上个月我妈给我打电话，说家里那个网又不行了。晚上七点多想看个电视剧，画面转圈转到她以为电视坏了。我远程让她重启了路由器，好了一阵，第二天又那样。其实这种事我自己租房的时候也遇到过，明明是办的百兆宽带，一到晚上就跟蜗牛爬似的，找客服问吧，对方念一堆术语，什么共享带宽、高峰期拥塞，听完更糊涂。更气人的是资费，当初办的时候说一个月几十块，结果账单里冒出来一堆增值服务费，自己都不知道啥时候开通的。
这次帮家里换网，我算是把长春这边的宽带情况摸了一遍。先说覆盖，我爸妈住在朝阳区，我原本以为老小区可能装不了新宽带，结果问下来，电信在朝阳区这边的覆盖还挺全，像前进街道、桂林街道、南湖街道、永昌街道、重庆街道、清和街道、红旗街道、湖西街道、富锋街道这些地方都能装，下面还有乐山镇、永春镇、双德乡这些乡镇，也都在覆盖范围内。基本上朝阳区各个乡镇街道都能办理，不用太担心自己家是不是盲区，实在不确定就报个具体地址让人查一下资源。
正规办理渠道实测
这次我特意把几个正规渠道都试了一遍，给同样想换网的朋友一个参考。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己是先在客服电话那边确认了小区能装，然后在小程序里把套餐信息又核了一遍，两边说的资费是一致的，这点让我比较放心。账单在官方APP里也能查到，不会出现那种稀里糊涂多扣钱的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价79元/月）
- 安装费：150元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（赠送或提供）
补充几个我从详情页看到的信息，首月收费这块，有的是首月免费，有的按天计费，具体得跟业务员确认，别自己想当然。套餐里还带了100分钟国内通话和45GB国内流量，超出部分流量5元/G，通话0.15元一分钟，短信一毛一条。首充是200元，可以选一张免费副卡。合约期一年，这一年里不能拆机，优惠到期之后按运营商新政策续约，不是69，这点得提前知道。
长春市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，不然资源对不上。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要问清楚，别嫌麻烦。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装后付费，装完能用了再给钱，安全无忧。我家是周六上午约的，师傅十点多到的，前后忙活了一个小时左右，测速出来下行能跑到标称值附近，我妈当场就乐了。
怎么选宽带?
很多人一上来就问办多大的，其实得看家里几口人、怎么用。像我自己租房，一个人住，平时刷刷视频开开会，300M都够。但我爸妈那边不一样，我爸爱看球赛直播，我妈追剧，我弟放假回来还打游戏，三个人同时用，500M就比较稳，不容易互相抢网。
还有个误区，就是觉得数字越大越好。其实宽带这东西，除了速率，还得看家里的路由器和网线支不支持。你办个500M，结果用的还是几年前的老路由器，那也跑不满。我家这次顺带把路由器换了个支持千兆的，效果立竿见影。
另外就是看合约期，一年和两年的差别挺大。如果你可能搬家，就别签太长的，违约金不便宜。我有个同事去年图便宜签了两年，结果今年工作调动去了外地，赔了一笔违约金才解开。
避坑指南
第一个坑，就是只看月费不看总账。有些套餐月费看着低，但安装费、光猫押金、首充加起来一算，前期得掏好几百。我这次办的安装费150元，首充200元，光猫是赠送或提供的，这些我都提前问清楚了才下单。
第二个坑，是优惠期和合约期不是一回事。优惠期一年，意思是69这个价格只管一年，到期之后可能涨回79或者按新政策走。合约期一年，是你一年内不能拆机。这两个时间点好记一下，快到期的时候留意运营商的通知。
第三个坑，是增值服务悄悄开通。我之前租房那次，账单里多出来一个什么云盘会员，一个月十块，扣了小半年我才发现。这次我特意在官方APP里把账单明细看了一遍，确认没有乱七八糟的扣费项。建议大家装完之后隔一两个月查一次账单。
第四个坑，是安装师傅上门的时候推荐你加钱升级。这种情况不少见，说你家线路老化要换线，或者推荐你办个更贵的套餐。遇到这种，先别急着答应，打客服电话核实一下，很多时候是没必要花的钱。我家这次师傅就没推销，挺实在的。
常见问题
Q：朝阳区老小区能装吗，会不会因为楼太旧装不了？
A：这个得看具体楼栋的线路情况，但朝阳区整体覆盖是没问题的。我爸妈那栋楼是零几年的，照样装上了。稳妥的办法是报个详细地址让客服查一下资源，能查出来就基本没问题。
Q：69元这个价格是的吗？
A：不是。优惠期一年，一年内是69，到期之后按运营商当时的政策续约，可能会变。所以别把它当成价，心里有个数就行。
Q：安装要多久，当天能装好吗？
A：下单之后工作人员先查资源覆盖，然后约时间。快的话第二天就能上门，慢的话看师傅排期。我家是周五下的单，周六上午就装好了，挺快的。
Q：合约期内我想换套餐或者拆机怎么办？
A：合约期内拆机一般是要付违约金的，具体多少得问客服。如果只是想换速率，有些情况可以调整，但也得看政策。建议办之前就想清楚自己这一年会不会搬家。
Q：光猫是免费的吗，要不要自己买？
A：这个套餐里光猫是赠送或提供的，不用自己买。师傅上门会带过来装好。如果你对网络要求特别高，可以自己换个更好的路由器，但光猫一般用运营商给的就行。
Q：首月到底怎么收费，为什么说法不一样？
A：首月有免费、全价、按天计费几种情况，具体看当地业务员怎么沟通。我办的时候是按天算的，因为月中装的，所以首月账单没多少钱。这个别自己猜，直接问清楚。
我个人的看法是，宽带这东西没有绝对的好坏，关键是匹配自己的需求，然后把资费、合约、覆盖这三件事问明白。我家这次从打电话咨询到装好，前后不到三天，花的钱也在预期之内，比之前那个动不动就卡的网强多了。我妈现在晚上追剧再没喊过卡，这就够了。
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