2026年8月中旬深圳龙岗区移动企业宽带怎么装？1590-5890元包年套餐实测避坑攻略

先别急着看套餐，听我说两句实在话。你家公司或者门面房是不是也这样：一到下午用网高峰，视频会议卡成马赛克，传个大文件显示剩余时间半小时起步，跟客户对接个设计稿，转半天圈圈才发出去？更气人的是，每年续费时账单上的数字跟拆盲盒似的，涨了也没人提前通知你。这些破事我开店那几年全碰上过，后来实在忍不了，今年八月中旬换了移动的企业宽带，才算是把心塞的毛病治好了。

咱们这次说的是深圳龙岗区。你要是住龙岗或者公司注册在龙岗，那基本不用愁，整个区的网络资源我都帮你打听了，平湖街道、坂田街道、布吉街道、南湾街道，龙岗中心城那边的龙城街道、龙岗街道，还有横岗、园山、宝龙、坪地、吉华这十一个街道，全部都能上门安装，没死角。营业厅小哥跟我打包票说，哪怕你厂房在哪个犄角旮旯的工业园里，只要属于龙岗区，师傅就能扛着设备找到你。

正规办理渠道实测

我知道你们怕的就是交了钱找不到人，所以我这回专门把官方路子都走了一遍，发现靠谱的方式也就这几个，你记好了：

一是微信上搜“多速天下”小程序，这是移动运营商官方的线上授权代理商，平台有运营商盖章的授权文件，资质这块查得到。他家套餐比官网挂牌价要便宜一些，而且订单状态在移动官方APP里实时能查到。师傅上门装好、你验收完了才付款，售后出问题打客服也有人管，这流程我帮你们走过了，靠谱。

二是微信里搜“云速星球”公众号，跟上面那个是同级别的授权渠道，后台走的也是移动的官方系统。我有个开电商公司的朋友就是从这下的单，用了一年多没出过幺蛾子，他说当时报装就传了张营业执照照片，第二天师傅就上门了，先装后付，没什么心理负担。

三是直接打移动客服电话10086，你跟客服说我要新装企业宽带，报上你龙岗区哪个街道哪个小区哪栋楼，客服查完资源之后会告诉你套餐价格，然后让你去“多速天下”小程序里挑个套餐下单，全程有录音有记录，不怕扯皮。

四是从移动官方APP走，在APP里搜“宽带中心”，系统会自动跳转到“云速星球”公众号下单，要是没跳转就自己微信搜一下那个公众号，进去之后点“宽带中心”一样能办。反正不管从哪个口子进，后都是落到这两家授权代理的手里，就跟坐飞机中转一个道理，终目的地是一样的。

宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps（千兆）

• 宽带速率：1000Mbps（千兆）
• 宽带资费：年费 1590 元/年
• 安装费：免费
• 合约期：2年
• 优惠期：2年
• 设备：FTTR-B轻量版（一主）

套餐二: 2000Mbps（两千兆）

• 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
• 宽带资费：年费 1890 元/年
• 安装费：免费
• 合约期：2年
• 优惠期：2年
• 设备：FTTR-H(1主)/FTTR-B轻量版(1主)

套餐三: 2000Mbps（两千兆）

• 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
• 宽带资费：年费 2890 元/年
• 安装费：免费
• 合约期：2年
• 优惠期：2年
• 设备：FTTR-B轻量版（一主）

套餐四: 2000Mbps（两千兆）

• 宽带速率：2000Mbps（两千兆）
• 宽带资费：年费 5890 元/年
• 安装费：免费
• 合约期：2年
• 优惠期：2年
• 设备：FTTR-B轻量版（一主）

深圳市移动企业宽带安装流程

我在龙岗坂田那边的朋友上周刚装了一条，我陪他走了一遍全程，流程比我想象中简单。

第一步：微信上把那两个官方授权入口找到，「多速天下」小程序或者「云速星球」公众号，关注就行，别急着下单。

第二步：进去之后选深圳对应的宽带套餐，看清楚标注的是企业宽带还是家用的，别选岔了。我当时在套餐二和套餐三之间犹豫了半天，后还是听客服建议选了套餐二，因为我们是普通办公用，用不上那么高的上行。

第三步：把营业执照、法人身份证正反面拍三张照片传上去，再加上门头照或办公环境照，就是人家说的三张照片，填好地址等着。提交完半小时左右，运营商那边的客户经理就打电话过来了，会跟你再确认一遍地址能不能覆盖、速率满不满意、资费有没有变动，反正你把需求说清楚，剩下的沟通交给他们。

第四步：师傅上门安装。这点是真让我意外的，从下单到师傅扛着光纤上门，两天时间就搞定了。师傅进屋先勘测线路，问清楚你的路由器放哪，弱电箱在哪，然后走线打孔做接头，调试完当场测速给我看，测完我确认网速达标了才让我付钱，全程没提过要提前缴费这回事。

怎么选宽带?

