说个我自己的糟心事。前年我在太原市区上班,租了个老小区,图便宜装了个不知名的小宽带,头一个月还行,到了冬天晚上七点往后,网页刷半天出不来,视频通话卡成PPT。报修三次,师傅上门就说线路正常,让我重启路由器。后来我才弄明白,那家根本没自己的城域网出口,晚高峰全在挤别人的通道。从那以后我学乖了,装宽带第一件事不是看价格,是先搞清楚你那个地址到底有没有正规运营商的端口资源。今年九月回娄烦待了阵子,帮家里老人张罗换宽带,把电信这个1000M月包的情况摸了一遍,下面这些都是我自己跑出来的。
娄烦县这边的电信宽带覆盖,比我想的要齐。娄烦镇、静游镇、杜交曲镇这三个镇不用说了,县城主城区和周边小区资源都到位。往下走的马家庄乡、天池店乡、盖家庄乡、米峪镇乡、庙湾乡,这些乡镇街道也都在办理范围内。我特意问了住米峪镇那边的亲戚,他家是自建房,报地址上去第二天就有人联系查端口了。所以说不管你是住县城楼房,还是乡镇上的院子,只要地址报准确,都能先查一下能不能装,有资源再往下走流程。
正规办理渠道实测
- 1. 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 2. 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 3. 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 4. 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 5. 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“多速天下”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:79元/月(原价79元/月,优惠后79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器;可选装机顶盒10元/月、FTTR安装调试费199元(选装)
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月(原价89元/月,优惠后89元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器 + 送300M二宽(选装,安装费100元);可选装机顶盒10元/月、FTTR安装调试费199元(选装)
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:99元/月(原价99元/月,优惠后99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年 / 长期优惠(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 自备路由器 + 送300M二宽(选装,安装费100元);可选装机顶盒10元/月、FTTR安装调试费199元(选装)
太原市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”。这两个入口都能进,看你习惯用哪个。我自己是用小程序,点开就能看到各个城市的宽带选项。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后选太原,再往下选到娄烦,页面上会列出来可选的档位。这一步别着急,看清楚每个档位带的设备、合约期这些。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我当时填完地址,大概过了几个小时就有电话打过来,跟我核对了一遍门牌号和想要的速度,还提醒了安装费的事。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅来了先测线路,然后拉线、接光猫、调试,弄完让你连上试试速度,确认没问题才收钱。
怎么选宽带?
先说单人住的情况。如果你就一个人,平时手机刷刷视频,电脑偶尔办个公,晚上打打游戏,79元那档1000M完全够用。1000M的下行,实际测速跑个八百多兆很正常,打游戏延迟主要看你连的服务器,跟带宽关系不大。
再说家里人多的情况。要是三口人以上,手机平板电脑加起来七八台设备同时在线,或者你想给老人那边单独拉一条看电视用,那89元这档更合适。它带一条300M的二宽,安装费100元,等于花一份钱拉两条线。二宽给老人看网络电视,主宽带自己用,互不抢网速。
后说重度使用的。99元那档流量给到70G,通话分钟数也是600分钟,适合那种手机流量老是不够用、又不想单独办张卡的人。多花10块钱,流量从40G涨到70G,算下来比单独买流量包划算。
有个事得提醒,这三档的合约期都是1年,合约期内不能拆机。所以办之前想清楚,这一年你人在不在娄烦,房子租约到什么时候。别装完三个月要搬家,拆机走流程挺麻烦的。
避坑指南
第一个坑,业务员口头说的跟实际办的不一样。我朋友去年装宽带就吃过亏,业务员说月租69,结果账单出来79,问就是“当时说的是优惠前价格”。规避办法很简单,不管谁跟你沟通,让他把资费、合约期、安装费这些写成文字发给你,微信聊天记录也算数。别信口头承诺。
第二个坑,首月计费方式没问清楚。这个套餐首月有几种算法,可能按天折算,也可能收全月,具体以业务员实际沟通为准。你要是不问,稀里糊涂就按全月扣了。下单的时候直接问一句首月怎么算,一句话的事。
第三个坑,设备费用搞混。光猫是运营商提供的,但路由器得自备。有人以为光猫能当路由器用,装完发现WiFi信号弱,又得重新买。还有机顶盒10元一个月、FTTR安装调试费199元,这两个都是选装的,不是必须。你要是普通户型,一个路由器够了,不用花这个钱。
第四个坑,安装费的事。100元安装费是单独收的,不在月租里。有人以为月租79就完事了,师傅上门才说要另收100,心里不舒服。提前知道就没这个落差。
第五个坑,合约到期后的事。优惠期写的是长期优惠,到期后按运营商新政策续约。意思是到期后资费可能会变,不是永远79。你可以在合约快到期前一个月打10000问一下当时的政策,心里有个数。
常见问题
Q:1000M宽带实际下载能跑多少?
A:理论峰值是125MB每秒,实际受光猫、网线、路由器影响,跑个八九十兆每秒算正常。你要是用老旧的百兆路由器,那只能跑到十几兆,瓶颈在设备不在宽带。
Q:光猫要自己买吗?
A:不用。装宽带的时候师傅会带光猫过来,这个是运营商提供的。但路由器得你自己准备,光猫自带的那点WiFi覆盖不了大房子。
Q:老房子线路老化能装吗?
A:得看具体情况。娄烦有些老小区是暗线,师傅上门会先测线路通不通。要是实在拉不了光纤,可能得走明线或者想别的办法。报地址的时候提前说清楚房子大概情况,让客服帮你查。
Q:提交信息之后多久能装?
A:我了解的情况是,快的话两三天,慢的话一周左右。主要看师傅排期和你那边端口资源。九月下旬这个时间点不算旺季,应该不会等太久。
Q:二宽是什么意思,要另外拉线吗?
A:二宽就是第二条宽带,速率300M。它跟主宽带共用一条光纤进来,但在光猫上分出来不同端口,不用另外拉线。给老人看电视或者租客用挺合适。
Q:合约期内能不能换档位?
A:这个得问客服。一般来说同运营商内部调整档位有可能,但具体要看当地政策。我建议办之前就选好,省得后面折腾。
我自己的判断是,宽带这东西一分钱一分货,但贵的不一定适合你。娄烦这边电信1000M月包三个档位,79到99的差价一个月也就一顿面钱,关键看你家几口人用、要不要二宽。我后给家里选的是89那档,主要是冲着那条300M二宽去的,老人那边电视盒子单独走一条线,省得跟我这边抢。装完到现在用了小半个月,晚上高峰期测了几次,下行稳定在八百多兆,看4K没卡过。九月下旬这个时间点办,师傅排期不紧张,从提交到装完前后四天。你要是也在娄烦,先把地址报上去查端口,有资源再琢磨选哪档,别反过来。
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