上个月去江南区那洪街道的朋友家吃饭，晚上七点半，电视盒子在那转圈，小孩在房间里上网课声音一顿一顿的，他自己开视频会还得把手机切成流量。这场景我太熟了。我家2022年那会儿也是这样，一到晚高峰，原来那条老宽带就像被人掐住脖子，刷个短视频都要等两秒。后来才慢慢搞明白，很多时候不是宽带坏了，是家里同时在线的设备太多，原来那条宽带速率本来就低，加上老套餐几年没动过，钱一直照扣，体验一直没变。
这两年问得多的一个事：老用户能不能在原来宽带的基础上再加一条？可以。运营商内部管这个叫存量加装副宽，说白了就是老号码名下已经有宽带，再挂一条新的。南宁这边移动就有，1000M的副宽，每个月在原套餐基础上加30块或者38块，区别在带什么设备。
覆盖范围先说清楚，免得白折腾。这个加装副宽在江南区是全区都能受理的，江南区下面的乡镇街道都在范围内：江南街道、福建园街道、沙井街道、那洪街道、金凯街道，还有吴圩镇、苏圩镇、延安镇、江西镇。不管你是住沙井大道边上的老小区，还是在吴圩镇、延安镇那边住，只要楼下有移动的端口资源，基本都能装。当然具体到某一栋某一户，还得师傅上门查过资源才算数，这个后面流程里会讲到。
正规办理渠道实测
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
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宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+30元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+38元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：3年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：3年（优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR一主一副 + 机顶盒
南宁市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者搜索公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选城市，选到南宁，再挑对应的宽带套餐。江南区的用户就按江南区来选，别选错区域，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单。下单完不用你催，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率、安装资费和上门时间，这一步一定要把资费问清楚，加多少钱、合约几年、安装费多少，一条一条对。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装好测通了再付钱。装完当场测一下速，有线测一次，心里有数。
怎么选宽带?
先看家里几个人用。两口人加一个孩子，手机、平板、电视、电脑全算上，十来台设备在线是常态，1000M比较稳。要是就老两口，平时刷刷视频看看新闻，其实300M、500M也够用。但副宽加装这个档位本身就不贵，30到38块一个月，往上够一够直接上1000M，我个人觉得更省心，不用过两年又嫌慢。
再看房型。九十平以内、户型方正的，光猫加路由器那档就够了，30块这个。要是复式、大平层、楼上楼下，或者家里承重墙特别多，Wi-Fi穿墙穿得你怀疑人生，那就看38块那档，FTTR一主一副，主机在客厅，副机走光纤到卧室或者书房，信号衰减小很多，还带机顶盒，家里有老人看电视正好。
还有个容易忽略的，摄像头选装10块一个月，家里有老人小孩或者养宠物的可以加，用不上就别加，别为了凑单多花钱。
避坑指南
第一个坑，合约期。3年，合约期内不能拆机。这个一定要想清楚。我同事2023年在西乡塘办了两年合约的宽带，2024年换工作搬到青秀区，原来的宽带拆不掉，只能每月继续扣钱，或者交违约金。加装副宽也是3年，你要是这两年有可能搬家、有可能换城市，先算清楚这笔账再签。
第二个坑，优惠期不等于价。优惠期是3年，到期后按运营商当时的政策续约。很多人以为30块能一直用下去，结果三年后一续约发现变了。所以办的时候把“到期后怎么算”这句话问明白，记在手机备忘录里。
第三个坑，没主宽办不了。这个是存量加装，前提是你名下已经有移动宽带。如果家里现在一条宽带都没有，得先办主宽，再来谈加装第二条。
第四个坑，安装费。100块安装调试费，是一次性收的，不是每月收，也不是不收。有的师傅会口头说得含糊，你直接问清楚是当场收还是并入账单。
第五个坑，速率跑不满怪运营商。1000M是到户的带宽，能不能跑满看你家里的设备。光猫是不是千兆口、路由器是不是千兆、网线是不是超五类以上，这三样缺一样，速率就打折。我见过一个朋友，路由器是2018年的百兆老货，测速怎么都上不去300M，换了路由器立马就不一样了。测速记得用网线直连电脑测，手机连Wi-Fi测出来的数字参考意义有限。
第六个坑，中介。个人身份信息别随便给来路不明的人，办理走官方渠道或者有授权的线上渠道，账单能在官方APP里查到的那种才靠谱。
第七个坑，上门推销。师傅上门装宽带，有时候会顺带推销路由器、延长保修、加装摄像头之类。套餐里带什么就用什么，额外的东西你有需要再买，不需要就直接说不加。
常见问题
Q：我不是移动号码，能办这个副宽吗？
A：这个产品是存量加装，前提是名下已经有移动宽带。没有的话得先办主宽，再考虑加装。
Q：一个月30还是38，差在哪？
A：两档速率都是1000M，差在设备。30块那档是光猫加路由器；38块那档是FTTR一主一副加机顶盒。
Q：安装费怎么算？
A：100块安装调试费，一次性收取。
Q：多久能装上？
A：下单后工作人员先查宽带资源覆盖，资源没问题就约时间，一般一到三天，快的话当天就能约上，师傅上门装完调试。
Q：合约期内真不能拆？
A：合约期是3年，合约期内无法拆机，这是写进合约的，别抱侥幸。
Q：三年到期后多少钱？
A：按运营商当时的新政策续约，具体数字得看那时候的资费表，办的时候可以顺便问一句。
Q：老小区、自建房能装吗？
A：看端口资源。有的老小区光纤已经到位，能装；有的楼栋端口满了，得等扩容。所以下单前让人先查资源这一步不能省。
Q：家里已经有移动宽带了，还能再加一条吗？
A：这就是副宽的适用场景，老号码名下已有宽带，再加装第二条。
Q：副宽和主宽是一起扣费吗？
A：一般在同一张账单里体现，装完之后到官方APP里核对一下每月加收的金额对不对，不对就打10086问。
Q：1000M到底有没有必要？
A：看你家设备数量和用网习惯。设备多、有人打游戏有人看4K、有人开视频会，1000M的余量更足。就一两个人轻度用，那确实用不满。
我自己前前后后帮亲戚朋友问过这个加装副宽的事，算下来江南区这边我经手的就有六七个，其中五个人选的是30块那档，一个选38块的FTTR，因为他家是复式，上下两层。这六个人里，装完反馈网速问题的只有一个，后来查出来是网线的问题，换成超五类以上的线就正常了。三年算下来，30块一个月是1080块，加100块安装费，一千出头。这个数字放在现在，比很多人一个月的手机套餐还便宜。值不值，看你家那台电视盒子晚上还转不转圈。
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