上个月我妈打电话来，说家里那个宽带又卡了，晚上七点多想看个电视剧，转圈转到她以为电视坏了。我让她把路由器重启一下，她说重启了三次，还是那样。这事儿其实挺典型的，我身边至少五六个朋友都遇到过，白天用着还行，一到晚上就拉胯，问客服就说”您这边线路正常”，然后就没有然后了。还有一种更让人头疼的，就是办的时候说得好好的，一个月多少钱，结果账单出来多了一堆看不懂的项目，打电话去问，对方念一串名词你根本接不上话。我自己前前后后装过四次宽带，踩过的坑不算少，所以这次我妈那边要重新弄，我干脆把澄海这边能办的电信单宽带摸了一遍，把真实情况写下来。
先说我妈住的地方，澄海区莲下镇，我打电话问过，澄海这边所有乡镇街道都能装，莲下、莲上、东里、溪南、盐鸿、隆都、莲华、上华、溪南这些镇，还有凤翔、广益、澄华三个街道，加上坝头那边，都在覆盖范围里。所以只要你在澄海，不管是城区还是镇上的自建房，基本都能报装，具体能不能装还得看你这栋楼有没有资源，这个是下单后工作人员查的。我有个朋友在盐鸿镇那边开小卖部，去年装的时候师傅来看了一下，说线路得重新拉，多等了两天，但后还是装上了。
正规办理渠道实测
这块我把能走的渠道都试了一遍，说一下实际情况：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己走的是第一个渠道，填完信息大概过了两个小时，有个本地号码打过来，核对了地址和想装的速率，说第二天下午师傅上门。整个过程没有让我先付钱，是装完了才收的。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：1320元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：2300元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 / 自备路由器
汕头市电信单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，两个都能进，看你习惯用哪个。
第二步，进去之后选城市，找到汕头，然后看自己适合哪个速率的套餐，300M还是1000M。
第三步，把地址、姓名、电话这些信息填好提交下单，之后会有运营商的人主动联系你，跟你确认一遍宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，师傅上门安装，先装后付，装好了能用再给钱，这个我觉得挺踏实的，不像有些地方要先交定金。
我妈那边后装的是300M，因为就她和我爸两个人用，平时看看电视、刷刷手机，300M完全够。师傅是第二天下午来的，从进门到测速完走人，一个半小时左右。装完测了一下，下载能跑到三十多兆每秒，我妈说电视剧终于不转了。
怎么选宽带?
这个事儿真不用纠结，就看家里几个人、干什么用。
一个人住，或者两口子，平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议，300M足够了。我妈家就是这个情况，1320一年，加100安装费，算下来一个月一百一十多块。别听人说300M不够用，那都是拿极端场景吓唬你，正常家庭真用不满。
家里三四个人的，尤其有孩子上网课、有人打游戏、还有人看4K的，那就往1000M走。2300一年加200安装费，摊下来一个月两百出头。我表哥家五口人，之前用的200M，晚上他一打游戏他老婆一看剧就开始互相骂，后来换了1000M，各干各的互不干扰。
还有一点，单宽带就是一条宽带，不带手机卡，也不含流量通话。如果你手机套餐本身流量就够用，那单宽带挺省事的，不用被捆绑一堆用不上的东西。要是你正好想换手机套餐，那可以另外算一笔账，但别为了省宽带费硬塞一个用不着的手机号。
避坑指南
第一个坑，合约期内拆机。这个我朋友踩过，他去年办了个一年的，住了半年要搬家，去问能不能退，人家说合约期内拆不了，要么你就把剩下半年的钱交完，要么就转到新地址。转地址还得看新地方有没有资源，没有的话照样卡着。所以办之前一定想清楚，这一年你住不住得稳。要是可能搬家的，提前问清楚能不能移机、移机收不收费。
第二个坑，优惠期到了之后的价格。1320和2300都是一年的优惠价，合约到期后是按运营商当时的新政策续约，不是永远这个价。我2019年办过一个，当时一年九百多，到期后续约变成一千二，也没人提前通知我，账单出来才发现。所以快到一年的时候自己记一下，主动去问续约价，别等着被自动续。
第三个坑，设备问题。套餐里给的是光猫，路由器得自备。有些人以为装宽带送路由器，结果师傅来了说没有，又得临时去买。我建议提前买好，或者让师傅带一个，但带的话可能要另外加钱，这个提前问清楚。光猫是运营商提供的，退网的时候要还回去，别弄丢了，丢了要赔。
第四个坑，首月计费方式。这个细节很多人不注意，300M的首月是按天算的，一天4块，1000M是一天7.6块。也就是说你月中装的话，首月只收你剩下那些天的钱，不是收整月。这个是好事，但你得知道，免得看到账单以为算错了。
第五个坑，地址资源。不是所有地址都能装，尤其是老小区、自建房、还有那种一栋楼隔成很多间的。下单之后工作人员会查资源，查不到就会告诉你装不了。我建议下单前先问一嘴，省得白等。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带到底差在哪？
A：单宽带就是一条宽带，不带手机卡，每个月就交宽带的钱。融合宽带是宽带加手机套餐绑一起，通常手机那边有流量和通话，总体算下来可能便宜点，但前提是你真用得上那个手机套餐。你要是手机号用得好好的不想换，单宽带更省心。
Q：300M和1000M实际用起来差多少？
A：看你怎么用。一个人刷手机看剧，基本感觉不出来。但你要是同时下载大文件、打游戏、看4K，或者家里人多，那1000M的差别就明显了。我表哥家换之前，晚上打游戏延迟忽高忽低，换了之后稳多了。
Q：安装要等多久？
A：我这次是下单第二天下午就来了。一般来说两三天内，具体看师傅排期和你那边资源情况。旺季可能慢一点，比如过年前后。
Q：可以先装后付吗？
A：可以，我这次就是装完才给的钱，直接给安装师傅。不用提前在网上付，这点我觉得比有些渠道强。
Q：一年到期了怎么办？
A：到期后按运营商当时的新政策续约，不是自动按原价。快到的时候自己主动问一下续约多少钱，不合适就再比一比，别稀里糊涂被续了高价。
Q：光猫要不要还？
A：要的，退网的时候得还回去，所以别扔也别弄坏。路由器是自己买的，那个归你。
澄海这边我问下来，300M那档1320一年，摊到每天三块六左右，1000M那档2300一年，一天六块三。你要是家里就老人看看电视，300M真的够，没必要多花那一千块。要是年轻人多、设备多，那1000M花得值。我自己给我妈选300M，不是图便宜，是她的使用场景确实用不上千兆，多花的钱等于白花。
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