我表姐家住在宾阳县城，一家五口人，手机、平板、电视盒子、监控摄像头加起来十来个设备挂在一条宽带上。她家那条主宽是几年前办的，装在客厅，一到晚上孩子在楼上写作业要查资料、姐夫在房间开会、老人又在客厅看剧，路由器就跟堵车一样，刷个短视频都要转圈。她一开始想着把主宽升级一下，打电话问了一圈才发现，自己这个老号码其实可以直接加装第二条宽带，也就是大家说的副宽。这事儿我前后帮她跑了一个多月，从九月底问到十月上旬，中间踩了几个小坑，也问清楚了不少门道，索性把过程记下来。
先说覆盖这块，因为这是能不能办的前提。宾阳县这边移动的存量加装副宽，覆盖范围是整个县，所有乡镇街道都在办理范围内，具体包括宾州镇、黎塘镇、甘棠镇、思陇镇、新桥镇、新圩镇、邹圩镇、大桥镇、武陵镇、中华镇、古辣镇、露圩镇、王灵镇、和吉镇、洋桥镇、陈平镇这十六个镇。我表姐家在宾州镇，师傅上门的时候我特意问了一句，他说像黎塘、新桥、古辣这些地方的单子他也接过，乡镇上的自建房、老小区、新楼盘都有装过，只要地址能查到宽带资源，基本都能安排。不过话说回来，具体到某一栋楼某一户，还是要先查一下端口资源，这个后面讲流程的时候再说。
正规办理渠道实测
我自己把能走的渠道都试了一遍，这里按顺序说一下，免得有人像我一样到处乱问。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
这五条路我都走通了，区别无非是快慢。打电话那次客服问得挺细，楼栋、单元、门牌都要报，说是要查资源。小程序和公众号那条线，填完信息之后是等工作人员回电确认，不会当场扣钱，这点我觉得还算稳妥。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+30元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+38元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
南宁市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应的城市，也就是南宁，再挑自己需要的宽带套餐档位。
第三步，把地址和联系方式提交上去下单，之后运营商那边会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有不清楚的当场就能问。
第四步，确认没问题之后，会有专业师傅联系上门安装，都是先安装、后付费，装完测通了再结算，这点对新手来说比较安心。
我表姐是十月三号下的单，五号接到确认电话，七号上午师傅上门，前后不到一个小时就通了，走的时候还帮着把路由器摆到了楼梯口的位置。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次，其实就三个维度。
看设备数量。家里要是有十几台设备同时在线，还经常有人看高清视频、有人打游戏，那就别犹豫，直接上1000M。表姐家就是这种情况，之前300M那会儿，晚上八点到十点基本处于半瘫状态。
看房子结构。平层小户型，一台路由器放中间就够了，套餐一的光猫加路由器配置完全能应付。要是自建房、复式、或者楼上楼下隔得远，那套餐二的FTTR一主一副就派上用场了，主设备放在弱电箱，副设备放到楼上或者里面那间房，信号能铺得均匀一些，不会出现走廊满格、房间只剩一格的尴尬。
看要不要电视。套餐二带机顶盒，家里有老人习惯看直播频道的，这个比较实用，不用再单独去弄盒子。套餐一没有机顶盒，如果家里本来就没人看电视，选套餐一更省。
差价是每月八块钱，三年下来差两百多，说实话不算大数目，关键是看FTTR和机顶盒对你家有没有实际用处。用不上的东西，再便宜也是浪费。
避坑指南
坑一，合约期三年，中途不能拆机。这个是我在客服那边反复确认过的，合约期内拆不了。所以办之前一定要想清楚，未来三年会不会搬家、会不会换城市、会不会把房子租出去。我有个朋友就是加装完第二年调到外地工作，结果只能一直挂着。规避办法很简单，办之前先跟家里人把三年的居住计划对一遍，有变动就先别办。
坑二，安装费100元是单独收的，不包含在月费里。有人以为每月加三十块就完事了，结果上门那天师傅说要收一百块安装调试费，当场懵了。这一百块是装维的工本费，一次性的，不算贵，但心里要有数，别到时候跟师傅扯皮。
坑三，优惠期到期后的价格。资料上写的是优惠期三年，到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是三年之后的价格现在没法给你定死，到时候是多少就是多少。我的建议是，把办理日期记在手机备忘录里，快到三年的时候提前一两个月去问一下续约政策，别等到账单变了才发现。
坑四，摄像头是选装项，每月十块。有人看到套餐里带摄像头就以为白送，其实是加钱的选装服务，用不上就别加，加了就是每个月多十块，三年又是三百多。
坑五，副宽和主宽是两条独立的线，别指望主宽停机了副宽还能用。这个是加装业务的性质决定的，副宽挂在同一个号码下面，主套餐有变动，副宽也会受影响。办之前先确认自己主号码的套餐状态是正常的。
坑六，地址资源要先查。宾阳有些老小区、自建房的线路比较老，端口满了就得等扩容。我表姐隔壁那户人家就遇到过，同一条巷子，她家能装，隔壁说要等半个月。所以下单之后别急着把旧宽带退掉，等师傅上门确认能通了再处理旧的。
常见问题
Q：这个副宽是不是只有移动老用户才能办？
A：对，这个是存量加装，得是你名下已经有移动宽带的老号码，在原套餐基础上再加第二条，每月加三十或者三十八。新用户办不了这个，新装是另一套资费。
Q：30元和38元的区别到底在哪？
A：速率都是1000M，一样快。区别在设备，30元那档给的是光猫加路由器，38元那档给的是FTTR一主一副再加一个机顶盒。房子大、隔断多、或者家里要看电视直播的，选38元那档；平层小户型、不看电视的，30元那档够用。
Q：1000M实际能跑多少？
A：这个得看设备和网线。表姐家用的是套餐二的FTTR，我拿手机在副设备旁边测过，下载能到九百多兆，隔一堵墙掉到六七百兆，属于正常范围。要是用老电脑的老网卡，或者网线是那种很细的扁线，跑不满也正常，别一上来就怪宽带。
Q：安装费100元能不能免？
A：这个我没打听到有减免的口子，就是一次性收的安装调试费。真要省，只能从月费档位上选低的那档。
Q：三年合约期内真的不能拆吗？
A：合约期内拆不了机，这个是写在条款里的。所以办之前想清楚，别图一时便宜把自己套住。
Q：多久能装好？
A：看排单情况。表姐十月三号下单，五号接到确认电话，七号上午就装完了，前后四天。要是赶上月初或者节假日前后，可能会慢个一两天，但一般不会拖太久。
Q：副宽装在老家，人在县城住，能办吗？
A：能办，只要地址在宾阳这十六个镇范围内，人不在现场也行，师傅上门的时候家里有人开门就可以。
我自己的看法是，这种加装副宽的业务，适合的是那种主宽已经用着、家里设备多、又不想重新折腾一套新号码的人。宾阳这边十六个镇都能办，30元那档适合刚需，38元那档适合房子大或者要看电视的。表姐后选的是38元那档，装完到现在快一个月，她说晚上八点那个时段终于不卡了，孩子在楼上上网课也不用再跑到客厅蹭信号。这笔账怎么算，还是得看你家有几口人、几台设备、房子几层，别人说划算不算数，自己家里的实际情况才算数。
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