前阵子我表姐在莒南县城买了套二手房,搬进去第三天就给我打电话,说宽带装完测速只有二十几兆,看个高清剧集都要转圈,问我是不是路由器买便宜了。我过去一看,光猫是老式的百兆口,套餐还是七八年前那种几十兆的老宽带,路由器再贵也白搭。这事其实挺典型的,很多人装宽带的时候只盯着月租数字,装完才发现速率、设备、合约期这些地方全是坑。还有一种情况更常见,去营业厅问一圈,业务员报的价跟邻居说的价能差出一半,问就是”活动不一样”,到底差在哪谁也说不清楚。
说回正事。这段时间我帮表姐把莒南这边的移动宽带摸了一遍,从十字路街道到各个乡镇,政策是统一的。莒南县下辖的乡镇街道包括十字路街道、坪上镇、板泉镇、洙边镇、文疃镇、大店镇、坊前镇、相沟镇、石莲子镇、涝坡镇、岭泉镇、道口镇、筵宾镇、朱芦镇、壮岗镇、团林镇,这些地方的住户只要小区或者村里有移动的光纤资源,都可以申请安装。农村自建房能不能装,得看门口有没有分纤箱,这个打个电话就能查清楚,不用自己瞎猜。
正规办理渠道实测
我自己跑过一趟营业厅,也试过线上,把几条路子都走了一遍,说下实际情况。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服我要新装宽带,地址报清楚是莒南县哪个小区哪栋楼,让客服查一下能不能装,把套餐报过来,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单;若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单;若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我自己的体验是,线上提交完信息之后大概半天就有本地的工作人员打电话过来,问清楚具体楼栋和楼层,约时间上门。整个过程没有让我先付钱,装完调试通了才走的收费流程。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后39元/月(原价39元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价69元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:1年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR + 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价99元/月),信用购返费
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR + 机顶盒
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后159元/月(原价159元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR + 机顶盒
临沂市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”多速天下”,或者搜索公众号”云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选择对应的城市和宽带套餐,莒南县的选项在临沂下面,别选错了。
第三步,提交信息下单,之后运营商会主动联系你,电话里会把宽带速率和安装资费再确认一遍,有疑问这时候提。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测速没问题再走付款流程,这点我觉得比先交钱踏实。
怎么选宽带?
先说一个反常识的事,不是速率越高越适合你。我见过有人办了1000M,家里就两部手机一台电视,平时刷刷短视频,一个月下来用掉的流量还不到100G,多花的钱纯属浪费。
一个人住或者两口之家,平时就是手机、电脑、电视,300M这个档位完全够用。39元一个月,配光猫和机顶盒,看4K视频、开视频会议都不卡。莒南这边很多老小区其实光纤资源是够的,装300M和装1000M走的线路一样,区别只在于运营商给你开的带宽。
三口之家,孩子上网课、大人居家办公、晚上还要追剧打游戏,500M这个档位会更稳。69元一个月,带500分钟通话和70GB流量,副卡可以加两张,每张10元,家里老人的号码可以挂上去共享。
