去年十月我表姐在芒市家里那条宽带到期，一年六百八，说是200M。她平时就看看剧、刷刷手机，晚上八点以后卡得厉害，测速软件跑出来只有三四十兆。打电话给客服，客服让她重启路由器，折腾几回也没用。后来我过去看了一眼，光猫是几年前的老款，路由器还是百兆口的，等于说就算带宽给够了，设备也跑不满。
这事拖到今年八月底，她干脆把旧的那条拆了，重新装了一条联通单宽。300M，一年360，没有手机卡捆绑。我全程跟着弄的，从下单到师傅上门装完，前后三天。下面把整个过程和我了解到的信息写一写，给云南这边想装宽带的朋友做个参考。
先讲覆盖。这个套餐是云南全省范围的，不是只限某一个市。昆明市、曲靖市、玉溪市、保山市、昭通市、丽江市、普洱市、临沧市，这八个地级市都能办。八个自治州也在范围内：楚雄彝族自治州、红河哈尼族彝族自治州、文山壮族苗族自治州、西双版纳傣族自治州、大理白族自治州、德宏傣族景颇族自治州、怒江傈僳族自治州、迪庆藏族自治州。表姐在德宏芒市，师傅是从芒市本地派过来的，没有从昆明调人这种情况。所以不管你在滇中还是滇西，只要地址在云南，基本都在覆盖里。
正规办理渠道实测
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（优惠到期后继续按年缴费）
- 设备：双频光猫
云南省联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐。表姐选的是德宏，页面里会显示当地能办的档位。
第三步，提交信息下单。之后运营商会主动打电话过来，确认宽带速率和安装资费，约上门时间。
第四步，专业师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速确认没问题再付钱。
怎么选宽带？
先说结论，宽带不是越大越好，是够用就行。300M这个档位，适合什么情况呢。一个人或者两个人住，平时刷手机、看1080P的视频、开视频会议、上网课，300M是完全够的。表姐家就两口人，电视一台、手机两部、电脑一台，同时用也不挤。
那什么时候该往上选。家里四口人以上，晚上同时有人打竞技类游戏、有人看4K、有人下载大文件，300M在高峰期会有点紧。特别是玩游戏对延迟敏感，不是看带宽大小，是看线路质量和上行。家用宽带下行大、上行小是常态，直播推流、经常传大文件的人要留意上行速率。
还有一个容易被忽略的点，设备比带宽更容易成为瓶颈。光猫是不是千兆口，路由器WAN口和LAN口是不是千兆，网线是不是超五类以上，电脑网卡是不是千兆。表姐原来那条200M跑不满，问题就出在路由器是百兆口的，换了千兆路由器之后，同一根宽带速度立马不一样。
所以选宽带的顺序是，先确定家里几口人、主要干什么、有没有特殊需求，再倒推速率。300M对大多数普通家庭是够的，不用一味追求大数字。
避坑指南
坑一，合约期和优惠期分不清。这个套餐合约期1年，优惠期2年。合约期内不能拆机，拆了要按合约处理。优惠期指的是价格优惠的时间，2年到了以后继续按年缴费，不是说断网或者突然涨到一个离谱的价。办之前把这两个概念问明白，写在单子上的才算数。
坑二，光猫是租还是送。有的地方光猫是租用，退网要还，丢了要赔钱。这个套餐配的是双频光猫。上门的时候问一句师傅，光猫退网要不要还，怎么还。
坑三，上门有没有额外收费。打孔、拉明线、加长光纤，有的师傅会收材料费。下单的时候问清楚，安装费100元包含什么，超出部分怎么算。避免装到一半冒出费用。
坑四，老用户续费比新装贵。这是常见情况，新装优惠力度大，老用户续费按标准价走。表姐原来那条就是，到期续费一年六百八，比新装还贵。到期前一个月就可以看看有没有合适的新套餐，别等自动续上了再想办法。
坑五，测速不达标先别怪运营商。按顺序查，光猫是不是千兆、路由器是不是千兆、网线是不是超五类、测速的时候是不是走的WiFi、有没有别的设备在下载。表姐那次就是路由器拖后腿，换了设备问题就解决了。
坑六，地址写清楚。下单的时候写清楚市、县、小区、楼栋、单元、房号，还有联系电话。写错了师傅找不到，白跑一趟，还得重新约时间。
常见问题
Q：300M够用吗？
A：两三个人，刷视频、上网课、看1080P，够。家里有人玩竞技类游戏、看4K、同时下载大文件，往上选一档更稳。
Q：安装费多少？
A：这个套餐安装费100元。有时候当地活动会有减免，具体以办理时客服说的为准。
Q：优惠期2年是什么意思，2年后会怎样？
A：优惠期就是这两年按优惠价走。到期后继续按年缴费，不会断网。具体价格到时候问客服，或者看官方APP上的账单。
Q：必须绑手机卡吗？
A：这个是单宽带，一条宽带，没有手机卡捆绑。
Q：多久能装好？
A：下单后工作人员先查覆盖，确认能装就约时间。表姐那次是第二天下午师傅来的，前后三天全部弄完。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：问客服能不能移机。同城移机一般可以，跨市要看当地政策，提前问清楚再决定。
Q：能装两条吗？
A：同一地址一般装一条，有特殊需求问当地客服。
Q：怎么确认账单和套餐信息？
A：联通官方APP上可以查，账单和套餐信息都能实时看到。
我自己的判断是，宽带这东西，稳定比数字重要。表姐家现在这条300M，晚上八点测速能跑到280到300之间，看4K不转圈，视频会议不掉线，一年360加上100安装费，摊下来一个月不到40。她原来那条一年680，算下来一个月56，速度还不到一半。这笔账其实挺好算的，就是很多人懒得算，到期了顺手一续，多花的钱就这么出去了。
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