前几天晚上十点多，我表姐在家庭群里发了张测速截图，下载12Mbps。她家孩子在奓山街道那边上网课，老师点名回答问题，画面卡在半句话上。这种事我听得太多了。宽带这东西，装的时候销售讲得天花乱坠，用起来才发现网速对不上、账单对不上、合约期也没人提前跟你讲清楚。我从2019年开始在蔡甸这边折腾过三次宽带，搬一次家换一次，踩的坑够写满一页纸。
这次聊的是移动在蔡甸的月包宽带，1000M那一档，月费38元。先把覆盖讲清楚，免得你看到后面发现自家小区压根办不了，白高兴一场。蔡甸区这边的移动宽带，蔡甸街道、奓山街道、永安街道、侏儒山街道、大集街道、张湾街道、索河街道、玉贤街道、桐湖街道、沌口街道、沌阳街道、军山街道，加上消泗乡，这些街道和乡下面的小区、村湾，基本都在受理范围里。我特意让人查过我家这边，奓山街道一个2018年交房的老小区，楼道里早就挂上了移动的光纤箱，直接就能装。偏远一点的村湾可能要多等几天做资源勘查，但至少在名单内，不是那种问半天回你一句”你们那片暂时没资源”。
正规办理渠道实测
下面这几条是我和我表姐前后脚试过的路子，都是移动的正规渠道，你可以挑顺手的走：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后38元/月（原价38元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：2年 / 长期优惠
- 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后38元/月（原价38元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：3年 / 长期优惠
- 优惠期：合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约
- 设备：FTTR一主一从
武汉市移动宽带安装流程
1、先在微信里搜小程序”多速天下”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进去看套餐。
2、进去后把城市选到武汉，再挑对应的宽带套餐，看清楚速率、安装费、合约期这几栏。
3、提交信息下单，运营商会主动给你打电话，确认两件事：宽带速率和安装资费。这一通电话别嫌烦，问清楚再往下走。
4、专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速验收，没问题再交钱，安全无忧。
怎么选宽带?
选宽带这事，别盯着”多少兆”这一个数字看，得先问自己三个问题。
你家几口人、几台设备同时在线。我表姐家四口人，两台电视、三个手机、一台平板、一台电脑，晚上七点到十点全在抢网。这种情况1000M是合适的，一家人分下来每台设备还有余量。如果你一个人住，平时就刷刷短视频、偶尔开个视频会，300M到500M也够用，没必要为了数字好看多花钱。
你打不打游戏、做不做直播。游戏看的是延迟和丢包，不是单纯的下行速率。蔡甸这边移动的线路我实测过，晚高峰打游戏延迟在30到40毫秒之间，能用。但如果你是做直播带货的，上行带宽才是命门，装之前一定要问清楚上行给多少，别只看下行那个1000M。
你打算住多久。这一点很多人忽略。合约期2年和3年，差的不是一年时间，是你中途搬家的自由度。合约期内拆机是要付违约金的，我2021年从大集街道搬到奓山街道，当时剩了八个月合约，违约金加设备回收，前前后后花了小两百。所以短租、工作可能调动的，合约期这一栏要慎重看。
避坑指南
坑一：只记住月费，忘了安装费和首充。38元一个月是月费，装的时候还要交安装费，两个档位分别是100元和399元，另外还有100元的首充。有人算账只算月费，结果上门那天掏出来的钱比预期多几百，心里就不舒服了。我的做法是拿张纸把月费、安装费、首充、合约期全写下来，加一遍再决定。
坑二：把”优惠后38元”当成”一直38元”。合约期内确实是这个价，优惠到期后自动续约，具体以业务员实际沟通为准。这话听着绕，但你只要记住一句：签约前把资费口径问一遍，让对方说清楚，自己心里有数。
坑三：首月收费方式不统一。首月的口径各家不一样，有的按天折算，有的整月收，这块以业务员实际沟通为准。装之前顺口问一句，能省掉一次误会。
坑四：以为1000M就等于下载速度1000兆。不是。1000Mbps换算下来理论下载峰值在125MB/s左右，实际受路由器、网线、手机网卡、服务器限速影响，能跑到七八成就算正常。我表姐家实测下载在92MB/s上下，她说”这也太慢了吧”，我给她换了根六类网线，又跑到108MB/s。老房子预埋的是五类线，这玩意儿真的是瓶颈。
坑五：光猫和路由器傻傻分不清。光猫是运营商的设备，负责把光信号转成网络信号；路由器负责把网络分给各个设备。套餐一给的是光猫加路由器，套餐二给的是FTTR一主一从，也就是把光纤直接拉到房间，主从设备配对。房子大、墙体厚、房间多的，FTTR体验确实更好，代价就是安装费399元和三年合约。90平米以内的小户型，套餐一那套设备基本够覆盖。
常见问题
Q：38元这个价格，第二个月会不会悄悄涨？
A：套餐写的是优惠后38元、原价38元，合约期内按这个执行。合约期到了之后自动续约，续约时以当时运营商的口径为准。建议每年打开移动官方APP核对一次账单和套餐信息，自己盯着点比什么都强。
Q：两个套餐速率都是1000M，区别在哪？
A：主要差在安装费、合约期和设备。套餐一安装费100元、合约2年，给光猫加路由器；套餐二安装费399元、合约3年，给FTTR一主一从。房子小、不想被合约绑太久的选前者；房子大、追求全屋覆盖的选后者。
Q：这两个套餐带通话和流量吗？
A：带，但不多。30分钟通话，流量方面套餐一是3GB，套餐二是1GB。超出之后国内流量5元/G，语音0.19元每分钟，短彩信0.1元一条。所以它更适合当纯宽带用，手机流量另作打算。
Q：我住的是老小区，会不会装不了？
A：先确认楼道里有没有移动的光纤箱，或者直接让客服按你的详细地址查资源。蔡甸这边2015年以后交房的小区基本都通了，更老的自建房、村湾要看具体点位，查一次就有结果。
Q：安装当天我需要准备什么？
A：身份证、能接电话的手机号，另外把弱电箱周围清出一块地方给师傅操作。家里如果有预埋网线，提前问清楚是几类线，五类线建议换掉，不然1000M跑不满。
Q：中途搬家怎么办？
A：合约期内可以申请移机，能不能移到新地址要看那边的资源覆盖；如果新地址没资源又必须拆机，就要按合约条款处理违约金。搬之前先查新地址的资源，这个顺序不能反。
我自己的判断是，38元拿1000M在武汉这个价位属于中等偏上的性价比，尤其是蔡甸这种非核心城区，同价位能选的不多。但宽带这东西从来不是”越便宜越好”，而是”你的使用场景和这份合约合不合得来”。我表姐后选了套餐一，两年合约，安装费100元，上周三师傅上门，从进门到测速完成花了不到一小时，实测下载108MB/s、延迟36毫秒，孩子上网课再没卡过。她家四口人，一个月38元，摊到每个人头上不到十块钱。这个账，我觉得算得过来。
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