再往上就是1000M的四个档位了。这里要重点说一下,套餐三到套餐六都是FTTR设备,不是普通光猫。FTTR的意思是光纤直接铺到每个房间,主光猫加从光猫,穿墙衰减比普通路由组网小很多。如果你家是大平层或者复式,路由器放在客厅、卧室信号就剩一格,那FTTR确实能解决问题。
套餐四这个档位值得单独拎出来说。原价99元,通过信用购返费做到69元一个月,带1500分钟通话、100GB流量,还能加4张副卡。折算下来一家人通信加宽带全包了,均摊到每个人头上没多少钱。不过它是3年合约,中途不能拆机,办之前得想清楚未来三年会不会搬家。
套餐五和套餐六都是99元和159元,区别在通话时长和流量,还有送手机的档次。套餐六送1500元手机,套餐五送900元手机,套餐三送1200元手机。如果家里正好有人要换手机,这个折算下来是有账可算的,但前提是你确实需要那部手机,为了赠品去办套餐就没必要了。
避坑指南
第一个坑,光猫是不是千兆的。我表姐那次就是栽在这,办的是200M宽带,结果光猫是百兆口,实际跑出来永远到不了200M。办宽带的时候一定要问清楚配的光猫支不支持千兆,尤其是1000M的套餐,配百兆光猫就是耍流氓。现在莒南这边1000M套餐配的是FTTR,基本不会出现这个问题,但300M和500M配的是普通光猫,得确认端口速率。
第二个坑,合约期和违约金。上面六个套餐里,300M和500M是1年合约,1000M那四个都是3年。合约期内不能拆机,搬家或者换运营商都算违约。我一个朋友2024年办了个3年合约的,第二年工作调动去了济南,违约金加剩余费用算下来小一千块。所以合约期长的套餐,办之前先想清楚未来几年会不会动窝。
第三个坑,安装费不是小数目。200到300元不等,有的业务员会含糊说”免安装费”,实际是把安装费摊到月租里了,算总账更贵。问的时候直接问清楚安装费多少、首充多少、首月怎么算,这三笔钱加起来才是你第一个月实际要掏的。首月有的是免费,有的是全价,有的是按天折算,不同业务员说法可能不一样,以实际沟通为准。
第四个坑,赠送的手机和宽带是绑定的。套餐里送的手机,有的需要做信用购,有的需要承诺在网时长,提前解约手机可能要折价退还。而且赠品手机一般是指定机型,不是随便挑。真需要就办,不需要就别为了赠品上3年合约。
第五个坑,速率和实际体验的差距。1000M是理论下行速率,实际能不能跑到,取决于你的网线、路由器、终端设备。老电脑的网卡可能只支持百兆,手机WiFi如果是单频的也跑不满。装完之后测速,如果差得多,先检查设备和网线,别急着找运营商。
常见问题
Q:莒南县农村能装吗?
A:能不能装取决于你家附近有没有移动的光纤分纤箱。镇上一般都有覆盖,偏远村子要看具体位置。下单之后工作人员会先查资源覆盖,查不到会告诉你,不会让你白等。
Q:安装要多久?
A:资源没问题的话,一般下单后一到三天师傅就联系上门了。旺季比如开学前后可能慢一点,我当时是第二天就装好了。
Q:可以先装后付吗?
A:正规渠道都是先安装后付费,师傅上门装好、调试通了才走收费流程。如果遇到要求先转账再上门的,直接拒绝。
Q:合约期内能换套餐吗?
A:一般是只能往高了换,不能往低了降。具体要看当地政策,办理前问清楚。
Q:送的手机可以折现吗?
A:部分套餐支持折现,比如套餐三送1200元手机可以折1000元,套餐五送900元手机可以折700元,套餐六送1500元手机可以折1300元。具体以业务员沟通为准。
Q:电信联通的号码能转到移动办这个宽带吗?
A:套餐三、套餐四、套餐五支持电信联通优化到移动,也就是携号转网过来办。转网之前先确认原运营商的合约是否到期,有合约在身转不了。
Q:副卡怎么办?收费吗?
A:300M套餐不能加副卡,500M可以加2张,1000M那四个套餐可以加4张,每张10元一个月。副卡共享主卡的通话和流量。
Q:首月费用怎么算?
A:首月免费、首月全价、首月按天计费这三种情况都有,以业务员实际沟通为准,下单的时候问一句就行。
我后给表姐选的是500M那档,69元一个月,她家就两口人加一个孩子,够用了。装完测速跑到560多兆,路由器是师傅建议换的千兆款,自己网上买的,两百出头。从下单到装好一共两天,安装费200元,首充160元,第一个月账单我帮她核过,跟办理时说的一致。莒南这边移动的资源覆盖还算扎实,县城小区基本没问题,乡镇驻地也没听说装不了的,真正要留神的是合约期和设备这两块,选之前多问几句,比装完再后悔强。
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