上个月我表姐从石家庄市区搬回无极县城住,房子装修完第一件事就是拉网。她之前用的是老家的一个低价套餐,看着便宜,结果晚上八点以后刷视频一直转圈,打游戏延迟忽高忽低,找客服问资费,对方说了半天也没说明白到底每个月扣多少、合约到期之后怎么算。这种事儿我听得太多了,网速虚标、账单看不懂、装完才发现合约一签好几年,想换还换不了。她让我帮着看看无极这边联通的情况,我索性把这阵子跑下来的东西整理一下,给同样在无极、准备装宽带的人一个参考。
先说覆盖。这次问的是河北石家庄无极县的联通宽带,县城和下面乡镇都在范围里。具体到乡镇街道这一级,无极镇、七汲镇、张段固镇、北苏镇、郭庄镇、大陈镇、里城道镇、东侯坊镇、高头回族乡、郝庄乡、南流乡这些地方都能受理。表姐家在无极镇,我另外还帮同事问过七汲镇和郭庄镇的两个村子,工作人员查了资源之后回复都是可以装的,只是村里面如果之前没有布过线,师傅上门的时候要多花点时间走明线。所以你要是住在下面乡镇,别自己先下结论说装不了,让工作人员查一下资源覆盖更靠谱。
正规办理渠道实测
我这个人比较轴,凡是要花钱的事儿都想自己走一遍流程看看。这半个月我把能走的入口基本都试了,下面这几个是确认走得通的:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心”→ 跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
这几个入口我都点进去看过套餐页,资费和下面表格里的对得上,没有出现那种“页面写一个价、师傅上门又报一个价”的情况。表姐后是在线上提交的,当天下午就有工作人员打电话来确认地址和宽带资源。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价99元/月)
- 安装费:99元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后92元/月(原价129元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:万兆光猫/FTTR
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:400元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR主从设备/机顶盒 + 万兆光猫/500M二宽
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:优惠后140元/月(原价199元/月)
- 安装费:200-399元(利旧设备200元,全新设备399元)
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR全屋覆盖
石家庄市联通宽带安装流程
表姐这次从头到尾我都在旁边看着,流程其实不复杂,就四步:
第一步,微信搜索小程序“多速天下”,或者搜索公众号“云速星球”,两个入口进去看到的东西是一样的。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这一步别选错城市,石家庄就选石家庄,无极县的地址在下单信息里填清楚到小区和楼栋。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,电话里会跟你确认宽带速率和安装资费,顺便查一下你这栋楼有没有资源。表姐那天接电话的时候特意问了一句安装费到底多少钱,对方直接报了数字,和页面一致。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,这一点比早些年那种先交钱再等人的模式踏实多了。表姐是周六上午下单,周一师傅就来了,前后不到两个小时,光猫、跳线、机顶盒都调试完,还顺手帮她把客厅的路由器位置挪了挪。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好,其实得看你家里几个人、干什么用。我按自己的理解分几种情况说。
一个人住,平时就是刷剧、开会、偶尔打打游戏,1000Mbps那一档足够用,89元那档就是为这种场景准备的。它的安装费也低,99元,家里如果已经有能用的旧设备,基本上花不了什么额外成本。
家里三口人以上,手机、平板、电视盒子同时在线,还经常有人开视频会议,那我建议看92元那档。它和89元那档速率一样,但配套的设备选项里有FTTR,房间多、墙厚的话信号死角会少一些。安装费299元,比89元那档多花200元,这钱花在设备上,我觉得还算值。
