9月初我表哥从广东回柳州，在城中区租了套两居室，搬进去那天发现房东留下的路由器还是2019年的老款，连电视盒子都带不动。他给我打电话问的第一句就是：装个宽带到底要花多少钱。这个问题我三年前也问过别人，当时得到的答案五花八门，有说五六十的，有说一百多的，还有人跟我说不要钱只要绑手机号。后来自己折腾过两回，才慢慢摸清楚这里面的门道。资费不透明是一方面，更让人头疼的是装完之后网速跟说的对不上，晚上八点一开视频就转圈，打电话问客服，对方让你重启路由器，重启完还是那样。
这次陪他把柳州这边的路径摸了一遍，先讲清楚覆盖范围。这套联通月包宽带在城中区是全区铺开的，城中街道、公园街道、中南街道、静兰街道、河东街道、潭中街道、沿江街道，这几个街道下面的新盘老楼都能报装。当然具体到某一栋楼某一户，还得看楼道里有没有联通的光纤资源，这个下单之后工作人员会先帮你查，查不到会告诉你。
正规办理渠道实测
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- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：双频光猫路由一体
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（路由器、机顶盒、摄像头）三选二
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR全屋WiFi + 机顶盒 + 摄像头
柳州市联通宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都能进得去，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去以后把城市切到柳州，在宽带套餐列表里找自己小区能装的那一档，300M、500M、1000M都在上面摆着。
第三步，填姓名、电话、详细到楼栋门牌号的安装地址，提交之后运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍要装的速率、安装费怎么收、什么时候方便上门。
第四步，时间约好，专业师傅带着设备上门安装调试，先安装、后付费，装完测速确认没问题再走流程。
怎么选宽带?
一个人住，平时就刷刷短视频、开开视频会，300M那档够用了，理论下载速度在37MB/s上下，下一部两小时的电影也就几分钟的事。我表哥一个人住本来想直接上300M，后来考虑到他媳妇年底要过来，家里还要加一台电视和一台游戏机，就挪到了500M。500M的理论下载大概60MB/s出头，同时挂三四个设备不怎么打架。
1000M这档适合什么人？家里常住人口四口以上，或者户型大、房间多、隔墙厚的。1000M配的是FTTR全屋WiFi，光纤直接拉到房间里，不是靠一个路由器硬扛。我有个同事住阳光100那边，一百四十平的房子，之前用单个路由器，主卧信号永远两格，换了FTTR之后才消停。但如果你就住个五六十平的小两居，1000M的设备优势发挥不出来，多花的钱不如留着。
还有一点，别只盯着速率数字。你手机上能不能跑满，取决于三件事：运营商给的这条线、你家里那台路由器的无线规格、还有你设备本身的网卡。三样里有一环拖后腿，速率再高也白搭。
避坑指南
合约期这一条得掰开说。三个档位都是3年合约，合约期内不能拆机，优惠到期后自动续约。我2024年帮一个朋友装过，他当时住柳北，签了三年，结果第二年工作调动去了南宁，去营业厅办拆机，被告知要按剩余月份算违约金，后掏了小几百。所以签之前先想清楚，这三年你会不会搬家、会不会换城市。租房的朋友尤其注意，房东突然要卖房这种事，谁也说不准。
安装费100元是明面上的，但上门的时候师傅可能会问你要不要加长网线、要不要多装一个面板，这些是另外算钱的。提前问清楚，别等装完了才发现账单多了几十块。
首月怎么收钱，三种情况都有：有的是首月不收，有的是按整月算，有的是按天折算。这个以业务员实际沟通为准，办之前问一句，能省掉后面扯皮。
套餐外资费记一下：国内流量5元/G，语音0.15元/分钟，短彩信0.1元/条。家里有老人小孩的，手机连着WiFi一般用不到，但万一哪天光猫断电了，手机自动切流量，一不留神就跑掉几个G。
光猫和设备的归属也要问清楚。有的是租用，退网的时候要还回去，丢了要赔；有的是随套餐给。特别是1000M那档带FTTR的，那一套设备价值不低，退网流程怎么走，提前问明白。
副卡这项，三个档位都能加，首年不收钱，次年起3元/月一张。家里老人手机号如果本来就没多少流量，加一张副卡比单独办个套餐划算。但不用的话就别开，开了次年开始每月都在扣。
常见问题
Q：城中区那些八九十年代的老小区能装吗？
A：能装的前提是楼道里有联通的光纤。老小区这几年陆续都做过改造，大部分是通的，但个别楼栋可能还没铺到。下单后工作人员会先查资源，查不到会直接告诉你，不会让你白等。
Q：三年合约是不是绑得太死了？
A：确实不短。如果你未来三年大概率会换住处，要么跟房东确认好不会突然收房，要么就接受中途拆机可能产生的违约金。这事没有两全的办法，只能自己权衡。
Q：100元的安装费是给谁的？
A：是上门安装调试的费用，师傅的人工和基础材料在里面。额外的线材、面板另算。
Q：先装后付具体怎么操作？
A：师傅上门装好、测速确认没问题，你才走付费流程，不是先交钱再等人来。
Q：500M和1000M平时用起来差别大吗？
A：看你干什么。三四个人同时看4K、打游戏、下大文件，差别能感觉到。一个人刷手机看剧，基本感觉不出来。真正拉开差距的是FTTR那套设备，大户型里信号覆盖完全不是一个水平。
Q：路由器我自己有，还用他们的光猫吗？
A：光猫是必须的，那是把光纤信号转成网口信号的设备，跟你自己的路由器不冲突。你可以让光猫做桥接，用自己的路由器拨号，也可以直接用光猫自带的路由功能。300M那档给的是双频光猫路由一体，本身就能发WiFi。
我表哥后定了500M那档，99元一个月，师傅约的周六上午上门，从进门到测速完事用了不到四十分钟。他家现在两台手机一台电视一个平板，晚上八点同时在线，没听他再抱怨过。城中区这种楼挨着楼的老城区，光纤入户的走线方式每家都不一样，有的从阳台进，有的走弱电井，师傅现场看一眼就知道怎么弄。至于速率选哪一档，我的看法是先把家里几口人、几台设备、房子多大这三件事写下来，对着算一遍，比听别人说哪个划算靠谱得多。
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