前两年我在南部县老家换过三次宽带,说出来都是泪。第一次图便宜办了个小品牌的,结果晚上八点一过,刷个短视频都得转圈,孩子上网课卡成PPT。第二次换了一家,装的时候说得挺好,账单出来多了一堆看不懂的费用,打电话问客服,来回踢皮球。后来才明白,宽带这东西,装之前把资费、合约、设备这几样问清楚,能省掉后面一大堆麻烦。近我把自己家这套移动月包宽带重新梳理了一遍,也帮亲戚在南部县几个乡镇问了覆盖情况,顺手把过程记下来,给同样在南充这边想装宽带的朋友做个参考。
先说覆盖这个事,很多人上来就问价格,其实得先确认你家能不能装。这次问的移动月包宽带,在南部县这边是全县所有乡镇街道都能受理的,我特意让工作人员报了一遍:滨江街道、蜀北街道、南隆街道、满福街道,还有河东镇、老鸦镇、永定镇、碑院镇、盘龙镇、石河镇、东坝镇、河坝镇、王家镇、富利镇、楠木镇、长坪镇、建兴镇、大桥镇、伏虎镇、升钟镇、大坪镇、黄金镇、定水镇、谢河镇、八尔湖镇、铁佛塘镇、花罐镇、双佛镇、小元乡、宏观乡、太霞乡、西水镇、桐坪镇、神坝镇、大坪镇这些地方,基本都在受理范围里。也就是说不管你在县城小区,还是在下面乡镇上,只要地址报得清楚,工作人员都能帮你查一下宽带资源覆盖。我家在滨江街道这边,当时报的是具体到小区楼栋,第二天就回了话,说资源没问题可以装。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的正规渠道都试了一遍,四个路子,各有各的方便,看你自己习惯哪种。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己是先打的10086问的覆盖,客服态度还行,把地址报过去,等了半天回电说可以装,然后让我去小程序里挑套餐。整个过程没有想象中那么绕。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:60.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:70.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:81.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:87.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:109.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:121.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:136.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
套餐八: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:151.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一从/机顶盒
南充市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”,两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐,南充这边的地址要选对,别选到别的市去了。
第三步,提交信息下单。下单之后运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些细节,这一步别嫌烦,问清楚比后面扯皮强。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测通了再给钱,安全这块不用太担心。
我家那次是周六下的单,周一师傅就联系了,约的周三下午上门。师傅来了先看了弱电箱位置,又测了线路,前后弄了一个多小时。测速的时候他当着我的面跑的,1000M的套餐实测能到九百多兆,这个数值我觉得算正常范围。
怎么选宽带?
选宽带这事,真不是越贵越好,得看你家几口人、干什么用。
如果就老两口在家,平时看看新闻、刷刷视频,1000M那个60.9元/月的套餐完全够用。我自己现在用的就是这个档,晚上家里人一起用也没觉得卡。
要是家里有小孩上网课,或者你跟我一样偶尔在家办公开视频会议,可以看70.9元那档,设备给的是光猫加路由器,省得自己再买。
2000M那几档,适合家里设备特别多的。我表弟家五口人,手机平板电视加起来十几台设备,他选的是81.8元那档,说用下来挺稳。再往上那些100多块的档位,通话分钟和流量给得多,适合把手机号也绑进来一起用的人,相当于宽带和手机费合并了。
有一点得提醒,别光看月费低就下手,先算算自己每个月手机话费多少。如果本来话费就七八十,那选个带通话流量的套餐,整体反而更划算。
避坑指南
第一个坑,合约期。这次这批套餐合约期都是3年,优惠期也是3年。合约期内是不能拆机的,这个一定要想清楚。我有个邻居,去年装了宽带,今年要搬去南充市区,结果拆机拆不了,只能继续交着费,白白浪费大半年。装之前先想想自己这三年会不会搬家。
第二个坑,安装费。200块钱安装费是明码标价的,但有些地方会跟你说免安装费,转头在别的地方加钱。所以问的时候直接问清楚:安装费多少,光猫要不要押金,机顶盒收不收费,一次问全。
第三个坑,设备。套餐一给的是光猫,套餐二给光猫加路由器,2000M那几档给的是FTTR一主一从或者机顶盒。FTTR是光纤到房间的意思,如果你家房子大、墙多,这个确实比普通路由器穿墙效果好。但如果房子就七八十平,普通光猫加路由器也够,没必要为了设备硬上高价位。
第四个坑,首月费用。首月有免费、全价、按天计费三种情况,具体以业务员实际沟通为准。我那次是按天算的,装的那天是月中,首月只扣了半个月的钱。这个你下单前问一句,心里有数。
第五个坑,套餐外资费。国内流量5元/G,语音0.19元每分钟,短彩信0.1元一条。这个平时用不到,但万一流量超了,心里得有个底。
常见问题
Q:南部县乡镇上能装吗?
A:能。前面说了,全县乡镇街道都在受理范围,包括升钟、大桥、伏虎这些离县城远一点的镇。不过乡镇上具体到某个村,资源情况可能有差别,下单前让工作人员查一下稳妥。
Q:1000M和2000M实际用起来差别大吗?
A:看你干什么。就刷视频、看网页,1000M和2000M体感上真没多大区别。但要是家里同时好几台设备下大文件、打游戏,2000M会稳一些。我自己的感受是,普通家庭1000M足够,别为了数字好看多花钱。
Q:先装后付是什么意思?
A:就是师傅上门把宽带装好、测通了,你再付费。不是先交钱再等人来装。这个模式对用户来说踏实一些,装不好可以不认。
Q:合约到期后怎么办?
A:合约期和优惠期都是3年,到期后按照运营商新政策续约。到时候资费可能会有变动,建议到期前一个月主动问一下,看看有没有更合适的新政策。
Q:光猫和路由器是一回事吗?
A:不是。光猫是把光纤信号转成网络信号的设备,路由器是负责把网络分给各个设备的。套餐一只有光猫,如果你家设备多,可能还得自己配个路由器。套餐二直接给了光猫加路由器,省事一些。
我自己的经验是,装宽带这事别急,先把覆盖、资费、合约、设备四样问清楚,再决定办哪个档。南部县这边移动的资源覆盖还算可以,我帮亲戚在伏虎镇问过,也能装。至于选1000M还是2000M,还是那句话,看家里几口人、几台设备,别被数字带着走。我现在用的60.9元那档,一个月下来电费网费加起来也就百来块,用着挺踏实。
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