近好几个朋友跟我吐槽家里宽带又贵又慢,每个月交着大几十上百的话费,看个4K视频还卡成幻灯片。我自己家之前也踩过坑,办了个融合套餐,手机卡绑了一堆用不上的流量包,宽带速率虚标得厉害,打游戏延迟高得想砸电脑。今年搬回高青老家住,就想着换个省心的单宽带,不带手机卡那种,资费明明白白。后来发现广电这边有个360元包年的1000M单宽带,就在高青县城,问了问身边装过的邻居,都说还靠谱,我就研究了一下。这个套餐目前高青县全域都能办,田镇街道、芦湖街道、青城镇、高城镇、黑里寨镇、唐坊镇、花沟镇、常家镇、木李镇这些地方,只要广电的光纤覆盖到位,都能上门装。
正规办理渠道实测
我是那种干啥都想走正规军路子的人,怕碰到二道贩子。这次专门把广电的各类线上渠道都翻了一遍,挑了几个正规靠谱的,大家存一下。
- 微信搜一下“多速天下”小程序,这个是广电官方授权的线上代理商,资质啥的都挂在明面上。我在上面查了套餐详情,标价和官网对得上,而且它家售后响应比较快,客服不是那种机器人话术。主要是可以先装后付,师傅上门调试好了,你在广电官方APP里能看到账单信息,再付款,这就很踏实。
- 微信公众号“云速星球”也可以,同样是广电的授权代理,我关注之后看了下历史推文,里面的资费介绍挺透明的。它家也能在官方APP上核验订单,等于上了双保险。下单流程简单,填个地址电话,等着师傅联系就行。
- 广电官方客服电话10099,这个直接。你打过去说我要新装宽带,地址报清楚(比如高青县XX镇XX村XX号),让客服查一下资源覆盖,让他报个价。客服一般会让你去“多速天下”小程序挑套餐下单,走的是官方流程。
- 广电官方APP里也能办,打开APP搜“宽带中心”,它会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,你就手动微信搜一下“云速星球”,进去之后找宽带中心就能下单。
- 广电官方微信小程序同样有入口,点进去搜“宽带中心”,跳转到“多速天下”小程序下单。这些渠道我实测了一圈,后选的是小程序下单,因为流程顺,每一步都有短信通知。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫(含)
套餐备注:仅限新装。合约期内不能拆机。优惠到期后继续按年缴费就可以了。资费这块以本地运营商收费模式为准,部分地市可能受政策影响有变动,办之前跟客服确认一下当下价格。
淄博市广电宽带安装流程
我在高青县田镇这边下的单,从下单到装上总共花了不到两天。具体流程分四步走:
第一步,微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”,先初步查一下自己的地址有没有覆盖,这一步很简单,输入小区名字就行。
第二步,在选择页面找到淄博对应的1000M套餐,点进去看清楚,确认是单宽带、含光猫、360元/年,再下单付款。
第三步,提交信息之后,运营商会主动打电话联系你,跟你核对宽带速率和安装资费,这一步千万接电话,师傅会跟你约上门时间。我当时上午下单,下午就来电话了,约了第二天上午装。
第四步,师傅上门安装调试,光猫是套餐里带的,师傅会帮你设置好,测速给你看,确认达标了再收费。先装后付,这个环节是真的省心,不用怕被坑定金什么的。
怎么选宽带?
