上个月帮家里老人处理宽带的事，才发现一个挺普遍的问题。老人住在元江县城边上，之前用的是那种一年一续的老套餐，问他是多少兆的，他说不知道，问一年交多少钱，他说业务员上门收的，好像是四百多。我拿他手机一查，300M的宽带，实际测速下载也就十几兆每秒，晚上七八点刷个短视频都要转圈。这种情况太常见了，很多人装宽带的时候听人介绍得挺好，装完就再也没管过，速率、资费、合约期一概不清楚，等想换的时候才发现还在合约里，拆机要违约金。
后来我专门花时间把玉溪这边的电信单宽带摸了一遍，因为家里老人不需要手机卡捆绑，就想办个纯粹的光纤宽带，能看视频、能视频通话就行。这里先说覆盖的事，避免有人白折腾。这次了解到的电信单宽带，覆盖的是元江县所有乡镇街道，包括澧江街道、红河街道、甘庄街道这几个街道，还有因远镇、曼来镇、羊街乡、那诺乡、咪哩乡、龙潭乡、洼垤乡这些乡镇，基本上只要你在元江县范围内，有电信的光纤资源，就可以申请安装。有些比较偏的村组可能需要师傅先查一下端口，这个后面流程里会说。
正规办理渠道实测
我自己试过几个渠道，把能走通的路子都记下来，你们照着选就行，不用一个个试。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这个是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：FTTR / 设备押金50元
玉溪市电信单宽带安装流程
- 第一步，微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两个都能进，看你自己习惯用哪个。
- 第二步，进去之后选择对应城市，玉溪，再往下选到元江县，就能看到300M和1000M这两个档位。
- 第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，问清楚再定。
- 第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
怎么选宽带?
这个问题我被问过很多次，其实没有标准答案，看你家里几个人用、用来干什么。
一个人住，平时就是手机刷刷视频、电脑看看网页，300M完全够用。360元一年，加上100元安装费，第一年下来460元，摊到每个月不到40块，这个价格在元江这边算是比较实在的。我测过300M的实际表现，白天能跑到280M左右，晚上高峰期会掉一些，看1080P视频、开视频会议没问题，下载大文件就慢一点。
家里三口人以上，或者有人打游戏、做直播、经常下大文件，那就看1000M。1200元一年，安装费200元，第一年1400元。1000M配的是FTTR设备，也就是光纤到房间，这个对户型大的房子比较友好，信号衰减小。设备押金50元，这个押金一般是退网的时候退，办的时候问清楚。
有个细节要注意，这两个套餐都是单宽带，不带手机卡，也不需要绑手机号。如果你本来就有一张电信卡想融合进去，那是另一种产品，资费算法不一样，别混着比较。
避坑指南
第一个坑，合约期内拆机。这两个套餐合约期都是1年，优惠期也是1年。合约期内是没法拆机的，也就是说你办了一年之内搬家或者不用了，得等合约到期。我有个朋友就是没注意这条，搬了家想注销，结果被告知要等合约走完。规避方法很简单，办之前想清楚未来一年会不会搬家，会不会换城市，拿不准就先办300M，投入小，试错成本低。
第二个坑，优惠到期后的续约价格。详情里写得很明白，优惠到期后按照运营商新政策续约。也就是说一年之后是什么价，现在没人能给你打包票。我的做法是，到期前一个月自己主动去官方APP查一下当前资费，别等着自动续，也别听电话里怎么说就怎么信，自己看一眼账单靠谱。
第三个坑，安装费到底什么时候交。这两个套餐都是宽带竣工后支付给安装业务员，不是下单就交钱。这一点要记牢，如果有人让你先转账再上门，那就不对。正规流程就是师傅装完、测速正常、你确认没问题，再付安装费和年费。
第四个坑，速率和实际体验的差距。1000M是理论速率，实际能不能跑满，取决于你的路由器、网线、还有你访问的服务器。老路由器只支持百兆口的话，办1000M也是白搭。办之前先看看自己家里的路由器是什么规格，这个钱该花就花，不然速率提不上去。
常见问题
Q：元江县下面乡镇能不能装？
A：前面说了，覆盖元江县所有乡镇街道，包括因远、曼来、羊街、那诺、咪哩、龙潭、洼垤这些地方。但具体到某个村某栋房子，还是要师傅查一下端口资源，下单后工作人员会先查询宽带资源覆盖，确认能装再上门。
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：单宽带就是一条纯宽带，不带手机卡，不绑号码，费用就是宽带费加安装费。融合宽带一般是宽带加手机套餐打包，月租形式，合约期通常更长。你如果手机流量够用，不想换号，单宽带更省心。
Q：300M和1000M的安装费为什么不一样？
A：300M安装费100元，1000M安装费200元，设备也不一样。1000M用的是FTTR设备，安装调试的工序多一些，所以费用高一点。这个费用是竣工后付给安装师傅的。
Q：设备押金50元是怎么回事？
A：1000M这个档位涉及FTTR设备，有50元设备押金，退网的时候设备归还，押金一般会退。办的时候跟师傅确认一下押金退还的方式和时间。
Q：多久能装好？
A：下单后运营商先查资源，资源没问题就预约上门时间。元江县城区域一般几天内能安排，偏远乡镇可能要看师傅的排期。急着用的话，下单后主动跟联系你的工作人员确认时间。
Q：能不能只装几个月？
A：这两个套餐都是包年，合约期1年，没有按月办的选项。如果你只是短期住，比如租房子住半年，那要考虑清楚，合约期内拆机是有麻烦的。
玉溪元江这边电信单宽带的价格，放在云南全省来看属于中等偏下的水平，300M一年360元这个档，比很多地方的单宽带要便宜。我个人的判断是，如果你在元江有稳定的住处，一年内不打算搬，300M这个档性价比是够的；对速率有要求的，1000M多花的钱主要买的是FTTR设备和更稳的体验，值不值看你自己的使用强度。办之前把合约期、优惠期、安装费、设备押金这四项问清楚，基本上就不会踩坑了。
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