说实话，家里宽带这玩意儿，平时不出问题还好，一出问题真能把人逼疯。我自己之前住的地方用的那家宽带，一到晚上八九点，刷个视频都转圈，打游戏更是动不动就460延迟，跟客服反馈来反馈去，后就一句“后台查一下”然后没下文了。
更烦人的是资费这块。有些宽带套餐，宣传的时候说得好听，什么“免费升级”“低至XX元”，结果用着用着，每个月账单上莫名其妙多出几块钱，问就是什么“调试费”“维护费”，咱也不懂，咱也不敢问，只能闷头交钱。后来我算是明白了，选宽带这事儿，真不能光看广告，得看疗效，更得看这里面有没有藏着掖着的东西。
今天想跟大伙儿聊聊我近在琢磨的这款联通宽带套餐，坐标上海市长宁区。目前长宁区范围内的华阳路街道、江苏路街道、新华路街道、周家桥街道、天山路街道、仙霞新村街道、虹桥街道、程家桥街道、北新泾街道以及新泾镇，都属于联通的覆盖范围，只要小区端口有资源，基本都能上门装。我自己住的天山路这边，上个月刚装好，用下来感觉还算稳当，所以把这次经历和收集到的信息捋一捋，给准备装宽带的朋友做个参考。
正规办理渠道实测
跟大家交个底，我这次办宽带，没去营业厅排队，也没打那个永远占线的客服热线，全程在手机上搞定。一开始我也怕踩坑，毕竟网上各种“假宽带”的新闻看多了，心里没底。后来我特意查了下，锁定了几个我认为靠谱的渠道，也实际试了一遍，水确实不深。
第一个是微信小程序“多速天下”。这属于联通的线上授权代理商渠道，说白了就是官方认可的“二道贩子”，但人家是持证上岗的。我在里面比对了一下，套餐价格确实比运营商官网挂出来的要划算一些，而且下单后，在联通官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息，这就让我放心了大半。
第二个是微信公众号“云速星球”。跟上面那个小程序是同一个路子，也是联通官方的授权代理商，资质什么的都齐全。我关注之后看了下，售后保障条款写得清清楚楚，不会出现那种交完钱就没人管的情况。我后就是通过这个渠道下的单，全程有记录，心里踏实。
第三个是联通客服电话10010。这个方法比较适合不习惯用手机操作的长辈，直接打电话过去，跟客服说“我要新装宽带”，报上详细地址，客服会先查一下端口覆盖情况，再把当前可办的套餐报给你。不过需要注意的是，客服后大概率会引导你去“多速天下”小程序或者“云速星球”公众号上挑选和下单。
第四个是联通官方APP和微信小程序。打开联通APP，在首页搜索“宽带中心”，系统会自动跳转到“云速星球”公众号；如果没跳转，就自己手动微信搜索一下。同理，联通官方小程序里搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”小程序。这个流程相当于官方把授权渠道的入口直接嵌在了自己家里，等于变相给代理商做了担保。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：千兆光猫（免费提供）
上海市联通宽带安装流程
流程比我预想的要简单，不用跑腿，也不用看师傅脸色，总共分四步走。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。这一步说白了就是找到正规的入口，别去路边那种挂着“中国联通”牌子但里面卖手机贴膜的小店，那种地方容易出幺蛾子。
第二步，在里面选对应城市的宽带套餐。城市选“上海”，然后挑你想要的速率档位，我选的就是这个139元包月的千兆套餐。
第三步，提交信息下单。填好你的详细地址和联系人，提交之后，联通那边会有专门的业务员主动打你电话，再次跟你确认宽带速率、安装资费，以及预约具体的上门时间。这一步一定要问清楚，比如有没有额外费用，光猫是不是免费，都问明白再挂电话。
第四步，专业师傅上门安装。到了约定的时间，师傅会带着光猫和工具上门，当场给你调试好。整个过程是先安装、后付费，宽带通了、能上网了，你才把钱交给师傅。从这个流程来看，只要走的是正规渠道，基本不用担心被骗。
怎么选宽带?
