去年夏天帮我表姐在启东汇龙镇弄宽带,真是被折腾得够呛。她之前图省事,在小区门口找了个摆摊的,说好一个月几十块,结果装完第一个月账单出来一百八,问就是”套餐外流量”和”副卡功能费”,合同上小字写得跟蚂蚁似的。更气人的是,用了不到三个月,晚上八点一过看个高清视频就转圈,打电话报修,师傅上门测了说线路没问题,是”高峰期正常波动”。后来我陪她跑了趟营业厅,把原来的拆了重装,才算把这事理顺。也是从那回起,我开始留意启东这边各家宽带的实际资费,身边朋友同事装宽带都爱来问我一句。
说回移动。启东这块地方不大,但宽带资源铺得还算齐整。汇龙镇、北新镇、惠萍镇、东海镇、寅阳镇、近海镇、南阳镇、海复镇、合作镇、王鲍镇、吕四港镇、启隆镇,这些镇下面的街道和社区,包括启东经济开发区那一片,移动的光纤基本都能拉到楼下。我同事住吕四港镇那边,去年底装的,师傅上门看了说端口还有富余,当天就装好了。寅阳镇靠海那一片稍微偏一点的位置,好下单前让工作人员先查一下资源,别自己瞎猜。整体上,启东市区和各个镇的覆盖是没什么大问题的,乡镇下面的一些村组,可能要多等两天排期,但能装的比例挺高。
正规办理渠道实测
我前后帮人办过几次,也自己打电话问过,把几条路子捋一下,都是实际走通过的。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价109元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后139元/月(原价139元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后169元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后199元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:4年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/路由器
南通市移动宽带安装流程
整个流程走下来其实不复杂,我按自己经历的顺序说一遍。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜公众号”云速星球”。两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去以后选对应城市的宽带套餐。这里要注意选到南通启东,别选错了区域,不然派单会绕一圈。
第三步,提交信息下单。提交完不用自己追着问,运营商那边会主动联系你,电话里跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,对不上就当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速正常了再走付款流程,这点比有些要先交钱再排期的踏实。
怎么选宽带?
我一般会先问对方三个问题:家里几口人、几台设备、平时干啥。
一个人住,手机加个平板加台电脑,平时刷刷剧看看短视频,500M那档79块的完全够用,真没必要上1000M。我表姐家三口人,两个大人一个上初中的孩子,晚上三个人同时在线,孩子上网课、她看剧、她老公打游戏,这种就建议1000M起步,109那档或者139那档。109和139的区别主要在通话和流量上,宽带速率是一样的,看你手机那边需不需要更多分钟数和流量。
2000M这两档,169和199,适合家里设备特别多的,比如做自媒体的、家里有NAS的、或者几代人住一起五六台手机加电视加电脑全开。普通家庭我一般不建议硬上2000M,因为很多时候瓶颈不在宽带,在路由器。你宽带2000M,路由器还是几年前的老款,那跑出来的速度可能连500M都不到。所以真要上2000M,先确认自己的路由器支持千兆以上,网线也得是超五类往上的。
还有个容易忽略的点,融合宽带是一卡一宽多副卡的形态,也就是说手机卡和宽带绑一起。家里如果本来就有移动号码,副卡加进去挺合适,一张副卡几块钱,给老人小孩用正好。但如果全家人都是别的运营商的号,为了宽带专门转网过来,那就得算算账,看值不值。
避坑指南
第一个坑,优惠期和合约期不是一回事。合约期1年,优惠期4年,这两个数字得分开看。合约期内不能拆机,拆了有违约金。优惠期是说这个价格能维持4年,4年之后按运营商那时候的政策走,不保证还是这个价。有人以为4年都是79,结果第5个月账单变了就懵了。办之前把这两个时间点记在手机备忘录里。
第二个坑,首月怎么收费。这个我踩过。有的按天折算,有的收全月,有的首月有活动。业务员跟你说的和系统里实际扣的,偶尔会不一样。我的做法是装完第一个月出账那天,打开移动官方APP对一下账单,差几块钱也问清楚,别拖。
第三个坑,安装费。100块是明面上的,但要问清楚有没有额外的材料费,比如你家弱电箱到电视墙那段线不够长,师傅现场熔纤或者加线,是不是另外算。我朋友在惠萍镇装的时候就遇到过,说好100,后多收了60的线材费,虽然不多,但事先说清楚心里舒服。
第四个坑,设备归属。光猫和路由器是给的还是租的,退网的时候要不要还,还的时候要不要钱。这个在办理的时候顺嘴问一句,省得几年后扯皮。
第五个坑,速率虚标。说是1000M,实际测出来只有三四百。先别急着怪运营商,拿网线直连光猫测一遍,如果直连能到八九百,那就是路由器或者WiFi的问题。直连也不行,再报修。
常见问题
Q:启东乡下能不能装,比如吕四港镇下面的大队?
A:能装的比例挺高,但具体到某个村组,得让工作人员查一下端口资源。下单后他们会先查覆盖,查完会告诉你行不行,不行也不会扣你钱。
Q:我不在启东,能帮家里人办吗?
A:可以,填家里人的地址和联系方式就行,安装的时候本人在场好,因为要签个字确认。
Q:宽带和手机卡必须绑一起吗?
A:这几个档位都是融合宽带,就是绑一起的。如果你只想单纯拉条宽带不要手机卡,那得另外问有没有单宽产品,资费结构不一样。
Q:合约期内我想搬家怎么办?
A:同城移机一般是可以的,但要看新地址有没有资源覆盖,移机可能有费用,具体问客服。跨市就麻烦了,基本等同于拆机重装。
Q:4年优惠期到了会涨多少?
A:这个没人能给你准确数字,得看到时候运营商的政策。我的建议是快到期的前两三个月,主动打10086问一下续约方案,别等着自动续。
Q:装完多久能通?
A:资源确认没问题的话,一般两三天内师傅就联系上门了。旺季比如开学前后、年底,可能排到一周,尽量避开这些时间段。
启东这边移动的宽带,从79到199这五档,覆盖了从一个人住到一大家子的需求。我个人观察下来,109和139这两档问的人多,属于中间档位,速率够用,手机那边的通话和流量也不寒碜。真要给个数,我身边装过的人里,十个人有六个选的是1000M,剩下四个里两个选500M,两个选2000M。选之前先想清楚自己家几台设备、几个人同时用,比盯着参数表纠结有用得多。
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