上个月帮在东莞打工的表弟处理宽带的事，真是折腾得够呛。他原来那个套餐，说是百兆，晚上八点刷个短视频都要转圈，客服电话打过去永远在排队。更气人的是，当初办的时候业务员说得天花乱坠，什么送路由器送会员，结果账单里七七八八加了一堆看不懂的费用，一个月下来一百多块，问他具体花在哪他也说不清。后来我让他把宽带退了重新办，才发现原来单宽带这种产品一直都有，只是没人主动告诉你。
这件事之后我特意去查了一下，广东这边联通的单宽带，覆盖范围其实挺广的。像广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、河源、梅州、惠州、汕尾、东莞、中山、江门、阳江、湛江、茂名、肇庆、清远、潮州、揭阳、云浮这21个地级市，都在办理范围内。也就是说不管你是在珠三角上班，还是在粤东粤西的老家，只要是广东的地级市，基本都能问到对应的资源。当然具体到某个小区某栋楼能不能装，还得看当地的端口情况，这个后面我会细说。
正规办理渠道实测
我自己前后试过几个渠道，把过程说一下，你们自己判断哪个顺手。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通的线上授权代理商，平台资质齐全，售后体系比较完善，套餐价格比运营商官网要划算一些，办完之后在官方APP里能实时查到账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方安排师傅上门安装，先装后付，心里踏实。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比官网便宜，官方APP可查。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用太担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：直接拨打10010，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服查完会告诉你到“多速天下”微信小程序里挑套餐，填信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没有自动跳转，就手动微信搜索“云速星球”关注，再打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索“多速天下”，打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我自己走通过两个，流程上都差不多，区别就是有的入口藏得深一点。有一点要提醒，不管走哪个渠道，下单前好先确认地址有没有端口，不然填完信息还得等审核。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300 Mbps
- 宽带速率：300 Mbps
- 宽带资费：480 元/年
- 安装费：200 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐二: 500 Mbps
- 宽带速率：500 Mbps
- 宽带资费：720 元/年
- 安装费：200 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
套餐三: 1000 Mbps
- 宽带速率：1000 Mbps
- 宽带资费：1200 元/年
- 安装费：200 元
- 合约期：1 年
- 优惠期：1 年
- 设备：光猫
广东省联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选自己所在城市的宽带套餐，注意看清速率和价格，别选错城市。
第三步，提交信息下单，运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节。这一步别嫌烦，问清楚比事后扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装好了能用了再给钱，安全方面不用太操心。
整个流程走下来，一般两三天能装好，具体看当地师傅的排期。我表弟那次是周三下的单，周五下午师傅就来了，装完测速跑了三百多兆，他那个老房子线路一般，这个速度已经比他原来那个强不少。
怎么选宽带?
这个问题我被问过好多次，其实就看家里几个人用、干什么用。
一个人住，平时就刷刷手机、看看剧，300M那档480一年完全够。我表弟就是这种情况，他一个人租的单间，300M跑满没什么压力。
两口之家或者三口之家，手机电脑平板加起来七八台设备，那就考虑500M。720一年，摊到每个月60块，比很多融合套餐便宜。家里有人上网课、有人开视频会，500M的上行虽然不算特别宽裕，但日常用问题不大。
如果家里有人打游戏、看4K、经常下大文件，或者设备特别多，那就上1000M。1200一年，平均一个月100块。这个档位适合对延迟和带宽都有要求的，比如主机游戏玩家、做视频剪辑的。
有一点要说清楚，宽带速率是下行速率，实际体验还跟路由器、网线、房子结构有关系。我见过有人办了千兆，结果还在用运营商送的老路由器，测出来只有两三百兆，回头还怪宽带不行。路由器这块该换就换，别省这个钱。
避坑指南
第一个坑，地址能不能装没确认就下单。深圳这边尤其要注意，部分小区是没法安装的，具体得看运营商审核结果。我朋友在龙华那边租的房子，下单之后等了两天被告知端口满了，又得重新找。所以下单前先让客服查一下资源覆盖，能省不少事。
第二个坑，以为优惠期价格是长期的。这几个套餐合约期都是一年，优惠期也是一年，到期之后按运营商当时的新政策续约。也就是说480一年是这一年的价格，明年什么价得看明年的政策，别默认一直这个价。
第三个坑，合约期内拆机。合约期一年内是没法拆机的，这个条款写在里面。所以办之前想清楚，一年内会不会搬家、会不会换城市。要是可能搬，提前问清楚能不能移机，移机怎么收费。
第四个坑，把安装费忘了算。200块的安装调试费是单独收的，不算在年费里。300M那档实际第一年支出是480加200，680块。算账的时候把这个加进去，别到时候觉得被坑了。
第五个坑，被忽悠升级成融合套餐。单宽带就是一条宽带，没有手机卡、没有流量、没有通话。有些业务员会说加个手机卡更划算，这个看你自己需求。如果你本来就有联通号，那另说；如果只是为了宽带，单宽带其实更清爽，账单简单，不用惦记着每个月话费够不够。
第六个坑，光猫的归属问题。套餐里写的是光猫，但光猫是租用还是赠送、退网的时候要不要还，这些细节下单前问一句。有的地方是免费租用，退网要还回去；有的地方是送的。问清楚了免得后面麻烦。
常见问题
Q：300M和500M差240块，值不值得升？
A：看你家设备数量和用法。一两个人、十来台设备以内，300M够了。要是家里同时有人看4K、有人打游戏、有人下载，那500M会舒服一些。240块摊到每个月20块，其实不多，但前提是你真的用得上。
Q：安装费200块是必须交的吗？
A：从这几个套餐的说明看，安装调试费是200块，属于标准收费。不同地市可能政策有差异，具体以当地运营商实际收费为准。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、调试通、你能正常上网了，再付钱。不是先交钱再等安装。这个流程对用户来说比较友好，装不好可以不给钱。
Q：一年到期之后怎么办？
A：到期后按照运营商新的政策续约。到时候你可以重新对比一下当时的套餐，看看有没有更合适的，也可以直接续。建议到期前一个月留意一下，别等到自动续了才发现价格变了。
Q：我在深圳，能装吗？
A：深圳在覆盖范围内，但深圳部分小区确实存在无法安装的情况，具体要以运营商审核为准。下单后工作人员会查资源覆盖，查完会告诉你结果。
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是纯宽带，一条线，不带手机卡、不带流量通话。融合宽带是宽带加手机卡打包，通常有月租要求。单宽带的好处是账单简单，不用管手机消费；融合宽带的好处是如果手机消费本来就高，打包可能更划算。看你自己情况选。
Q：广东其他城市比如湛江、梅州能办吗？
A：广东省这21个地级市都在覆盖范围内，包括湛江、茂名、梅州、潮州、揭阳这些。具体到区县和小区，还是得查资源。
写到这里，想起前几天看到的一个数据，说广东这边家庭宽带用户里，还有相当一部分人在用着几年前办的老套餐，月租比现在的新套餐贵，速率还低。我自己帮人办宽带这几年，大的感受就是，信息差这个东西是真实存在的。同样的线路，同样的运营商，你从不同渠道问到的价格可能差出一半。多花半小时把几个渠道都问一遍，把条款看清楚，一年下来省个几百块不算难事。至于选300M还是1000M，别光看数字，先想想家里几口人、几台设备、用来干什么，答案其实就出来了。
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