去年十月我搬到鹤山沙坪街道，第一件事就是折腾宽带。房东留下的那条老线路，晚上八点以后刷视频要转圈，孩子上网课卡成PPT，一家人抢网的时候谁都别想好过。更让人头疼的是资费这件事，营业厅问一次一个说法，有的说送这个送那个，有的说要用满几年，问到后我都没搞明白自己一个月到底要掏多少钱。后来我花了差不多两周时间，把鹤山这边能问的渠道挨个问了一遍，才算把门道摸清楚。
先说覆盖范围，这个是容易被忽略但又关键的一步。移动这套1000M单宽带，覆盖的是鹤山全市，也就是沙坪街道、雅瑶镇、龙口镇、古劳镇、桃源镇、鹤城镇、共和镇、址山镇、宅梧镇、双合镇，这些镇街的住宅小区、自建房、临街商铺，只要线路资源到位，基本都能报装。我表姐在共和镇那边租的房子，下单第二天就有人联系她确认资源了。反过来，址山镇有个朋友住得比较偏，是自建的老房子，师傅上门看了之后说外线要重新拉，这种就属于资源要现场确认的情况。所以不管你住在哪个镇街，下单之前先让人查一下资源，这一步省不掉。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都亲自走过一遍，把实际情况写下来，你自己判断哪个顺手。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己是先在10086问了一遍，客服报的地址资源是没问题的，然后按她说的去小程序上把信息填了。整个过程大概二十分钟，后面就是等电话。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：100元
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
江门市移动单宽带安装流程
这四步是我实际走下来的顺序，照着做基本不会乱。
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应的城市，也就是江门，再挑鹤山能办的那个宽带套餐。这一步别选错区域，选错了后面的资源查询会对不上。
第三步，提交信息下单。下单完不用你催，运营商会主动打电话过来，跟你核对两件事，一个是宽带速率，一个是安装资费。我当时接电话的时候特意问了一遍是不是660一年加100安装费，对方确认了，合约期两年，优惠期也是两年，合约期内不能拆机。
第四步，师傅上门安装。我约的是周六上午，师傅九点多到的，从进门到装完调试好大概四十分钟。是先安装、后付费的，装完测了速才给钱，这一点我觉得挺踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实得先看家里几个人用、用来干什么。
如果就一两个人，平时刷手机、看看剧、偶尔开个视频会议，300M到500M其实够用了，1000M对你是富余的。但如果你家里有台式机要打游戏，或者三四台设备同时在跑，加上电视盒子、摄像头、平板这些，那1000M就比较合适。我家现在是四口人，两台电脑、三台手机、一台电视，晚上同时在线的设备能有七八个，之前300M的时候一到晚上就掉速，换到1000M之后没再出现过卡顿。
还有一个点是单宽带和融合宽带的区别。单宽带就是一条宽带，不绑手机卡，不用为了宽带去改套餐、办新号。融合宽带一般是宽带加手机套餐打包，看着便宜，但你得算清楚每个月手机套餐的固定支出。我家手机号本来就用得少，算下来单宽带更清爽，账也更好记，660一年加100安装费，就这两笔。
速率这事还得看你的实际需求，不是越高越好，也不是越低越省。我的建议是先想清楚自己家有多少设备、什么时段用得多，再倒推需要多大的带宽。
避坑指南
坑一，只看价格不看合约期。660一年听着舒服，但合约期是两年，优惠期也是两年，合约期内拆不了机。我同事去年图便宜办了个一年的，结果住到第八个月要搬家，违约金算下来比省的钱还多。规避方法很简单，下单前直接问客服合约期多久、中途拆机怎么处理，问清楚再签字。
坑二，不查资源就下单。鹤山这边有些老小区、老自建房，外面的线路资源是没到位的。我一个朋友在雅瑶镇，没查就下了单，师傅上门一看拉不了线，白等三天。正确做法是下单的时候把详细地址写清楚，几栋几单元几楼，让工作人员先查资源覆盖，确认能装再往下走。
坑三，光猫和安装费的糊涂账。这套套餐里设备是光猫，安装费100元。有的师傅上门会顺便推销路由器、延长线之类的东西，你要是不需要就直接说不要，别不好意思。我当时师傅问要不要加个路由器，我说家里有，他也没再提。
坑四，优惠到期后的资费没问。合约备注里写的是优惠到期后按运营商新政策续约，这句话的意思是两年之后的资费不一定是660。我的做法是把这条记在手机备忘录里，到期前一个月自己去官方APP上查一下当时的政策，心里有数。
坑五，把师傅的私人收款码当成官方渠道。正规流程是先装后付，费用是通过官方渠道走的。如果上门的人让你直接转私人微信，这个就要留个心眼了。
常见问题
Q：660元包年是一次性交清，还是按月扣？
A：我办的时候是一次性交一年的费用，加上100元安装费，装完当场付的。具体收费模式以本地运营商为准，不同时期可能有点差别，下单前问一句就行。
Q：合约期两年，我中途要搬到鹤山别的镇怎么办？
A：合约期内不能拆机，但同城移机是可以申请试试的，能不能移要看新地址的资源覆盖。所以如果你是租房子，好先确认自己两年内不会搬走。
Q：1000M在家里真能跑满吗？
A：这个得看你的设备和网线。我用笔记本连WiFi测出来是六百多兆，换网线直连光猫能到九百多。老路由器、老网线、墙里的暗线，任何一个环节都可能成为瓶颈，光猫本身是没问题的。
Q：单宽带没有手机卡，会不会售后没人管？
A：售后走的是运营商体系，跟有没有手机卡没关系。我上次网络有点小问题，打10086报修，第二天就有人上门看了，态度还行。
Q：鹤山农村自建房能装吗？
A：能装的前提是线路资源到位。像古劳、双合这些地方的自建房，有的是能直接装的，有的需要重新拉外线。这个只能下单后让师傅现场确认，电话里问不出准确答案。
写到这里，我想起一个数据。我特意记了一下，换到1000M之后，家里晚高峰的下载速度从之前的每秒几兆提到了每秒几十兆，一部两G的电影，之前要下二十多分钟，现在两分钟左右就完事了。这个差别不是纸面上的数字，是实打实省下来的时间。至于值不值，得看你家几个人、怎么用，别人的答案套不到你身上。
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