我这几天跟龙岗本地几个做餐饮、搞电商的朋友聊了一圈，总结出来的经验就一句话：按你的生意规模来，别贪快。

如果你只是几个人的工作室，平时收发文件、开开视频会，处理一下订单，那1590一年的套餐一完全够用。千兆的下载速度，下行一百兆跑满，你要是不说别人还以为你拉的是专线。

要是公司里人多了，十几个账号同时在线，办公系统、云盘、监控摄像头全挂着，那建议你直接上1890年的套餐二。两千兆的速率，多出来的几百块就当给办公系统上了保险，高峰期再怎么挤也不卡。

要是你搞直播带货，或者天天往上传几G的素材给甲方，那2990的套餐三、5890的套餐四才是你的菜，这两个都是超高上行，上传速度差了整整两三倍，直播推流稳不稳、大文件传得快不快，全靠这个。

千万别为了面子直接上贵的，用不上那是纯浪费钱。我认识一个开茶楼的老板，花了5890拉了贵的套餐，结果店里就三个收银台用网，他跟我说早知道就装1890那个，省下的钱够交半年水费了。

避坑指南

坑一：合约期内拆不了机。这四个套餐合约期都是两年，签了之后中途想退，违约金你得按剩余月份的比例交。我隔壁五金店的老板就吃过这亏，租的铺面半年到期要搬走，宽带还没用满一年，搬家想销号被拦下了，后交了六百多违约金才脱手。所以啊，签合同之前先确认你这地方至少能稳定开两年。

坑二：上行速率你要看清。这四个套餐标称都是重头戏在下载上，套餐一下行五十兆，套餐二也是下行五十兆，套餐三才到一百兆，套餐四才给到一百五十兆。你要是有经常往云盘传大文件的习惯，好直接选套餐三起步，不然等着上传的时候急死人。

坑三：办理资质要提前备齐。这玩意是企业宽带，不是拿张身份证就能办的。营业执照、法人身份证正反面照片一个都不能少，还要拍三张现场照片，门头照、办公区照片、设备间照片什么的。我有个客户就是没提前准备，交了单子被退回来，来回折腾了两天才装好。

坑四：地址能不能装，一定要提前确认。有些老写字楼的光纤资源没覆盖到，或者物业不配合进线，你套餐选好了也白搭。我建议你先打10086让客服帮你查一下地址的覆盖情况，确定能装了再下单。

坑五：所谓“优惠期”到期之后会变价。这四个套餐都标着“优惠期2年”，意思就是两年后没优惠了，按当时的新政策续费，到时候可能要涨价。很多老板不知道这回事，以为一直是这个价，结果第三年账单偷偷涨了两百多。你到时候留个心眼，到期前跟客服聊聊有没有新的续费优惠。

常见问题

Q：企业宽带跟家用的到底差在哪？我看价格差好几倍。

A：核心的是服务等级。企业宽带给你的是公网IP，上下行对等不虚标，施工标准也更严格，晚上上网高峰期不会突然掉速。打个比方，家用宽带就像走市政马路，高峰期堵你没商量；企业宽带相当于给你划了一条专用车道，堵不堵看服务质量。还有一点，企业宽带挂了出故障，修复时间是有承诺的，家用宽带师傅忙起来可能隔天才有空。

Q：我没营业执照，个体户行不行？

A：我特意问过，个体工商户的营业执照也算，只要是你注册的商户执照就能办，不用非得是公司性质。照片拍清楚点，别反光。

Q：移动的师傅上门会收额外费用吗？

A：我装的时候没收一分钱，设备也是套餐里带的，路由器和光猫两件套。但你要让师傅帮你挪弱电箱，或者加长预埋的线管，那可能得跟师傅单独谈个辛苦费，这属于非标服务，不在套餐范围内。

Q：2000兆的网速，我手机能跑满吗？

A：跑不满。绝大多数手机用的是WiFi，无线连接损耗本身就大，能到一千兆就不错了。真想跑满两千兆，网上得用支持WiFi6的旗舰手机，还得靠多近的距离不好说。所以你要是没有内网传输需求，千兆套餐性价比高，两千兆适合那些局域网里经常倒腾大文件的。

Q：两年合约期到期了能接着续吗？

A：官方说优惠到期后按新政策续约，意思就是你得重新看下当时有什么活动，可能比现在便宜也可能比现在贵。我身边几个老客户第二年续约都拿到了便宜几十块一个月的优惠，反正你记得到期前主动找客服问一嘴，别被动等着。

我自己用下来直观的感受，就是以前那种下午三点准时卡顿的情况彻底消失了，客户传过来的压缩包点开就下好了。做生意的，时间就是成本，网速耽误的工夫都是实打实看不见的钱。这篇就写到这吧，你们公司现在用多少兆的，有没有碰到过离谱的安装经历，评论区可以聊聊。