上个月帮星沙的表姐看宽带，她一句话把我问住了：家里500M的宽带，晚上八点刷个短视频还转圈。我过去一查，路由器塞在电视柜里面，光猫还是五年前那台百兆的，网线是装修时埋的五类线。这种事我见得太多。很多人装宽带的时候只记得问一句多少钱一个月，装完才发现网速跟想象的不是一回事，账单上还时不时多出几项看不懂的费用。更常见的是，办的时候说得好好的，出问题了打电话过去，对方让你找这个找那个。
这次整理的这套月包套餐，落地范围是长沙县。星沙街道、泉塘街道、湘龙街道、㮾梨街道、长龙街道这几个街道，加上黄兴镇、江背镇、黄花镇、春华镇、果园镇、路口镇、高桥镇、金井镇、福临镇、青山铺镇、安沙镇、北山镇、开慧镇，都在覆盖范围里。不过能报装和装得好是两回事，具体到某一栋楼、某一个单元，还是得让工作人员先查端口资源，老小区、自建房、安置区的情况差得挺多，有的楼层光缆早就到位了，有的还得重新拉线。
正规办理渠道实测
我把自己实际走过一遍的几条路子记下来，省得大家到处问。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR主从+摄像头；首充200元额外赠送100元话费立即到账；选装机顶盒另加100元调测费；选装二宽20元/月（500M）
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR主从+摄像头；首充200元额外赠送100元话费立即到账；选装机顶盒另加100元调测费；选装二宽10元/月（500M）
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：199元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR主从+摄像头；首充200元额外赠送100元话费立即到账；选装机顶盒另加100元调测费；选装二宽10元/月（500M）
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：239元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR主从+摄像头；首充200元额外赠送100元话费立即到账；选装机顶盒另加100元调测费；选装二宽10元/月（500M）
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：299元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR主从+摄像头；首充200元额外赠送100元话费立即到账；选装机顶盒另加100元调测费；二宽免费（1000M）
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：399元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR主从+摄像头；首充200元额外赠送100元话费立即到账；选装机顶盒另加100元调测费；二宽免费（1000M）
套餐七: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：599元/月
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR主从+摄像头；首充200元额外赠送100元话费立即到账；选装机顶盒另加100元调测费；二宽免费（1000M）
长沙市移动宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序“多速天下”，或者搜公众号“云速星球”，两个入口都能进去，看哪个顺手。
第二步，进去之后先选城市，再挑对应的宽带套餐，长沙县的套餐会单独列出来，别选错到别的区县去。
第三步，把自己的地址、联系方式填进去提交，提交完不用干等着，运营商会主动打电话过来，跟你确认两件事，一是你要的速率，二是安装的时候到底收不收钱、收多少。这一步问清楚，后面省心。
第四步，约好时间，师傅上门装。装完调试通了才算数，钱是先装后付的，装完再结，心里踏实。
怎么选宽带?
我一般先问三个问题，问完基本就有答案了。
家里几口人、几台设备同时在跑。两口人加两三台手机一台电视，1000M那档其实够了，139元这个价位在长沙县不算贵。要是家里有小孩上网课、大人开视频会、老人还在看IPTV，三台设备同时占着，2000M会更从容一点。
有没有人干吃带宽的活。剪视频往云盘传素材、做直播、晚上固定打游戏，这类需求对上行和延迟比较敏感，速率往上走一档，体验差别是能感觉出来的。单纯刷剧、看短视频、聊微信，1000M和2000M在日常使用里未必分得出来。
要不要二宽。家里有老家、店面、出租房这种第二处需要网络的，套餐一到四的二宽是要单独加钱的，套餐五往后二宽给的是1000M，等于多一处地方不用再单独开一条。这个账得自己算，一年下来差得不少。
副卡也别忽略。套餐一和套餐二是两张副卡，其中一张必须开；套餐三往上给到四张，前两张开卡不额外收钱，第三第四张每张10元一个月。家里人手机号多的话，这个能省掉一部分话费。
避坑指南
合约期三年这件事，得提前想明白。我同事2023年在黄花镇那边办过一条，第二年因为工作调动要搬走，去问拆机，才知道合约期内拆不了，只能硬扛到合约结束或者走违约流程。所以办之前先问自己一句，未来三年会不会换住处。会的话，慎重。
优惠到期之后怎么算，也要问。这套套餐写的是长期优惠，但底下还有一句，优惠到期后按运营商新政策续约。这句话的意思不是涨价，也不是不涨，是到时候按当时的政策来。办的时候让工作人员把这句话解释清楚，别自己脑补。
首充200元这个环节，看清楚钱去哪了。赠送的100元话费是立即到账的，不是分月返，这点问明白，免得后面查账单发现对不上。
机顶盒调测费100元是选装项，不是必装项。家里已经有网络机顶盒的，这笔钱可以省下来。同理，FTTR主从设备是跟着套餐走的，别听人忽悠再单独买一套路由。
套餐外资费也记一下：国内流量3元一个G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。平时用超的概率不大，但家里有老人不会看流量的，好提前把提醒开上。
首月的收费方式有三种可能，首月按天计费、首月全价、或者首月不收费，具体以业务实际为准。这个不固定，办的时候直接问一句，比事后猜要强。
常见问题
Q：我在长沙县乡下，比如金井、开慧那边，能装吗？
A：乡镇在覆盖名单里，但能不能装到你家门口，取决于那一片有没有光缆资源。先报地址让工作人员查，查完给准话。自建房的话，好提前把入户的走线路径想一下，师傅上门能省不少时间。
Q：1000M和2000M，普通家庭用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一台电视加两部手机，日常刷视频看剧，1000M足够。如果家里有人打游戏、有人直播、还有人下大文件，2000M的优势就出来了，尤其是多设备同时在线的时候。
Q：FTTR是什么，跟普通光猫有啥区别？
A：简单说就是把光纤直接铺到每个房间，主设备和从设备搭配着用，墙多、户型大、原来WiFi穿墙差的房子，体验会明显好一些。普通光猫加路由器，隔两堵墙信号就掉得厉害。
Q：合约三年，中途真的不能退吗？
A：合约期内拆机是有约束的，具体怎么处理要看当时的业务规则。办之前把这条问清楚，比办了之后再想办法要靠谱。
Q：首充200元是必须的吗？
A：这套套餐里是这么写的，充200元另外送100元话费，立即到账。如果对这笔钱有疑问，办理的时候直接让工作人员在系统里给你看一眼到账记录。
Q：安装费到底收不收？
A：这七档写的都是安装费免费，机顶盒调测费是选装才收的100元。真上门的时候如果有人说要另外收布线费、材料费，让他出示收费标准，对不上就别付。
139到599这七档摆在一起，跨度确实不小。但拆开看，真正决定你每个月掏多少钱的，不是速率那一栏，而是副卡开几张、二宽要不要、机顶盒装不装。我见过有人冲着139元那档去，后因为副卡和二宽加到两百出头；也见过直接上299元那档，把二宽和四张副卡都用满，算下来反而比单独开两条宽带划算。账得按自己家的情况算，别人家的方案搬不过来。
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