你想的那样。详情页写的是首月免费/首月全价/首月按天折算,以实际为准。我表弟是11月6号装的,按天折算下来首月扣了八十多块,不是全免。所以别听人说“首月不要钱”就冲,具体怎么折算问清楚再下单。
第二个坑,安装费300和首充300是两笔钱。安装费是师傅上门那次收的,首充300是充进手机卡里当话费用的,不是押金。我一开始也以为是一回事,后来账单出来才看明白。首充那300会分月返还或者直接抵扣月租,具体规则办的时候让客服讲清楚。
第三个坑,副卡必开1张。这个套餐强制带一张免费副卡,你不想开也得开,不过不收钱,给家里人用或者放备用机里都行。但你要知道有这么回事,别到时候看到名下多张卡吓一跳。
第四个坑,速率和实际体验是两码事。1000M是理论下行,实际能不能跑满看你家线路、路由器、还有对方服务器。我表弟测出来有线能到900多兆,WiFi因为隔了墙在卧室掉到六七百,这都正常。要是你装完发现只有一两百兆,先别骂运营商,查查是不是网线是老的五类线、或者路由器只支持百兆口。
第五个坑,合约期内移机要问清楚。深圳搬家频繁,龙华到福田虽然不远,但移机有的情况收费有的免费,办的时候顺嘴问一句,省得搬的时候抓瞎。
常见问题
Q:我这个地址在龙华大浪,能装吗?
A:大浪街道在覆盖范围内,但具体到哪栋楼要看联通端口有没有空位。稳的办法是打10010报详细地址让客服查,或者在小程序里填地址,系统会直接告诉你可不可以装。我表弟那个城中村一开始我也担心,结果一查有资源。
Q:119元是包含手机卡和宽带全部费用吗?
A:是融合套餐,119元含1000M宽带、60G流量、600分钟通话,还带一张免费副卡。但安装费300和首充300是另外的,首月可能按天折算。你第一个月账单大概是月租折算加安装费,之后就是每月119。
Q:FTTR设备要自己买吗?
A:不用,套餐里包含一主一从加摄像头,师傅上门直接装好调试。设备是租用性质,合约期内用着就行,退网的时候要还回去,别弄丢了。
Q:装完发现网速不达标怎么办?
A:先自己排查:用有线测、换根六类网线、看看路由器是不是千兆口。如果都有线测还是差得远,打10010报故障,师傅会上门测线路。我表弟装完第二天说卧室信号弱,师傅又跑了一趟把从设备位置调了一下,没收费。
Q:合约24个月,中间不想用了能退吗?
A:能退,但合约期内退网一般有违约金,具体金额按剩余月份算。所以短租的朋友办之前想清楚,别为了月租便宜把自己绑住。我一般建议租约剩不到两年的,优先考虑无合约产品。
Q:优惠期2年到了之后多少钱?
A:详情写的是到期按政策续约,原月租169元优惠到119元。两年后什么价现在说不准,到时候看联通的政策。我的习惯是快到期的前一个月打客服问清楚,别等自动续了再后悔。
说个我自己的判断,深圳龙华这边宽带资源其实挺杂的,同一个小区不同楼栋可能一家有一家没有。我这两年帮亲戚朋友前后办过五条宽带,联通这个119的融合套餐在龙华区算是把千兆、流量、通话打包得比较齐的,尤其适合本来就打算用联通手机卡的人。但你要是手机主卡是别家、又不想多养一张卡,那融合套餐的账就得重新算。我表弟装完到现在用了快两周,昨晚还给我发截图,晚高峰下载稳定在六七十兆每秒,他说这钱花得比之前那80块值。数据摆在这儿,怎么选看你自家几口人、住多久、每月话费本来花多少,算清楚再动手。
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