上个月帮阜沙镇的表哥处理宽带的事，才发现很多人对装宽带的认知还停留在“打个电话等人来”的阶段。他家原来那条宽带是几年前随便办的，说是100M，实际晚上八点以后刷个短视频都要转圈，孩子上网课卡得老师声音都是电音。气的是资费，他到现在都说不清自己每个月到底交多少钱，账单里总有几项看不懂的费用。后来我陪他把这条宽带换掉，顺便把整个流程摸了一遍，今天就把我了解到的信息和我自己的判断标准写下来，给同样住在阜沙的朋友一个参考。
先说说覆盖的事。我这次了解的是联通在中山的月包宽带，阜沙镇这边是可以装的。阜沙镇下辖的那些村和社区，像阜沙社区、牛角村、卫民村、阜东村、罗松村、大有村、丰联村、上南村、阜沙村、大有工业区这些地方，都属于可以受理的范围。当然具体到某一栋楼能不能装，还得看那栋楼的线路资源，老旧小区和自建房的情况不太一样，这个后面讲流程的时候会说到。中山全市来说，各个镇街基本都在覆盖范围内，阜沙属于其中一个受理区域。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍流程，也问了身边几个刚装完的朋友，目前正规的办理方式有这几种，我按实际操作体验说一下。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址写清楚中山市阜沙镇某某小区几栋几号，让客服查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知你到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR组网
中山市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。这两个入口都能进，我自己用的是小程序，感觉操作路径短一点。
第二步，选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到中山，会看到几个速率档位，按自己需求挑。
第三步，提交信息下单。下单以后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步挺关键，有什么不清楚的可以直接问。
第四步，专业师傅上门安装。都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这点比前几年规范多了，不用担心交了钱没人管。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实速率不是唯一标准。我帮表哥选的时候是这么算的。
家里就两口人，平时刷刷视频、看看剧，偶尔在家办公开个视频会议，300M那档完全够用。59元一个月，设备是光猫加路由器，安装费200元。这个档位适合人数少、设备少的家庭。
如果家里有三到四个人，手机平板电脑加起来七八台设备同时在跑，还有人在打游戏，那500M那档更稳一些。79元一个月，安装费还是200元，多花20元换来的是高峰期不那么容易卡。
至于1000M那档，99元一个月，安装费300元，设备直接给FTTR组网。这个我特意了解了一下，FTTR是把光纤拉到每个房间，适合大户型、复式，或者对网络要求特别高的。如果你家就八九十平，普通路由就能覆盖，上FTTR有点浪费。但如果是自建房三四层，或者一百四五十平的大平层，FTTR的优势就体现出来了，每个房间信号都是满的。
我的建议是先数一下家里同时上网的设备数量，再看房子面积，后看预算。别盲目追高，也别为了省二十块天天忍受卡顿。
避坑指南
第一个坑，合约期没问清楚。这几个套餐合约期都是1年，合约期内没法拆机。表哥之前那条宽带就是合约没到期想换，结果被告知要交违约金。所以办之前一定想清楚，未来一年会不会搬家、会不会换城市。如果有可能变动，提前问清楚违约怎么算。
第二个坑，安装费以为是免费的。这几个套餐安装费分别是200元、200元、300元，这笔钱是要单独出的，不是包含在月租里的。有人以为月租59就只交59，结果上门装完还要给200，心里就不舒服。提前知道就不会有落差。
第三个坑，光猫和路由器分不清。300M和500M这两档给的是光猫加路由器，1000M那档给的是FTTR组网。有人家里明明有路由器，以为能省一笔，其实运营商送的和自己买的是两回事，该用哪个用哪个，别自己乱接导致网速上不去。
第四个坑，首月收费方式。首月可能是免费、可能是全价、也可能按天算，这个以业务员实际沟通为准。我表哥那次是首月按天折算的，因为他月中装的。这个不提前问，账单出来容易懵。
第五个坑，只听速率不看实际体验。有的人办了1000M，结果家里网线还是老的五类线，路由器也是几年前的百兆口，跑出来跟300M没区别。装之前让师傅测一下线路，该换网线的换网线，该换路由的换路由。
常见问题
Q：阜沙镇自建房能装吗？
A：可以受理，但自建房要看具体位置有没有线路资源。下单后工作人员会先查覆盖，查完再约时间上门。我表哥家就是自建房，师傅来看过之后从隔壁的线杆拉过来的，多花了点时间但装成了。
Q：安装要等多久？
A：我表哥那次是下单后第二天有人联系，第三天师傅上门。具体时间看排单情况，旺季可能慢一两天，提前约比较稳妥。
Q：可以先装后付吗？
A：这几个渠道都是先安装、后付费，装好确认能用再付钱。安装费也是装完收。
Q：合约期内想升级速率怎么办？
A：这个得问客服，不同时期政策不一样。我的经验是办之前就想好，别装完又改，来回折腾费时间。
Q：1000M那档的FTTR是什么？
A：简单说就是把光纤直接拉到房间里，每个房间一个光口，信号比普通路由穿墙强很多。适合大房子，小户型没必要。
Q：套餐里的通话和流量用不上怎么办？
A：这几个是融合套餐，宽带带通话和流量。用不上也不影响，就当宽带用。如果家里本来就有手机卡，可以问问能不能合并，但具体政策以运营商为准。
Q：晚上网速会不会掉？
A：这个跟小区整体的线路负载有关。我表哥换完之后晚上八点测过几次，300M那档能跑到280左右，比原来那条稳定多了。高峰期完全不掉是不现实的，但比之前那种转圈的情况好太多。
写到这里想起一件事，我表哥装完那天师傅走之前留了句话，说要是用着有问题直接打10010报修，不用找别人。这句话我觉得挺实在。宽带这东西，装的时候是一锤子买卖，用起来是长期的事。与其纠结那几十块的差价，不如把合约期、安装费、设备这些搞明白，后面少生几回气。阜沙这边线路资源整体还行，我了解的这几个档位覆盖是没问题的，剩下的就是按自己家的实际情况挑一档，别被速率数字牵着走。
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