很多朋友问我,家里到底选哪种宽带合适。我觉得先别急,看你平时上网干啥。
如果你是独居或者小两口,平时就刷刷抖音、看看剧、聊聊微信,那100M到300M的宽带完全够用,每年花个二三百块钱就行,没必要追求千兆。
如果是三代同堂,家里五六口人,电视、手机、平板、电脑同时在线,那1000M就有必要了。尤其现在智能电视动不动就播4K片源,孩子上网课还要视频互动,老人刷短视频,千兆宽带能保证每个人都不卡。广电这个360元包年的千兆,折算下来一天不到一块钱,比每月交话费划算多了。
另外要分清单宽带和融合套餐。单宽带就是纯宽带,不带手机卡,每月没有隐形消费,适合已经有手机卡、不想折腾换号的人。融合套餐看着便宜,但绑定了一堆流量和通话,每月多交几十块,用不完就是浪费。我现在家里人手一张大王卡,宽带单独办广电的,互不干扰,账单清晰。
住在高青县这些乡镇的朋友,如果之前用的运营商老断线、高峰期卡顿,可以试试广电这个,毕竟光纤到户的基础设施是新的,体验差异还是明显的。
避坑指南
关于装宽带的坑,我是真踩过不少,这几年攒了些经验,分享给大家。
第一坑:速率虚标。以前办过某运营商的“100M”宽带,实际下载速度只有每秒三四兆。后来才懂,100Mbps是兆位每秒,换算成下载速度要除以8,理论极限是12.5MB/s。广电这个千兆,师傅装完实测下载速度能跑到900多Mbps,换算下来每秒110多MB,基本没虚标。装宽带的时候,一定要当着师傅面用测速软件跑一下,不达标就拒收。
第二坑:隐性收费。有些套餐写着“免费安装”,结果师傅上门说光纤入户要额外收什么熔纤费、调试费,乱七八糟加起来一两百。广电这个是明码标价,安装调试费100元,光猫含在套餐里,没有别的费用。下单前把话问死:还有没有其他收费?师傅上门只收100?
第三坑:合约期的坑。有的宽带合约期两年三年,中途搬家想移机或者注销,要付违约金。广电这个合约期是1年,到期之后不爱用了直接不续费就行,压力小很多。但要注意,合约期内不能拆机,这个下单页面写得很明白,想短期用的朋友要考虑清楚。
第四坑:售后找不到人。以前用某些小代理商办的宽带,出问题打电话没人接,上门要等好几天。广电这种正规运营商,客服电话10099随时能打通,小程序下单的也有专门的售后群,师傅响应速度还算快。我邻居上周路由器设置出了问题,上午报修下午就来人了。
第五坑:到期自动续费不提醒。这个是老生常谈了,很多宽带到期就自动扣费,你根本不知道。广电这个到期后要继续用就得自己按年缴费,不会偷偷扣钱,还挺良心。
常见问题
Q: 广电宽带玩游戏延迟高不高?
A: 我自己玩王者荣耀和英雄联盟,延迟一般在20到40毫秒之间,体感跟之前用的电信差不多。打FPS游戏可能会有点波动,但日常家用完全没问题。要是对网络要求特别高,可以考虑电竞路由器的QoS功能。
Q: 没有广电的手机卡能装吗?
A: 能装。这个是单宽带,不绑定手机卡,你用的移动、联通、电信手机号都没影响。我就是移动卡配广电宽带,用得挺好的。家里老人不会操作智能手机的更合适,装好就不用管了,每月也没有额外话费短信轰炸你。
Q: 光猫是自己买还是运营商提供?
A: 广电这个套餐直接含光猫,不用额外花钱买。师傅上门会带过来,安装好调试好,你只管用。要是坏了也不用花钱修,保修期内免费换新。
Q: 乡镇农村能装吗?
A: 高青县下面的乡镇,像黑里寨镇、木李镇,只要广电光纤覆盖到了就能装。你先在小程序里输一下具体地址,系统会告诉你能不能办。实在不确定就打10099问客服,报地址让他们查。
Q: 宽带到期了会自动续费吗?
A: 不会,需要自己主动续费。到期前一般会有短信提醒。你用了一年觉得不错,再花360块续一年就行。要是觉得用不上,到期停掉,不用管它。
Q: 1000M宽带需要换路由器吗?
A: 这问题很多人问。运营商只负责把光纤到户、光猫给到你,路由器是自己买的。老路由器百兆口的,跑不满千兆,白瞎了这个套餐。建议换个千兆口的路由器,两百块钱左右就能买到靠谱的。我家用的就是三百多的AX3000,测速基本能跑满。要是你家墙多、面积大,可以考虑组个mesh,体验会更好。
后说句实在话,广电这个360元包年千兆单宽带,在山东淄博高青县这个价位确实够良心了。我搬回老家这半年,看4K电影、投屏玩游戏、全家手机连WiFi,没掉过链子。套餐便宜是便宜,但也不会说信号差、服务差,至少我遇到的情况是装得快、修得快、不推诿。办宽带这事,适合自己需求就好,不用被各种花里胡哨的赠品迷惑。反正一年的钱也就一顿烧烤钱,试错成本不高。有用过的朋友也可以在评论区分享下自己的体验。
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