前两天在小区门口碰到楼下的张姐，她拉住我吐槽了快二十分钟。她家现在用的是某运营商的老套餐，每个月交一百三十多，说是200M的宽带，结果晚上八点孩子上网课，画面糊成一团马赛克，她自己刷个短视频都转圈。更气人的是她打客服问能不能降点资费，客服绕来绕去给她推荐了个更贵的融合套餐，说什么送会员送流量，算下来一个月又要多掏四十块。她问我，是不是咱们西山这边就只能这样了，资费永远是笔糊涂账。
我特别理解这种感受。宽带这个东西，装的时候销售说得天花乱坠，用起来才发现处处是门槛，想换又怕折腾，合约没到期还得交违约金。我自己前前后后帮亲戚朋友看过七八次宽带，踩过的坑不比谁少，慢慢也就摸出了一些门道。今天就拿我近帮人打听的这套昆明电信携转月包宽带来说说，把我知道的都倒出来，能帮一个是一个。
先说覆盖范围，因为这个是很多人第一步就卡住的地方。这套套餐限定的区域是昆明市西山区，也就是说西山区下面的所有街道和镇都能办理，具体包括马街街道、金碧街道、永昌街道、西苑街道、棕树营街道、前卫街道、福海街道、海口街道、团结街道，还有碧鸡街道，加上海口镇和团结镇这些地方。说白了只要你人在西山辖区范围内，小区、老房子、自建房，理论上都在服务范围内。不过我得提醒一句，能不能装还得看具体楼栋有没有电信的光纤资源，有些老小区管道没到位，那就得等师傅上门勘察之后才知道。我去年帮朋友在西苑那边问过，他那栋楼是能装的，当天下午师傅就来看了一圈。
正规办理渠道实测
我自己是习惯先把办理的路子摸清楚的，免得被人牵着走。目前能走的正规渠道有这么几条，我都实际看过或者打过电话：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：昆明市西山区XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
这几条我都试过或者看别人操作过。电话那条直接，适合不太会用手机下单的长辈，客服会一步步引导。小程序和公众号那两条适合自己动手的，流程清楚，填完信息等工作人员联系就行。
宽带套餐一览
套餐一: 1000M 上行100M
- 宽带速率：1000M 上行100M
- 宽带资费：69元/月（原价139元/月）
- 安装费：免费
- 合约期：0年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：2年（优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫 + 路由器
这套还带200分钟通话和85GB流量，首充200元，可以选2张免费副卡，首月收费方式以业务员实际沟通为准。套餐外资费是流量5元每G，语音0.15元每分钟，短彩信0.1元每条。有个前提我得说清楚，这个是携转融合宽带，需要昆明归属地的移动或者联通老号码转网到电信才能办，不是随便一个新号就能上。这一点很多人不知道，白跑一趟。
昆明市电信宽带安装流程
我把整个流程捋一遍，按顺序走基本不会出岔子：
第一步，微信搜索小程序”多速天下”或者公众号”云速星球”，这两个入口都能进。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，别选错区域，昆明西山区就找西山区的。
第三步，提交信息下单，之后运营商那边会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，有疑问这一步尽管问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱，安全无忧。我朋友上次装的时候师傅还顺手帮他把光猫位置调了个方向，信号好了不少。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我觉得得先看家里几个人用、用来干嘛。如果就一两个人，平时刷刷视频看看剧，200M到300M其实够用了，没必要多花钱上1000M。但如果是三口之家甚至更多人，孩子上网课、大人居家办公、电视盒子同时开着，那1000M确实会舒服很多，尤其上行100M这个，传文件、开视频会议会明显顺畅。我见过有人图便宜装了低速率，结果全家一起用的时候卡得想砸路由器，后还是升级了，等于多花了一笔。
另外就是看合约期和优惠期。有些套餐便宜是便宜，但合约绑三年，中途想换要赔钱。这套是0年合约期，优惠期2年，到期后按运营商新政策续约，相对灵活一些，适合不确定自己会不会搬家或者换运营商的人。资费这块我建议一定问清楚原价和优惠价的区别，别只盯着69这个数字，2年之后是什么价，心里要有数。
避坑指南
第一个坑，就是被”免费”两个字冲昏头。有的销售说设备免费送，结果合约里绑了三年，拆机要赔设备钱。这套的安装费是免费的，设备是光猫加路由器，但合约期写的是0年，合约期内无法拆机这一条要看清楚，别理解成随时能拆。
第二个坑，速率虚标。我有个亲戚之前办的套餐写着500M，实际测出来只有一百多，后来才知道是小区线路老化，运营商也没提前说。所以装之前一定让师傅现场测速，达不到承诺速率就当场提出来，别等签完字再说。
第三个坑，携转资格。这套需要昆明归属地的移动联通老号码转网，不是所有号都能转，有些号码有在网协议或者欠费，转不了。办之前先打客服查一下自己的号码符不符合条件，免得白折腾。
第四个坑，副卡和流量。85GB流量和2张副卡看着挺美，但要问清楚副卡是不是真的免费、流量是不是共享的、超出之后怎么算。我见过副卡每月偷偷扣十块钱的，一年下来也是一百多。
常见问题
Q：这个69元是的吗？
A：不是。原价139元每月，优惠后69元，优惠期2年，2年之后按运营商新政策续约，到时候什么价得看当时的政策，心里有个准备。
Q：我不是电信的号，能办吗？
A：这套是携转融合宽带，需要昆明归属地的移动或者联通老号码转网到电信。如果你本来就是电信号，那得看有没有其他适合的套餐，这套不一定适用。
Q：安装要等多久？
A：下单后工作人员会先查资源覆盖，确认能装再约时间。一般几天内就能上门，具体看师傅排期，我那朋友当时是隔了一天就来了。
Q：先装后付是什么意思？
A：就是师傅上门把宽带装好、调试能用之后，你再付钱。不是先交钱再等人来，这一点对用户来说比较踏实。
Q：上行100M有什么用？
A：简单说就是你往上传东西的速度。开视频会议、传大文件、做直播，上行高体验会好很多。很多人只看下行，忽略了上行，结果上传个视频等半天。
Q：西山区农村能装吗？
A：西山区下面的镇和街道都在范围内，但具体到某个村某栋房子，还得看有没有光纤资源。下单后工作人员会查，查了才知道。
这套套餐我自己的看法是，适合那些本来就用着移动或者联通、想转网又顺便把宽带一起解决的人。69元拿到1000M下行加100M上行，还带通话流量和副卡，放在昆明市场上算是比较实在的组合。但它不是万能药，携转这个门槛就把一部分人挡在外面了。我帮人打听的时候特意问了优惠期之后的事，对方说按新政策续约，这话听着中性，实际就是给自己留了余地，两年后什么行情谁也说不准。
我个人的习惯是，装宽带之前先把合约期、优惠期、原价这三个数字写纸上，再决定要不要签。别嫌麻烦，宽带一用就是两三年，前期多花半小时问清楚，后面能省不少心。张姐听我说完，回去就把自己的号码查了一遍，发现她那个号还有半年在网协议，只能再等等。她说等协议一到期就转，我说行，到时候我陪你再走一遍流程。
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