茶卡流量卡信号问题
刚拿到茶卡流量卡的时候，我还挺开心的，毕竟它宣传的性价比挺高。可没想到，用了没几天，信号问题就来了。我经常在室内工作，这卡的信号就跟闹脾气似的，时不时就变差，网络延迟特别明显。有一次我正着急赶一个线上会议，结果网络卡得不行，差点耽误了事儿。还有在一些偏远地段，那信号弱得可怜，加载个网页都费劲。就说上周吧，我去乡下看望亲戚，一路上想刷刷剧打发时间，可这流量卡根本不给力，视频老是缓冲，体验感太差了。我就奇了怪了，这宣传的时候怎么不说信号会这么不稳定呢？
流量套餐及费用乱象
再说说这流量套餐和费用，那可真是够让人头疼的。茶卡流量卡的套餐种类看着是挺丰富，有各种不同的流量额度可以选。但等我深入了解后，才发现这里面的坑可不少。费用计算方式复杂得很，完全让人摸不着头脑。就比如说超出套餐流量后的收费，高得离谱。我平时对流量需求比较大，一不小心就超出套餐了，这费用一下子就大幅增加，真的很不划算。而且套餐内流量分配也不合理，有些流量用着用着就没了，剩下的又不是我急需的，感觉就像被牵着鼻子走。上个月我就因为流量超了不少，多花了好几十块钱，真心觉得这流量卡的费用设置太不合理了。
客服沟通与售后难题
遇到问题找客服沟通，那体验简直了。客服回复不及时，有时候我等半天都没个消息。好不容易等来回复了，对于一些复杂问题，解答得也是含糊不清，根本没说明白。就拿流量异常那次来说吧，我提交反馈后，等了好久才有解决方案，这期间可给我的工作和生活带来了太多不便。我着急用流量处理工作，结果因为售后处理慢，耽误了不少事儿。真希望他们能改进改进客服这块儿，别让用户遇到问题时这么无助。
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