前两年给我妈在曲周镇的老房子续宽带,续完第二个月账单出来,我盯着手机看了半天没看明白,说好的五十九一个月,怎么扣了八十多。打电话过去问,人家说有个增值包是上一年办的时候搭进去的,到期自动续上了。钱不算多,但那种被绕进去的感觉挺不舒服。从那以后我就落下个毛病,装宽带之前非把资费一条一条抠清楚不可,宁可多问几句,也别事后算账。
这段时间又帮亲戚在曲周这边看联通宽带,顺手把摸到的情况记了下来。先说覆盖,免得有人白跑一趟。联通在曲周县的铺设算比较全,曲周镇、安寨镇、侯村镇、河南疃镇、第四疃镇、白寨镇、南里岳镇、槐桥镇这几个镇,加上大河道乡和依庄乡,这些乡镇街道都在可办理范围内。说白了,只要人在曲周县境内,不管住县城小区还是乡镇村里,把具体地址报上去让师傅查一下资源,基本都能找到对应的线路。个别偏一点的位置可能得等,我堂哥在依庄乡那边,当时排了三四天才轮到师傅上门,这种事急不来。
正规办理渠道实测
我自己跑过、也帮人跑过的几条路子,列出来给大伙参考,都是正规口子,不存在什么野路子。
- 1. 微信小程序渠道。微信里搜“多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也比较省心,套餐价格比联通官网要划算一些,办完之后在联通官方APP上能实时查到账单和套餐信息。正规宽带产品,官方安排上门安装,先装后付,走一遍流程下来心里有底。
- 2. 微信公众号渠道。微信里搜“云速星球”公众号。同样是联通的线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 3. 联通客服电话。直接拨10010,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把能办的套餐报给我,预约上门。客服那边一般会告诉你去“多速天下”微信小程序里挑套餐,填好信息下单。
- 4. 联通官方APP。打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,就手动在微信里搜“云速星球”,关注之后打开宽带中心下单。
- 5. 联通官方微信小程序。打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜“多速天下”,打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后79元/月)
- 安装费:299元
- 合约期:无合约期 / 长期优惠
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:92元/月(原价129元/月,优惠后92元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:120元/月(原价169元/月,优惠后120元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:141元/月(原价199元/月,优惠后141元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:170元/月(原价170元/月,优惠后170元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR—主一从
邯郸市联通宽带安装流程
整个流程说白了就四步,我按自己经历的顺序捋一遍。
第一步,微信里搜小程序“多速天下”,或者搜公众号“云速星球”,两个口子都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐。这一步别马虎,城市选错了后面全乱,邯郸的套餐跟别的地方不一样。
第三步,把信息填了提交下单。之后运营商会主动打电话联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这两件事,有疑问当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测完速率你满意了再给钱,这点比早年先交钱后装机的模式踏实多了。
怎么选宽带?
我自己总结下来,选宽带不是看数字越大越好,得看家里几口人、几台设备、干什么用。
如果就两口人住,手机两三部,加个电视、一台电脑,平时刷刷短视频看看剧,500M那档配双频光猫基本够用。79一个月,没有合约期,想换就换,灵活性是它大的优势。
要是家里人多,手机平板电脑电视加起来十几个设备连着,或者有人打游戏、有人看4K、还有人在下载东西,那就直接看1500M的FTTR。光纤直接铺到房间里,主设备加一个从设备,墙厚、房间多、原来信号老是穿不过去的户型,改善会明显。
再说通话和流量这块,500M那档是300分钟通话加60GB流量,1500M的几档从700分钟140GB一路到1000分钟220GB。流量需求大、经常在外面跑的人,可以往高了看;家里老人主要在家用WiFi,那60GB也够。
副卡这事也值得提一句,500M那档能加2张副卡,1500M的几档能加4张,副卡不额外收月租,一家人共用一个套餐,算下来人均不贵。
避坑指南
这一块是我踩过坑之后攒下来的,逐条说。
坑一,合约期。79那档写的是无合约期长期优惠,另外四档都是3年合约。3年内要拆机,可能得补钱。我有个朋友2024年办了3年合约,第二年工作调动要搬走,去问拆机,算下来要补的金额够他再交好几个月月租。办之前一定问清楚:合约期多久,中途拆机怎么算。
坑二,安装费不等于月租。299或者399是一次性掏的,跟每个月的资费是两笔账。有人只盯着月租便宜,结果第一次上门要掏四百,心里没准备就容易不痛快。
坑三,首充那200元。这是预存的话费,不是白给运营商的,但办的时候确实要先拿出来,属于前期成本,得算进总账里。
坑四,优惠到期后按运营商新政策续约。这句话的意思是,3年之后价格可能变,别默认一直按92或者120交下去。到期前留意一下通知。
坑五,速率跑不满,很多时候不是宽带的锅。千兆宽带用着老的五类网线、几年前的旧路由器,测出来可能就两三百兆。想跑满,得确认光猫是千兆口、网线是超五类或者六类以上、路由器也得支持千兆。这三样缺一个,速率就卡在瓶颈上。
坑六,宣传的速率是下行速率,上行一般低不少。经常往网盘传大文件、开视频会议、做直播的,办之前单独问一句上行是多少。
坑七,首月怎么收费有三种说法,有的月份不收钱,有的收整月,有的按天折算,以业务员实际沟通为准。别自己想当然。
坑八,套餐外资费记一下:国内流量3元每G,语音0.15元每分钟,短彩信0.1元每条。平时用超了心里有数。
常见问题
Q:我在曲周乡下,不是县城,能装吗?
A:大概率能。曲周镇、安寨镇、侯村镇、河南疃镇、第四疃镇、白寨镇、南里岳镇、槐桥镇、大河道乡、依庄乡这些地方都在范围内。真要确认,把详细地址报给师傅查资源,比自己在网上猜靠谱。
Q:500M和1500M,普通家庭差得出来吗?
A:看设备数量。两三台设备刷视频,体感差别不明显。十几台设备同时在线,或者有人打游戏有人看4K,1500M加FTTR的优势就出来了。
Q:从下单到装好,一般要多久?
A:看排期。县城小区通常快一些,乡镇可能要等几天。我堂哥在依庄乡那次等了三四天。下单后运营商会先联系你确认时间。
Q:副卡要另外交钱吗?
A:不额外收月租,500M那档能加2张,1500M的几档能加4张,具体以办理时确认的为准。
Q:先装后付是真的吗?
A:是。师傅上门装好、测完速率,你确认没问题再付费,不用提前交。
Q:3年合约期内想换套餐或者拆机怎么办?
A:这个得提前问清楚,合约期内拆机通常涉及违约金。办之前把这条问明白,比事后扯皮强。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用,套餐里带设备。500M那档配双频光猫,1500M的几档是FTTR主一从。设备调试费另算,399或者299,办的时候问清楚是哪种。
Q:办完在联通APP上查不到套餐信息怎么办?
A:正常应该能查到。如果查不到,打10010问一下,或者找办理渠道的售后核实。
我自己的判断是这样:曲周这边如果就两三个人住,79那个500M双频光猫方案够用,没合约期,随时能调整,灵活。要是家里设备多、对网速有要求,就直接上1500M的FTTR。至于划不划算,把三年的总账算一遍就清楚了,92乘36加399,跟120乘36加399,中间差着一千块出头。这一千块换来的是流量、通话和副卡数量的差别,值不值,得看你家实际用不用得上。
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