前阵子帮老家在余江的亲戚看宽带,才发现很多人踩的坑都差不多。老房子用的是几年前办的百兆,白天刷视频还行,一到晚上八点多,家里三个人同时开视频,画面就开始转圈。打电话问运营商,客服说线路没问题,是家里路由器太老。换了路由器还是不行,后来才知道入户那根网线是五类线,压根跑不满。更让人不舒服的是资费,问客服说有优惠,问营业厅说没有,问小区门口摆摊的又说能办,三个说法三个价,谁也不知道哪个是真的。这种事我身边遇到的人不少,所以这次干脆把余江区联通这套1000M的月包宽带从头到尾捋一遍,把我问到的、看到的都摊开说。
先说覆盖。这套宽带在余江是全区能办的,余江区下面所有乡镇街道都在范围内,包括邓埠这一片(现在叫邓埠街道),还有锦江、潢溪、中童、马荃、画桥、春涛这些镇,以及洪湖、平定、杨溪、黄庄、刘家站这些乡,街道社区、村组都在里面。不过要注意,能办和能装是两回事。同一个区,隔一条马路,一边有资源一边没资源的情况我见过不止一次,有的老小区楼道里箱体满了,得等扩容。所以别急着下单付款,先让工作人员查一下你那个具体地址的资源,这一步花不了几分钟,能省掉后面一堆麻烦。
正规办理渠道实测
我自己和身边人这几个月陆陆续续试过几个口子,把能走通的渠道列一下,顺序不分先后,看哪个顺手:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”多速天下”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价129元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价139元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器/FTTR/监控
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价199元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器/FTTR/监控/500M二宽
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后179元/月(原价229元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器/FTTR/监控/1000M二宽
鹰潭市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,两个口子都能进,我试的时候小程序加载快一些。
第二步,进去以后选对应的城市和宽带套餐,注意别选错区县,余江区和月湖区是分开的,选错得重来。
第三步,把地址、联系人、身份证信息填好提交下单,之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这时候可以顺便问清楚你家那个楼栋到底有没有资源。
第四步,师傅联系你约时间上门,装好调试完能上网了再付费,都是先安装后付费,钱不用提前给谁。
怎么选宽带?
这套产品是融合类型,不只是宽带,还带通话和流量,所以选的时候不能只盯着速率看。五个档位都是1000M,网速这一项没差别,差的是配套。
一个人住、手机流量够用、平时就刷刷剧打打游戏,79或者89那两档基本够了,配2张副卡,家里老人孩子的号可以挂上去。
三口之家、孩子上网课、老婆追剧、自己打游戏,还想要全屋信号好一点,可以看119那档。它带了FTTR,光纤直接进房间,比单靠一个路由器穿墙稳。要注意FTTR得在装修时或者装机时布线,房子已经装好了、又不想走明线,提前跟师傅沟通走线方案。
家里有复式、或者父母住在隔壁楼另一套房,149和179这两档可以留意,一个带500M二宽,一个带1000M二宽。二宽就是第二条宽带,装在另一个地址,但前提是那个地址也得有资源,我见过有人办完了才发现老房子那边装不了,所以下单前一定把两个地址都报给工作人员查。
至于通话和流量,档位越高给得越多,从1000分钟、50G一路到1500分钟、120G,副卡也从2张到4张。自己算一下每月实际用量,别为了用不完的分钟数多掏钱。
避坑指南
第一个坑是合约期。这五个档位合约期都是3年,优惠期也是3年,合约期内不能拆机。有个朋友去年办的类似套餐,今年工作调动要搬走,想拆机,被告知要按剩余月份算违约金,后只能把宽带转给亲戚用。办之前先想清楚未来三年会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑是优惠到期。3年优惠期到了之后,是按运营商当时的新政策续约,不是继续按79元。身边有人以为优惠是长期的,第四年账单出来才发现涨了。建议在合约到期的前一个月,主动打10010问清楚续约方案。
第三个坑是安装费和首充。套餐一到三安装费200,四和五安装费300。首充这块,套餐一是200,套餐二200,套餐三300,套餐四400,套餐五500,各档不一样。这笔钱是宽带竣工之后付给安装业务员的,别提前转给任何个人微信或者陌生收款码。正规流程是先装好用上,再付。
第四个坑是网速跑不满。1000M是接入速率,实际能不能跑到,跟光猫、路由器、网线、手机WiFi都有关。我实测过一户,老房子预埋的是五类线,测出来只有两百多兆,把线换成六类,立刻上到八九百。所以别一测速不达标就骂运营商,先看看自家线材和路由是不是千兆口。
第五个坑是上门时的临时推销。有师傅上门会说你这个套餐没了,给你换个别的。遇到这种情况别当场答应,让他把新方案发给你,回头自己比对,或者打10010核实。合同一旦签了,改起来很麻烦。
第六个坑是小区门口贴的小广告。上面写的价格看着低,但往往是转了好几手,出问题找不到人。走官方客服、官方APP、官方小程序这几个口子,账单在联通官方APP里能实时查到,心里踏实。
常见问题
Q:我家在余江下面的乡镇,能装吗?
A:余江区所有乡镇街道都在范围内,但具体到某个村某栋楼,还是要先报地址查资源。有些偏远村组线路覆盖弱,可能装不了或者要等。
Q:多久能装好?
A:一般是下单后工作人员先查资源,确认能装再约时间。余江城区快的话两三天,乡镇或者要重新布线的,一周左右也正常。
Q:必须办新手机号吗?
A:这套是融合产品,宽带和手机号绑在一起。如果你本来就有联通的号,可以问一下能不能直接办进去,具体得让工作人员查你号码的状态。
Q:我只想要宽带,不要卡和流量行不行?
A:这个档位的产品本身就是融合的,通话和流量是配套给的。如果确实只用宽带,可以问客服有没有单独的宽带产品,但资费结构不一样。
Q:测速多少算正常?
A:1000M的宽带,有线连接测出来八九百兆是正常的,WiFi受环境影响大一些,能到五六百已经不错。用手机在路由器旁边测,别隔着两堵墙测然后说网慢。
Q:合约期内搬家怎么办?
A:同一运营商覆盖范围内,一般可以申请移机,但要新地址有资源,也可能收移机费。跨市或者新地址没资源,就只能按违约处理,这笔账办之前先算清楚。
Q:副卡要额外花钱吗?
A:套餐里带的副卡是随套餐配的,套餐一和套餐二各2张,套餐三到套餐五各4张。超出数量的另算,具体问工作人员。
这几年宽带资费整体是往下走的,但玩法越来越绕,融合、合约、优惠期、首充这些词堆在一起,很容易看晕。我的习惯是拿张纸把每月实付、合约年限、安装费、到期后大概多少钱四栏写下来,算完再决定。余江这套从79到179,跨度一百块,看着不多,三年下来差三千多,值不值,得看自家几个人用、有没有第二个地址要装。想清楚这些,比听谁推荐都管用。
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