1500Mbps的两档适合什么人家?一个是家里有NAS、经常传大文件,或者几个人同时打游戏对延迟敏感的;另一个是房子面积大、上下楼都想要满信号的。129元那档带FTTR主从设备,还能加机顶盒,甚至有500M的二宽可以放到老家或者出租房;140元那档是FTTR全屋覆盖,安装费看设备新旧,利旧200元、全新399元。这两档的月租差11元,但通话时长和流量的档位也往上走了一截,如果你手机卡本身也打算换成联通的,把通话和流量一起算进去更划算。
还有一点得说清楚,这几档都是3年合约、3年优惠期,合约期内不能拆机。所以选之前先想好未来三年你会不会搬家、会不会换城市。表姐本来想选140元那档,后来考虑到工作可能调动,就退回了92元那档。
避坑指南
坑一,只看月租不看安装费。89元那档安装费99元,140元那档如果上门时用的是全新设备要399元,两者差了300元。很多人只盯着月租比价,装完才发现一次性支出差挺多。规避办法很简单,下单前把安装费问清楚,并且问明白“利旧”和“全新”分别是什么价格,家里旧光猫能不能用。
坑二,忽略合约期。3年不是个短时间。我有个朋友2023年在市区装宽带,当时觉得月租便宜就签了,结果第二年换工作要搬到另一个区,拆机要跑流程,后只能把宽带留着,白白交了一年多的钱。签约之前先把自己的居住计划想一遍,这个动作花不了五分钟,能省下的可能是上千块。
坑三,首月怎么收费没问清楚。首月有的按天折算,有的按整月算,具体以业务员实际沟通为准。金额不大,但账单出来对不上容易闹心,装之前问一句就行。
坑四,速率和实际体验不是一回事。1000Mbps是入户带宽,你家路由器如果还是几年前的老款,无线跑不满很正常。表姐家原来那个路由器只能跑到三百多兆,换了之后才上去。所以别一装完就怪宽带,先看看自己家里的路由器和网线是不是瓶颈。
坑五,套餐外资费心里要有数。国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。家里有小孩拿副卡刷视频的,好提前在手机上设个流量提醒。
坑六,别信楼道里贴的小广告。我表姐家单元门上就贴了一张,写着“极速安装、超低月租”,连个公司名都没有。正规入口就是前面说的那几个,走官方渠道,账单在官方APP里能查到,出问题有人管。
常见问题
Q:无极县下面的乡镇真的能装吗?
A:能。我帮同事问过七汲镇和郭庄镇,工作人员查完资源都回复可以受理。无极镇、张段固镇、北苏镇、大陈镇、里城道镇、东侯坊镇、高头回族乡、郝庄乡、南流乡这些地方也都在受理范围。唯一的变量是村里有没有现成的线路,没有的话师傅上门要多花点时间。
Q:1000Mbps和1500Mbps,日常用起来差别大吗?
A:看你干什么。一个人刷剧、开会、打游戏,1000Mbps完全够。差别明显的地方在多人同时高负载,比如一边有人下载大文件、一边有人打竞技游戏、一边还有电视在放4K,这种时候1500Mbps那一档会稳一些。另外1500Mbps那两档配的FTTR设备,对大户型更友好。
Q:安装费为什么差这么多?
A:主要差在设备上。99元那档配的是万兆光猫,299元那档多了FTTR的选项,400元那档带FTTR主从设备和机顶盒,140元那档是FTTR全屋覆盖,用旧设备200元、全新设备399元。设备越多、覆盖越全,一次性投入就越高。
Q:先装后付是真的吗?
A:是。师傅上门把线走好、光猫调通、测速通过之后才收费,钱是付给安装业务员的。装完当场可以自己跑一遍测速,不满意当场提。
Q:合约期内想升级速率行不行?
A:这个得打10010问,不同时期的政策不一样。我了解到的情况是升级一般比拆机好办,但具体怎么办还是以客服答复为准。
Q:优惠期到了之后月租会涨回原价吗?
A:合约到期后按运营商当时的政策续约,不是自动按原价扣。到期前一个月留意一下短信和APP里的通知,主动问一句更稳妥。
表姐家这套装完到现在用了十来天,我拿自己的笔记本在客厅和主卧各跑了几次,客厅能到九百多兆,主卧隔了一堵墙,七百兆上下,晚上八点到十点这个时间段也没出现明显掉速。她原来那个套餐一个月也要八十多,现在多花几块钱,晚上刷视频不卡了,这笔账她自己算得挺明白。你要是也在无极,先把自己家的实际需求列一列,再对着上面几档看看,比听别人一句“哪个好”要靠谱得多。
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