上个月我妈在家庭群里发了条消息,说家里宽带又卡了,晚上八点看个电视剧转圈转到她以为电视坏了。我远程让她重启路由器,折腾半小时也没用,后发现是老套餐限速了,一个月交着钱,网速还不如手机流量。这事儿挺典型的,很多人装宽带的时候被各种”优惠”绕晕,装完就不管了,等到卡了才发现当初签的合约里门道不少。我自己在常州新北区住了快六年,搬过两次家,宽带换了三家运营商,踩过的坑能写一本小册子。今天就把我了解的常州移动这几个宽带档位摊开说说,顺便把新北区这边的情况讲清楚,省得你们跟我一样走弯路。
先说说覆盖范围这件事,这个比资费还重要,因为装不了说什么都白搭。我目前了解到的情况是,新北区所有乡镇街道都在移动这几个套餐的受理范围内,具体包括春江街道、孟河镇、新桥街道、薛家镇、罗溪镇、西夏墅镇、奔牛镇、三井街道、龙虎塘街道、河海街道这些地方。我有个同事住在孟河镇那边,去年秋天装的移动宽带,师傅上门测了信号说没问题,当天就通了。还有个朋友在龙虎塘街道租的房子,房东原来留的是别家的线,他重新报装了移动,也是正常受理的。所以新北区这块基本不用担心覆盖,只要小区有移动的资源,走流程就行。
正规办理渠道实测
我这两次装宽带,渠道都试过,说几个我自己走过或者身边人验证过的路子,你们可以参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:常州市新北区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价109元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后80元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后110元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/路由器
常州市移动宽带安装流程
我上次装的时候是十月份,从下单到通网用了三天,流程其实不复杂,分四步走。
第一步,微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”,这两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,常州的就选常州,别选错了,不然师傅跑错片区。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚,别嫌麻烦。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下十次,我的经验是先看家里几个人用、怎么用,再看钱包。
一个人住,平时刷刷视频、开开视频会议,500M那档69元的基本够用。我自己一个人住的时候用的就是500M,晚上追剧、白天开会,没觉得卡。后来我媳妇搬过来,两个人同时用,一个开直播一个打游戏,500M就有点吃力了,尤其晚上七八点那个时间段,路由器发热加上带宽挤,延迟会飘。
家里有小孩上网课、老人看电视、年轻人打游戏的,直接上1000M那档80元的,比500M贵11块钱,但体验差一截。至于110元那档,适合家里人多、设备多、对通话分钟数有要求的,比如做销售的、经常打电话的,1200分钟通话和150GB流量能省不少话费。
我个人的判断逻辑是,先算家里同时联网的设备数,超过八个就考虑1000M,低于五个500M够用。别盲目追高,也别为了省十几块装完天天骂网速。
避坑指南
说几个我自己踩过或者看别人踩过的坑。
第一个坑,合约期。这几个套餐合约期都是4年,优惠期也是4年,意思是这四年里你不能拆机,拆了要赔违约金。我有个邻居2023年装的,去年想换别家,一问违约金要补好几百,后忍了。所以装之前想清楚,未来四年会不会搬家、会不会换城市,别冲动。
第二个坑,首充200元。这个钱是充到手机账户里的,不是白交,但你要知道有这笔支出。我第一次装的时候没注意,以为只交安装费,结果师傅说还要充200,当时有点懵。
第三个坑,速率和实际体验不是一回事。1000M是理论峰值,实际能不能跑满,取决于你的路由器、网线、还有小区线路。我家之前用的老路由器,1000M宽带测出来只有300多,换了个路由器才跑到800以上。所以装1000M的,路由器别用太老的。
第四个坑,副卡。套餐里写4张副卡,这个政策各地执行不一样,有的地方免费有的地方收费,装之前问清楚业务员,别装完了才发现副卡要额外掏钱。
规避方法也简单,下单前把合约期、首充、安装费、副卡政策这四项问清楚,好让对方在聊天记录里确认一遍,留个凭证。装完当天测速,不达标当场让师傅处理。
常见问题
Q:新北区老旧小区能装吗?
A:能装,但要看线路。我朋友在河海街道一个老小区,楼道里线比较乱,师傅上门重新拉了根线,多花了点时间,没多收钱。报装的时候把小区名字说清楚,客服能查到资源。
Q:500M和1000M日常用起来差别大吗?
A:一个人用差别不大,两个人以上同时用,尤其是有下载、直播、游戏需求的,差别挺明显。我换1000M之后,晚上打游戏延迟从60多降到30左右。
Q:安装费100元是一次性的吗?
A:对,一次性收,装完给师傅。之后不会再收安装相关的费用,除非你自己要求移机。
Q:合约期内能升级套餐吗?
A:一般可以升档,不能降档,具体问业务员。我去年从500M升到1000M,没重新签合约,直接改了档位。
Q:首月怎么收费?
A:首月免费、首月全价、首月按天计费这三种情况都有,以业务员实际沟通为准,装之前问一句就行。
Q:师傅上门一般多久?
A:我那次是下单后第二天联系,第三天上门。新北区这边响应还算快,具体看片区师傅排期。
写到这儿想起个事儿,我2024年春天帮同事在薛家镇报装,他图便宜选了个别家的小宽带,结果半年后网速掉得厉害,想换回来又要等合约到期。宽带这东西,资费透明比便宜重要,合约清楚比优惠重要。我现在用的这个1000M档,一个月80,家里四台设备同时在线没卡过,账单在移动APP上能查到每一笔,心里踏实。你们装之前多花十分钟问清楚条款,比装完后悔四年划算得多。
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