说到装宽带这件事,我估计在徐州云龙区住的朋友多多少少都有过糟心经历。我自己就踩过两次坑,第一次是刚搬到子房街道那边租房子,房东说宽带是现成的,结果住进去才发现是那种便宜的小宽带,白天刷刷网页还行,一到晚上七点以后网速直接掉到十几兆,看个剧缓冲半天。第二次是搬到大龙湖这边,自己去营业厅问,柜员报的价格跟我在网上查的完全对不上,说是要绑什么增值服务,稀里糊涂签了才发现每个月多扣三十多块钱。折腾了好几年,我才算把装宽带这件事给整明白了。
现在我自己用的是联通1000M的宽带,用了一年多,整体感觉还可以。云龙区这边的覆盖情况我专门了解过,整个云龙区下面所有乡镇街道都能装,包括彭城街道、子房街道、黄山街道、骆驼山街道、大郭庄街道、翠屏山街道、潘塘街道、大龙湖街道、汉风街道,不管你住在哪个街道,报装之后都能安排师傅上门。我住在大龙湖街道这边,当时预约完第二天师傅就联系我了,效率还行。
正规办理渠道实测
说实话,现在办宽带的渠道挺多的,我把自己试过和了解过的几个渠道说一下,大家可以根据自己的习惯选。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / FTTR路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / FTTR路由器
徐州市联通宽带安装流程
第一步,先在微信里搜索小程序“多速天下”,或者搜公众号“云速星球”。这两个都是联通授权的线上渠道,在上面能看到徐州本地可选的宽带套餐。
第二步,进去之后把城市切换到徐州,然后根据自己住的位置和实际需求,选对应的宽带档位。云龙区的话,不管你是在彭城街道、黄山街道还是大龙湖街道,都能选。
第三步,填好姓名、电话、地址这些信息提交订单。提交完之后联通那边会有人主动联系你,跟你确认一下你要的宽带速率,还有安装费用这些细节。
第四步,确认好了之后,师傅会跟你约时间上门安装。整个过程是先安装、后付费,装好了能用了再交钱,这点我觉得还是挺踏实的。
怎么选宽带?
很多人一上来就问,1000M是不是必须的?我的看法是,看家里几个人用、干什么用。
如果你是一个人住,平时就刷刷手机、看看视频,那1000M其实有点富余,不过现在联通这个99元起的1000M套餐,跟以前300M的价格差不太多,所以直接上千兆也不算亏。
如果你家里三四口人,有人打游戏、有人看4K、有人在家办公,那1000M就很有必要了。我之前用300M的时候,晚上家里人一多,视频会议就卡,换了1000M之后这个问题基本没了。
再说设备这块,套餐一和套餐三是光猫,套餐二和套餐四是光猫加FTTR路由器。FTTR就是光纤到房间,如果你家面积比较大,比如一百二三十平以上,墙体又多,普通路由器穿墙效果不好的话,选带FTTR的会舒服很多。我自己家是一百平左右,用的光猫加自己买的路由器,也够用了。
还有就是送手机还是送话费的问题。套餐一和套餐三是送手机,套餐二和套餐四是送话费。这个就看你自己需求了,如果你正好要换手机,那送手机的套餐更划算;如果你不想换手机,那话费直接到账更实在。有一点要提醒的是,这两种都需要绑定芝麻信用分600分以上,这个是硬性条件。
避坑指南
第一个坑,合约期的问题。这个套餐合约期是3年,合约期内不能拆机。我有个朋友就是没注意这条,用了半年想换运营商,结果被告知要交违约金,算下来好几百。所以办之前一定想清楚,未来三年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑,首月收费方式。有的说首月免费,有的说首月全价,有的说按天折算。这个没有统一标准,以业务员实际沟通为准。我当时的经验是,装之前一定问清楚首月怎么扣费,别等到账单出来才发现跟自己想的不一样。
第三个坑,套餐外资费。流量超出是5元一个G,语音是0.15元一分钟,短彩信是0.1元一条。如果你平时流量用得多,选套餐的时候就要看看包含的流量够不够。套餐一和套餐二都是90GB流量加400分钟通话,套餐三和套餐四是110GB流量加500分钟通话。我每个月大概用六七十个G,90GB的档位对我来说是够的。
第四个坑,设备兼容性。1000M宽带不是插上就能跑满的,你的路由器得支持千兆,网线也得是超五类以上的。我之前就是没换路由器,用着老款的百兆路由器,测速怎么都上不去,后来换了路由器才跑满。这个坑很多人都会踩,花了几百兆的钱,用着几十兆的网。
第五个坑,安装前确认端口。有些老小区可能端口满了,或者线路老化需要重新拉线。我同事在骆驼山街道那边就遇到过,下单之后师傅上门一看,说楼里的端口满了,要等扩容,等了差不多一周才装上。所以下单之后如果师傅联系你,可以顺便问一句端口够不够,心里有个数。
常见问题
Q:云龙区哪些地方能装联通1000M宽带?
A:云龙区下面所有街道都能装,彭城街道、子房街道、黄山街道、骆驼山街道、大郭庄街道、翠屏山街道、潘塘街道、大龙湖街道、汉风街道,这些地方都覆盖了。你报装的时候填具体地址,师傅会查一下你那个小区的端口情况。
Q:99元和119元的套餐有什么区别?
A:主要是通话时长、流量和赠送内容不一样。99元档是400分钟通话加90GB流量,119元档是500分钟通话加110GB流量。另外赠送这块,99元档送价值1200元手机或者600元话费,119元档送价值1400元手机或者800元话费。宽带速率都是1000M,安装费都不收。
Q:送手机和送话费哪个划算?
A:看你需求。如果你正好要换手机,那送手机的套餐相当于省了一笔购机款。如果你不想换手机,那话费直接到账更灵活。不过要注意,送手机的话首充金额会高一些,99元档要充200元,119元档要充300元;送话费的档位首充是0元。
Q:合约期3年,中途搬家了怎么办?
A:如果搬到徐州市内其他有联通宽带覆盖的地方,可以申请移机。如果搬到外地或者不想用了,那就涉及违约金的问题了。所以办之前一定考虑清楚未来几年的居住计划。
Q:1000M宽带实际下载速度能到多少?
A:理论上是125MB每秒,实际用下来,有线连接的话大概在110到120MB每秒之间,无线的话看你路由器和距离,一般也能跑到六七百兆。我自己实测有线下载大概在115MB每秒左右,够用了。
Q:安装费收不收?
A:安装费是不收的,但有个首充金额,套餐一和套餐三是200元或300元,套餐二和套餐四是0元。这个首充是充到话费里的,不是额外收费。
Q:需要自己准备什么设备?
A:光猫是运营商提供的,不用自己买。路由器需要自己准备,建议买支持千兆的,不然跑不满1000M。如果你选的是带FTTR路由器的套餐,那路由器也不用自己买了。
Q:芝麻信用分不够600分能办吗?
A:这个套餐送手机和送话费的活动是要求芝麻信用分600分以上的,如果不够的话,可能就没办法参加这个赠送活动了,具体可以问一下客服有没有其他方案。
我自己的体验是,联通1000M在云龙区这边用着还行,一年下来没出过什么大毛病,偶尔有一次晚上断网,报修之后第二天上午师傅就来处理了。资费这块,99元一个月,三个人分摊下来一个人三十多块钱,比我之前用的那个小宽带还便宜,网速还快了好几倍。如果你也在云龙区,近正好要装宽带,可以先把上面这些坑点过一遍,想清楚了再下手。
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