前阵子帮我表姐在东凤镇看宽带，她家小孩晚上上网课，视频一卡一卡的，人在卧室连个网页都要转好几圈。打电话问原来的运营商，客服回一句”您这个套餐是300M的，正常”，可实际测出来下行只有六十几兆。后来折腾一圈才明白，卡不卡不全看速率数字，光猫用了五六年、路由器隔两堵墙、入户线老化，这些都能把体验拉下去。更让人摸不着头脑的是资费，宣传单上写一百出头，办完账单多出个调测费、设备押金，合同上那行小字得拍照放大才看得清。
这两个月我断断续续问了几家，也跑过东凤镇几个小区和村里的自建房，把能打听的都打听了一遍。下面把知道的东西摊开说，谁适合哪一档、哪些地方容易多掏钱，尽量讲清楚。
先说覆盖，免得有人看到一半发现自家不在范围里。这次了解到的联通月包宽带，东凤镇范围内所有乡镇街道均可办理，包括东兴社区、伯公社社区、小沥社区、穗成社区、民乐社区，还有同安村、安乐村、和泰村、吉昌村、永益村、西罟步村、东罟步村、和平村。也就是说，东凤镇这些社区和村里，不管是小区住宅楼、自建房还是新盖的出租屋，基本都能报装。具体到某一栋楼能不能装，还得看有没有预留的端口资源，这个下单之后会有工作人员去查。
正规办理渠道实测
我自己走过一遍，也帮表姐走过一遍，下面这几个口子是实际能走通的，列出来给需要的人对照。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后59元/月（原价59元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后79元/月（原价79元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫+路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：300元
- 合约期：1年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR组网
中山市联通宽带安装流程
流程不复杂，我第一次弄的时候前后花了大概四天，从下单到师傅上门。
第一步，微信里搜小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进。我表姐习惯用公众号，就直接从那边走的。
第二步，进去之后定位到中山，再按自家情况挑速率档位。三百兆、五百兆、一千兆，页面上的资费和安装费都写着，不用猜。
第三步，把详细地址和联系电话填好提交，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，顺便确认一下楼里有没有资源。这一步别嫌啰嗦，有疑问当场问。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完当场测速给你看，能跑多少一目了然。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实得先看家里几个人、几台设备、拿来干什么。
一个人住或者小两口，平时刷视频、上网课、手机电脑加起来三五台设备，300Mbps那档59元一个月就够用。它带100分钟通话和30GB流量，属于够用不浪费的类型。我表姐家就是这类，两个人带个孩子，白天孩子上课，晚上大人追剧，三百兆跑起来没出现过卡顿。
三到四口人，手机平板电视加起来七八台，还打游戏、看4K，那500Mbps那档79元更稳。它给的是100分钟通话加50GB流量。多出来的速率主要体现在多设备同时在线的时候，一台在下游戏，另一台看剧，互相不打架。
一千兆那档99元，适合大户型、复式、自建房，或者家里有人做直播、剪视频、弄NAS。它用的是FTTR组网，简单说就是把光纤往房间里再延伸一段，隔墙衰减比普通路由器小很多。通话和流量也给得多，300分钟加60GB。
另外提一句上行。家里要是有人开视频会议、做直播、往云盘传素材，光看下行数字没用，上行太小照样卡。这个在安装师傅上门时可以直接问，测速软件也能测出来。
避坑指南
坑一，合约期只看”1年”两个字。合约期内无法拆机，这条对租房的人影响很大。我认识一个在东凤镇上班的，办完半年工作调动要去佛山，结果宽带没法拆，剩下半年月租照扣。租房的先想清楚这一年稳不稳。
坑二，只看月租不看一次性支出。三百兆和五百兆安装费200元，一千兆是300元，另外还有一笔200元的首充。把这些加进去算总账，才是真实成本。我当时就是只盯着59元一个月，办完才发现前期要掏四百多。
坑三，以为速率等于实际体验。线路、光猫、路由器、网线、墙体都会打折。老小区或者房龄十几年以上的自建房，建议让师傅先测一下入户线质量，实在不行换个光猫位置。路由器别塞在弱电箱里，金属门一关，信号掉一半。
坑四，套餐外资费没记。国内流量5元/G、语音0.15元/分钟、短信0.1元/条，平时不注意，超一点就是几十块。家里有老人用功能机的，通话分钟数要留意。
坑五，口头承诺不留证据。师傅或者业务员说”这个可以免”、”下个月给你调”，记得在聊天记录里留一句，或者让对方写在工单上。我邻居遇到过承诺送的路由器没送，后来因为没凭证，扯了半个月。
坑六，副卡。这几档套餐副卡可选都是0张，也就是不支持加副卡。家里如果本来打算给老人小孩各配一张，得提前考虑别的方案，别到装完才发现。
常见问题
Q：我家在东凤镇的村里，自建房能装吗？
A：能报装，但村里的资源分布不像小区那么密。下单后工作人员会先查端口，有资源就直接约时间，没资源可能要等扩容，这个提前问清楚心里有底。
Q：59元这个价格会一直不变吗？
A：这几档写的都是长期优惠，优惠到期后自动续约。不过资费政策各地市可能有调整，办之前让业务员把当前政策说清楚，自己留个记录。
Q：安装要多久？
A：我那次从下单到师傅上门隔了三天，装机本身一个多小时。要是小区端口现成，当天或者第二天也能约上，具体看排期。
Q：可以先装后付吗？
A：流程上是的，师傅上门安装调试完再付费。装完记得让师傅当面测个速，下行上行都看一下。
Q：原来的宽带还没到期怎么办？
A：那就得先把旧的处理掉。合约期内的宽带拆机通常要付违约金，算一算违约金和新套餐省下来的钱，哪个划算再决定，别两头都在扣钱。
Q：搬家了能迁吗？
A：同城迁移一般可以申请，但要看新地址有没有资源，而且合约期内迁移有条件。签合同之前把这条问明白，比事后折腾省心。
我自己这两年换过两次宽带，一次因为图便宜，一次因为图快，两次都踩了不同的坑。现在回头看，办宽带这件事真正的成本不在月租数字上，而在合约期、安装费、首充和设备这四块加起来的总数。就拿这次了解的东凤镇这几档来说，59元、79元、99元看着差距不大，但一千兆那档安装费多100元、设备是FTTR组网，适合的人和三百兆那档完全不是一批。按自家实际人数和设备数去对，比听谁推荐都靠谱。
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