搬来温江住这几年，宽带这件事我没少折腾。头一回图省事，随手在网上下了个单，页面写着两千兆，装完一测，三百多兆，师傅进门看了两眼说是我家那根网线年头太久了。第二年续费才发现，同一栋楼里邻居新装的比我续费还便宜四十块钱一个月，问客服，客服说政策不一样。还有那种宣传图上大字写速率、小字藏资费的，问半天也问不出个所以然。
折腾多了就长记性了。现在装宽带之前，我习惯把四件事先问清楚：月租到底多少、合约签几年、安装费怎么收、配的是什么设备。这几项对不上，后面扯皮的地方多。
这次了解的是成都联通在温江区的一个2000M月包宽带。覆盖范围说清楚一点，是温江区全区，柳城街道、公平街道、涌泉街道、天府街道、金马街道、永宁街道，加上万春镇、和盛镇、寿安镇，这些乡镇街道都在办理范围里。老城区那些房龄二十来年的小区，还有光华大道沿线这几年交房的新盘，都在圈子里。不过能不能装，终还得看具体那一栋楼的线路资源，我住柳城街道这边，工作人员的说法是老小区这两年陆续做过线路改造，但具体到单元门，还是要现场查一下。
正规办理渠道实测
下面这几条是我自己挨个走过一遍的，写下来给同样在温江的朋友省点时间。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP → 搜索”宽带中心 → 跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序 → 搜索”宽带中心 → 跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后129.1元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后169.1元/月（原价179元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐三: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199.1元/月（原价209元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后239.1元/月（原价249元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从
成都市联通宽带安装流程
先说第一步，微信里搜小程序”多速天下”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进，我自己是从小程序进的，页面比较清爽。
接着选城市，选到成都，再往下挑对应的宽带套餐。四个档位摆在那儿，看哪个合适就点哪个，不用来回翻。
然后提交信息下单，填清楚门牌号和联系电话。下单之后不用自己催，运营商会主动打过来，跟你核对两件事：一是你要的宽带速率，二是安装资费怎么算。这一步别嫌麻烦，有疑问当场问掉，比装完再回头找要省事。
后面就是等师傅上门。专业师傅会带着设备过来装，都是先安装、后付费，装完调试通了再结钱。我家那次是周六下午来的，师傅在楼道里拉了半个多小时线，进屋里调光猫和子路由，前后一个半小时左右收工。
怎么选宽带?
四个档位的速率都是2000Mbps，设备也都是FTTR一主一从，差别其实在通信那块。
129.1元那档是700分钟通话加120GB流量，一个人住或者两口之家，平时刷刷剧、开开视频会，这套就转得开。169.1元是900分钟加150GB，家里有老人常打电话、小孩上网课的，通话和流量都松快一些。199.1元和239.1元两档通话都是1200分钟，流量分别是210GB和280GB，适合家里人多、副卡加到三四张的情况，一个月下来流量用得凶也不至于超。
除了资费，还得看房子本身。九十平以内的户型，FTTR一主一从基本够覆盖；要是复式、上下层，或者主卧离弱电箱隔了两道墙，提前跟师傅说明，让他现场看看子路由摆哪儿，别等装完再发现次卧信号只有两格。
还有一点是设备。2000M这个速率，得手机支持Wi-Fi 6或者Wi-Fi 7，电脑网口得是2.5G的，才能跑出接近的水平。老笔记本千兆网口，跑满也就九百多兆，这不是宽带的问题，是设备到头了。
避坑指南
合约期三年这件事，下单之前得想清楚。我有个朋友前年在温江租房子装了宽带，签的也是三年期，第二年工作调到郫都，房子退了，宽带还在合约里，拆机要按规则走流程，折腾了小半个月。租房的朋友，先算一下自己在这个地址打算住多久。
优惠价和原价要分清楚。页面上写的129.1、169.1这些是优惠后的价格，原价对应139、179、209、249。优惠到期之后按运营商当时的新政策续约，不是一直锁在优惠价上。这一点问一句就明白，别自己脑补。
费用分两笔，安装费100元，另外有200元首充，宽带竣工之后付给上门的安装业务员。付款对象记清楚是业务员，不是随便谁发个码过来就转。
2000M这三个字别只看数字。问清楚配的是不是FTTR一主一从，有些渠道嘴上说2000M，实际给的是单光猫，房间多了覆盖跟不上。这次这几个档位写的都是FTTR一主一从，可以对着单子核一下。
测速的方式也有讲究。装完当天想验证，拿网线直连光猫测一次，再在路由器旁边用手机测一次，两个数都记下来。隔着一堵墙在卧室测出来偏低，属于正常范围，别急着下结论。
首月怎么计费，不同情况有差别，有的是首月按天折算，有的是首月全价，以业务员沟通的为准。这句话下单时问一遍，能省掉后面一个月的疑惑。
常见问题
Q：2000M在家里用，真能跑到2000吗？
A：得看终端。手机支持Wi-Fi 6以上、电脑有2.5G网口，才有可能接近这个数。设备跟不上，跑个九百多兆也是正常表现，宽带本身没问题。
Q：安装费100元和首充200元是必交的吗？
A：这两笔是套餐里固定的项目，安装费在下单时就能确认，首充和首月的计费方式，以业务员实际沟通的说法为准，下单前问清楚就好。
Q：温江的老小区，房龄二十多年，能装吗？
A：能不能装取决于那栋楼的线路资源。铜缆老楼可能需要改造，下单后工作人员会先查资源覆盖，查到能装再约时间，查不到会另行说明。
Q：合约期内能不能换档位？
A：往上调档一般是可以的，往下调或者中途拆机受合约限制。合约期内无法拆机这一条写得很明确，办之前按自己的居住计划掂量一下。
Q：我在成都其他区，能办温江这个吗？
A：这个套餐的覆盖范围限定在温江区，柳城、公平、涌泉、天府、金马、永宁这几个街道和万春、和盛、寿安三个镇。填地址的时候得是温江本地的门牌号，跨区办理对不上。
Q：下单之后多久能上门？
A：看排期。我了解的情况是提交信息、运营商电话确认之后，一般会约在两三天内，周末的档期相对紧一些，着急的话可以在电话里跟工作人员商量时间。
四个档位摆在一起看，129.1元那档和239.1元那档差了一百一十块，落到实处的区别是通话从700分钟到1200分钟、流量从120GB到280GB。一家三口、两张副卡、孩子上网课再加上大人居家办公，我倾向于中间两档；一个人住，头一档就够用。三年合约这个前提摆在那儿，选之前先把自己的居住计划想明白，比选哪一档更重要。
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