手机两个卡流量都不能用，这情况搁谁身上都着急。别慌，咱一步步来排查。
首先检查设备设置。看看飞行模式是不是不小心打开了，这玩意儿开启后，手机就跟外界断联了，流量自然用不了。你可以下拉手机通知栏，瞅瞅飞行模式的图标是不是亮着的。要是亮着，点一下把它关掉。还有啊，检查一下网络模式设置。比如有的手机能在2G、3G、4G、5G网络间切换，要是设置成了不支持当前环境的网络模式，那肯定没流量。一般在手机的设置里，找到“移动网络”或者“双卡与移动网络”选项，看看网络模式是不是设置成了自动或者适合当前信号强度的模式。
再看看网络连接。WiFi连接有时候会捣乱。要是你手机同时开了WiFi和流量，而WiFi又没网，手机可能就优先用WiFi，导致流量用不了。你可以把WiFi关了，再试试流量能不能用。 检查一下流量开关。在手机的设置里，找到“流量管理”或者类似的选项，看看流量开关是不是打开的。有的手机还可以设置每个应用的联网权限，要是相关应用的流量权限被限制了，也会没流量。你得确保要用流量的应用，比如浏览器、视频软件等，它们的流量开关是打开的。
流量套餐状态也得留意。打运营商客服电话，问问流量套餐是不是欠费了，或者有没有达到流量上限。要是欠费，赶紧充值。有的套餐流量有限，用完了就没了。你可以登录运营商的官方APP，查看流量使用详情，了解套餐内流量和已使用流量情况。要是套餐流量快用完了，考虑要不要升级套餐或者购买流量叠加包。
手机硬件也可能有问题。检查一下手机卡槽，看看SIM卡是不是插好的。有时候SIM卡没插紧，或者卡槽松动，会影响信号接收，导致没流量。可以把SIM卡取出来，再重新插紧，确保接触良好。要是手机摔过或者进过水，也可能影响流量功能。这时候你可以回忆一下手机有没有类似情况，如果有，可能得去手机维修店检查一下硬件。
软件冲突也不能忽视。有些手机应用可能会和流量功能冲突。你可以试着卸载一些最近安装的不常用应用，然后再看看流量能不能恢复正常。要是卸载某个应用后流量能用了，那就说明这个应用有问题。 手机系统更新有时候也会带来一些兼容性问题。你可以看看手机系统有没有可更新的版本，如果有，备份好数据后进行更新，说不定更新后流量问题就解决了。 要是按这些方法排查后，问题还是没解决，那就只能联系运营商客服，让专业人员来帮你处理啦。
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