上个月我妈打电话来，说家里那根宽带又卡了，看个短视频转圈转到她以为手机坏了。我远程指挥她重启光猫、拔网线重插，折腾了四十分钟，后发现是套餐到期后限速了。这事挺典型的，宽带这玩意儿平时没感觉，一出问题全家都抓瞎。更让人头疼的是资费，同一个小区同一栋楼，邻居办的和我办的能差出一顿饭钱，问就是”活动不一样”。我这次趁着回舟山，把联通这套月包宽带的底细摸了一遍，顺便把踩过的坑都记下来了。
先说要紧的，这套套餐不是只给舟山办的。浙江全省都能装，杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水，这十一个地级市都在覆盖范围里。我一开始以为只有定海、普陀这些主城区能装，后来问了才知道，像嵊泗、岱山这些海岛县也有师傅能上门，只是排期可能比本岛慢个一两天。我家在定海老城区，楼龄快二十年了，管道井里线乱得跟毛线团似的，师傅来看了一眼说能装，就是从楼道拉线要多费点功夫。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，凡是让先转账再办事的，一律绕道。下面这几个是我自己或者身边人实际走通过的渠道，列出来给大伙儿参考。
线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
联通客服电话渠道：拨打联通客服电话：10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价79元/月，优惠后59元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价79元/月，优惠后79元/月（即无折扣）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫（免费提供）
浙江省联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」。两个入口我都试过，小程序填信息快一些，公众号适合想先看看套餐详情再决定的。
第二步，选择对应城市的宽带套餐。这里要留神，舟山和杭州的选项是分开的，别手快选错了城市，不然后面改起来麻烦。我邻居就是选成了宁波，折腾了两天才改回来。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费。我当时接到电话，对方把59元月租、100元安装费、首充200元这几项都念了一遍，让我确认没问题再继续。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费。这点我觉得挺实在的，装好了能用了再给钱，心里踏实。师傅上门一般会带光猫，不用自己提前买。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下十次，说白了一句话：看你家里几个人、几台设备、干什么用。
我一个人住的时候，300M都用得好好的，白天上班晚上回来刷刷剧，周末打两把游戏，500M对我来说都是富余的。但去年我弟搬过来一起住，两台电脑同时开黑，客厅电视还挂着4K直播，500M就开始有点喘了，尤其是晚上八点到十点这个时段，游戏延迟会往上跳一跳。后来我换到1000M，同样的使用场景，延迟稳多了。
如果你家里是三口之家，有孩子上网课，大人居家办公，再加上智能电视、扫地机器人、摄像头这些杂七杂八的设备，1000M那个79元的档位更省心。虽然比59元贵了二十块，但一年也就多二百四，摊到每天不到七毛钱。反过来，如果你就是一个人租房住，平时手机流量都用不完，500M那个59元的档位更划算，而且首年还能提速到1000M，金华那边除外，这个我问过客服，说是当地政策不一样。
还有个细节，这两个套餐都带300分钟通话和130GB流量，副卡可以加两张，每张10元一个月。如果你家里老人用的是联通号，加张副卡共享流量，比单独办一张卡便宜。
避坑指南
第一个坑，首充200元这件事。我一开始没搞明白，以为200元是安装费，后来才知道这200元是预存话费，分月返还或者直接抵扣月租的。安装费是另外的100元。所以第一次办下来，手里要准备300元左右。别像我朋友那样，以为交100元就完事了，师傅上门了才发现钱不够。
第二个坑，合约期和优惠期不是一回事。合约期是1年，这1年里你不能拆机、不能降档。优惠期是2年，意思是59元这个价格能维持两年，两年后按运营商当时的新政策走。我2024年办过一根宽带，当时优惠期写的也是两年，到期后我没留意，第三个月账单就变回原价了，多扣了四十多块才发现。所以优惠期快到的前一个月，自己设个提醒，去官方APP上查一下。
第三个坑，首年免费提速至1000M这个事，金华市除外。我在舟山，享受到了这个提速，但提速不是自动的，需要业务员那边操作。我当时装完测速只有500M出头，打电话问才知道提速要单独申请，第二天才给我调过来。所以装完当天别急着测速下结论，等一两天再看。
第四个坑，光猫虽然是免费提供的，但师傅安装的时候可能会问你要不要买路由器。这个看你自己的情况，如果你家户型大、墙多，光猫自带的WiFi覆盖不够，自己提前买个路由器更划算。我是在网上花一百多买了个，师傅上门的时候顺便帮我设置好了，没额外收费。
第五个坑，副卡每张10元一个月，这个费用是跟着主卡账单走的。如果你办了副卡又不想用了，记得去注销，不然每个月照扣。我表姐就吃过这个亏，副卡给前男友办的，分手后忘了销，白白扣了大半年。
常见问题
Q：我住在舟山普陀区，老小区没有预埋网线，能装吗？
A：能装。师傅会从楼道的光纤盒拉一根线进你家，沿着踢脚线或者门框走，实在不行就打个小孔。我家就是明线走的，沿着墙角绕了一圈，不仔细看也注意不到。装之前跟师傅说清楚你不想打孔，他会尽量想办法。
Q：500M和1000M平时用起来差别大吗？
A：看你怎么用。一个人刷手机看视频，差别基本感觉不到。但如果你经常下载大文件、家里同时好几台设备在线、或者玩对延迟敏感的游戏，1000M的优势就出来了。我实测过，同一个游戏服务器，500M的时候延迟在45到60毫秒之间跳，1000M稳定在30毫秒上下。
Q：安装费100元是给师傅还是给运营商？
A：这个费用是算在账单里的，不是直接给师傅现金。师傅上门只负责安装调试，不收钱。所有费用都在官方渠道走，别私下转账给任何人。
Q：我现在的宽带还没到期，能提前办这个吗？
A：可以提前预约，但安装要等你原来的宽带到期之后。不然两边同时扣费，不划算。我就是提前一周下的单，约在原宽带到期后第二天上门，衔接得刚刚好。
Q：装完之后网速不达标怎么办？
A：先自己测一下，用网线直连光猫测，别用WiFi测，WiFi受路由器、墙体、邻居信号干扰太大。如果网线直连还是差很多，打10010报故障，让师傅上门检查。我那次提速没生效，就是打客服解决的，第二天就调好了。
说个我自己的判断，宽带这东西，资费透明比速率高低更重要。59元和79元这两个档位，放在浙江全省来看不算贵，尤其是带上了通话和流量，相当于把手机套餐和宽带捆在一起了。但前提是你得把合约期、优惠期、首充这些细节都问清楚，别等到账单出来了才发现跟想的不一样。我这次办下来，从下单到装好用了三天，师傅上门那天我特意请了半天假，看着他测完速、连上电视和电脑，确认没问题才让他走的。毕竟宽带这东西，装好了要用一两年，花半小时盯一下，比后面出问题再扯皮省事得多。
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