上个月我妈给我打电话，说家里那个宽带又卡了，看个电视剧转圈转到她以为电视坏了。我让她把路由器重启一下，她说重启了八百遍还是那样。这事其实挺典型的，很多人家里的宽带用着用着就变成”能连上但不好用”的状态，测速一跑，晚上八点连50M都跑不满。更让人头疼的是资费这块，当初办的时候说得好好的，到期之后悄悄涨价，账单上多出来的钱你都不知道花在哪了。
我自己在济南历下区住了快六年，搬过三次家，每次搬家都得重新折腾宽带。前段时间刚好把手头这条宽带换成了广电的，1000M单宽带，560元包年，用到现在差不多一个月，趁着记忆还新鲜，把过程和一些经验写下来。
先说覆盖这件事。广电这个套餐在济南是全市都能装的，历下区、市中区、槐荫区、天桥区、历城区、长清区、章丘区、济阳区、莱芜区、钢城区、平阴县、商河县，这些地方都在覆盖范围内。我住在历下区这边，小区是2015年建的老小区，楼道里原来只有联通和电信的箱子，本来还担心广电进不来，结果下单之后师傅查了资源说可以装，从楼道弱电井拉了一根皮线进来，走的是明线，沿着踢脚线贴过去的，不算太难看。历下区这边老小区多，像甸柳、燕山、姚家这些片区，装之前好让师傅先确认一下楼道资源，有的楼栋管道井满了可能需要走别的路子。
正规办理渠道实测
我这次办的时候把几个渠道都摸了一遍，说下实际情况。
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，跟客服说我要新装宽带，地址报清楚，比如济南市历下区某某小区几号楼几单元，让客服查一下能不能装，把套餐报给你，然后预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索”宽带中心”，会跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
我是走的第一个渠道，填完地址之后大概两个小时接到电话，确认了楼栋和套餐，第二天下午师傅就来了。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：560元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
济南市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个都能进。
第二步，选择对应城市的宽带套餐，注意选济南，别选错了。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完能用再给钱，这点我觉得挺踏实。
整个流程从下单到装完，我这边用了一天半。师傅上门那天带了个新光猫，免费的，接上之后用他自己的设备测了一下，下载九百多兆，上传大概一百出头。我自己晚上八点多用手机测了一次，下载七百多，掉了一些但在正常波动范围内。
怎么选宽带?
选宽带这事，我踩过几次坑之后总结下来就是三个问题：几个人用、干什么用、住多久。
一个人住，平时刷刷视频看看网页，300M其实够了，没必要上1000M。两口之家或者三口之家，有人打游戏有人看4K，那500M起步比较稳妥。像我家现在三口人，我在家办公要传文件，我媳妇晚上追剧，孩子上网课，三条线同时跑，1000M才不至于互相抢。
再说单宽带和融合套餐的区别。单宽带就是纯宽带，不绑手机卡，每个月不用惦记着话费够不够。融合套餐是宽带加手机卡打包，看着便宜，但前提是你本来就要用那张卡，而且合约期一般更长，两年三年的很常见。我上一套房办的就是融合，结果中间想换运营商，违约金算下来比省的钱还多。
还有一点是合约期。广电这个是一年合约一年优惠期，到期之后按运营商新政策续约。这个要记一下到期时间，别到时候忘了。
避坑指南
第一个坑，宣传速率和实际速率是两回事。1000M指的是下行理论峰值，实际能跑到多少，取决于你家的网线、路由器、光猫，还有小区本身的线路质量。我第一套房办的是500M，结果因为路由器是老款的百兆口，怎么测都只有90多M，换了路由器才跑起来。所以装之前先看一眼自己路由器是不是千兆口，网线是不是超五类以上，不然白花钱。
第二个坑，免费安装不等于所有都免费。有的套餐安装费免了，但上门之后师傅说你这个位置太远要加收材料费，或者光猫要押金。我这次装的时候特意问清楚了，安装调试费是免费的，光猫也是免费提供的，没有额外收费。建议大家下单前把这几项都问一遍，别等师傅上门了才扯皮。
第三个坑，合约期内拆机要赔钱。这个我朋友踩过，他办了两年合约，住了一年要搬家，新房子那边没有这家运营商的资源，只能拆机，结果赔了三百多。所以办之前先想清楚这一年会不会搬家，如果工作不稳定或者租房合同快到期了，尽量选合约期短的。
第四个坑，优惠期结束后的价格。很多套餐第一年便宜，第二年恢复原价，差距可能翻倍。办的时候问清楚优惠期多久，到期后是什么价，心里有个数。
第五个坑，别信楼道里贴的小广告。那种”宽带免费装”的纸条，十个里面有九个是二道贩子，出了问题找不到人。走正规渠道，账单能在官方APP上查到的才靠谱。
常见问题
Q：广电的宽带打游戏延迟高不高？
A：我平时玩英雄联盟，延迟在30到40毫秒之间，跟之前用电信的时候差不多。不过这个跟小区线路和服务器位置有关系，不同区域可能不一样。
Q：1000M宽带是不是必须换路由器？
A：如果你的路由器是几年前买的百兆口，那必须换，不然跑不满。现在市面上百来块的千兆路由器就够用了，不用买太贵的。
Q：单宽带和融合套餐哪个划算？
A：看你的手机卡情况。如果你现在的手机套餐流量够用，不想换号，那单宽带省心。如果你本来就要办新卡，融合套餐打包价可能更低，但要看清合约期。
Q：安装要多久能上门？
A：我这次是第二天就来了。具体看当地师傅的排期，旺季可能慢一点，下单之后客服会跟你约时间。
Q：光猫是租的还是送的？
A：我这次是免费提供的，没有押金。但不同时期政策可能不一样，办的时候确认一下。
Q：宽带到期之后会自动续费吗？
A：一般会，按运营商新政策续约。建议到期前一个月自己主动问一下续约价格，别等着自动扣费。
Q：历下区老小区能装吗？
A：能装，但要看楼道资源。我住的就是老小区，师傅从弱电井拉的线。下单的时候把楼栋号写清楚，让客服先查资源。
写到这里差不多把该说的都说了。560元一年，折下来一个月46块多，1000M的速率，单宽带不绑卡，我个人觉得这个价格在济南算是中等偏下的水平。当然宽带这东西，价格只是一方面，稳定性和售后响应速度更重要。我用了这一个月，断过一次线，大概十分钟自己恢复了，没打电话报修。后面会不会出问题不好说，等用满一年再回来补个后续。
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