很多新手小白一上来就问“哪个运营商网速快”，其实这个问题问错了方向。选宽带就像买鞋，合适重要，你得先搞清楚自己平时拿宽带干什么。
如果你是那种一个人住，平时就是刷抖音、看B站、逛逛淘宝，偶尔跟朋友开个黑打打王者，那其实100M到300M的宽带就完全够用了，没必要多花钱上上千兆，除非你钱多烧得慌。
但如果你跟我一样，家里人多，电视、手机、电脑、平板好几个设备同时在线，而且你还有NAS、玩PC游戏、经常要下载大文件，那千兆宽带就有必要了。我选的这个139元套餐，除了1000M下行速度，还带了1000分钟通话和每个月好几百G的流量，这个流量包不仅手机能用，还能给家里其他智能设备当热点，等于把手机话费也给省了一部分。
这里有个点得提醒大家，你听说的那个“上行速度”，才是真正决定你玩游戏卡不卡、视频通话清不清楚的关键。很多便宜套餐下行看着挺快，上行砍得特别狠。我办这个套餐的时候特意问了下业务员，他没明说具体数字，但表示家用肯定够用，实测下来我这边玩《英雄联盟》和《永劫无间》延迟基本稳定在30ms以内，没有出现过跳Ping的情况。
避坑指南
说起这个，我就想起前两年给我爸妈装宽带踩过的一个坑，说出来都是泪。
当时我妈图便宜，在小区的业主群里找了一个自称“内部员工”的人办了所谓“内部套餐”，一年只要三百块。结果呢，装是装上了，网速却只有可怜的20M，看个电视直播都卡成幻灯片。想找那人理论，微信直接被拉黑。后来打电话给官方客服一查，人家压根儿就没有这个所谓的“内部套餐”，其实就是有人拿那种便宜的物联网卡加了个路由器的山寨货。
所以避坑第一条，也是重要的一条，一定不要脱离官方渠道交钱。无论对方吹得有多天花乱坠，哪怕他拍着胸脯说他是联通总经理的小舅子，你都别信。认准我上面说的那几个渠道，至少在官方APP里能查到你的订单和账单信息，出了问题能找到人负责。
第二条，问清楚合约期和违约金。这个套餐的合约期是3年，优惠价也是3年，意味着这3年里你不能随便拆机或者改套餐，如果中途不想用了，是要付违约金的。这个钱怎么算，一定要在下单前问清楚，别等到想换套餐了才发现自己被“套牢”了。
第三条，别忽略首充金额。这里有个隐性要求，需要首充300元。这300块会直接进你的话费账户里，抵扣每月的月租。我不是反对预存，这种事前必问清楚，好是能抵扣套餐费的，不然那钱跟扔水里没区别。
第四条，光猫和路由器是两码事。套餐里送了千兆光猫，这是免费的，但这个光猫原则上只能当一个“翻译器”，它的WiFi功能很鸡肋，信号覆盖也差。如果家里房子稍微大一点，想让千兆网速跑到极致，建议自己花两三百块钱买个正经的路由器，不然哪怕你办了1000M的宽带，实际跑出来的速度可能还不如人家200M的。
常见问题
Q：这个139元的套餐，包含手机卡吗?
A：包含的。这不光是宽带，还融合了一张手机卡，里面带通话分钟数和通用流量，副卡多能办4张，全家人都能用。等于说宽带费、手机话费、流量费打包在一起了，不用另外再交手机费。
Q：合约期3年，是不是太长了?
A：说实话，是有点长。现在运营商套餐变化快，3年内难保不会有更合适的。但好处是这个优惠价是稳定3年的，不会像有些套餐用一年就恢复原价。所以权衡一下，看你是更看重稳定还是更看重灵活，如果觉得3年太久，可以问问业务员有没有1年或者2年的合约套餐。
Q：宽带到期了怎么办?
A：到期后，如果不想用了可以在合约期满后办理销户，没有任何纠纷。如果觉得用着还行，就按照运营商当时的新政策续约，说不定到时候还有更优惠的老用户专属折扣。
Q：安装当天需要准备什么?
A：什么都不用准备，师傅会自带光猫和工具。你就确保家里有电，有地方放光猫就行。安装完之后，师傅会当面试网速给你看，确认达标了再收钱，这个环节一定要盯着他测完。
其实现在宽带这东西，已经跟水电燃气一样，成了家庭的基础设施。我这次办完联通这个千兆套餐，直观的感受就是，晚上全家抢网的情况没了，下个蓝光电影几分钟就完事，这种“感觉不到宽带存在”的顺畅，反而是好的体验。说到底，办宽带别贪便宜，也别盲目追求贵，选个正规渠道、速率够用、资费清楚的，让人省心踏实，这才是正经事。
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