前阵子我表弟在新沂市区租了套房子，搬进去第一天就跟我吐槽，说房东留下的那条宽带一到晚上八点就跟抽风似的，刷个短视频转圈能转到人怀疑人生，测速下来连50M都跑不满。他打电话问原来的运营商，客服说这片是老小区线路，想提速得重新拉光纤。他转头去营业厅问新装，业务员报了个价，他回来跟我复述的时候自己都绕晕了，什么首年优惠、次年恢复、预存话费分月返还、还要搭一张副卡，算下来到底一个月掏多少，他愣是没算明白。
这种事我见得太多了。资费不透明、网速跟宣传不符、合约期稀里糊涂签了两年，这几乎是新手装宽带必踩的三个坑。我这几年帮家里人和朋友前前后后办过五六次宽带，踩过的雷也不比谁少，所以这次干脆把新沂这边电信1000M的实际情况整理一下，给同样要装宽带的人一个参考。
先说覆盖范围，这个是容易白忙活的一步。电信在新沂的覆盖算是比较扎实的，新沂市下面的乡镇街道基本都能装，包括新安街道、北沟街道、墨河街道、唐店街道这几个城区街道，还有窑湾镇、棋盘镇、阿湖镇、邵店镇、马陵山镇、双塘镇、高流镇、时集镇、新店镇、瓦窑镇、港头镇、合沟镇、草桥镇这些镇，以及经济开发区那一带。不过覆盖归覆盖，具体到某栋楼某个单元，还得看有没有空闲的光纤端口，老小区和自建房有时候会卡在这一步。我表弟那套房子就是因为房东之前注销过宽带，端口还占着，等了两天才腾出来。
正规办理渠道实测
我自己这次是走的线上渠道，把几个能用的方式都试了一遍，说下实际体验。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。这是电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系比较完善省心，套餐比运营商官网划算一些，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。属于正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话：10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单。
我个人的感受是，电话客服那条路适合先确认覆盖，省得自己瞎猜；线上小程序和公众号适合已经确定要装、想直接比价下单的。两条路我都走过，没有出现互相踢皮球的情况。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价199元/月，优惠后79元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 优惠期：长期优惠（具体以运营商政策为准）
- 设备：光猫（提供）
徐州市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」，两个都能进，看你平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选择对应城市的宽带套餐，徐州下面新沂、邳州、睢宁这些地方的套餐可能会有细微差别，选的时候看清楚是不是新沂本地的。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，把该问的问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完测速没问题再给钱，安全无忧。
我表弟那次是周四下午下的单，周五上午师傅就打电话约时间，周六上午上门，前后不到两天。师傅带了光猫，进屋先看弱电箱位置，然后拉线、熔接、调试，全程大概四十分钟。测速的时候师傅当着我俩面跑的，下载能到九百多兆，上传也有一百多兆，比房东原来那条强了不止一点半点。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快，其实这个问题问错了。你得先问自己家里几个人用、用来干什么。
一个人住，平时就刷刷视频、开开视频会，300M到500M完全够用，没必要多花钱上1000M。但如果你家里有三四口人，晚上同时有人打游戏、有人看4K、有人在上网课，那1000M就值这个钱，因为宽带这东西是共享的，人一多，带宽就被分薄了。
还有一种情况是家里有做直播的、经常传大文件的，那上传速度比下载速度更关键，选的时候要专门问一句上传给多少。
另外就是合约期，两年和一年差别很大。如果你只是短租一年，签两年合约到时候拆机是要付违约金的，这个账得提前算。
避坑指南
第一个坑，宣传速率和实际速率不是一回事。1000M指的是理论下行峰值，实际能跑到多少，取决于你家的网线、路由器、光猫，还有运营商的线路质量。我见过有人办了千兆宽带，结果用着五年前的老路由器，测出来只有两百多兆，还以为是运营商骗人。规避方法很简单，装完让师傅当面测速，自己再用手机测一遍，对不上就当场提。
第二个坑，优惠期和合约期是两码事。有些套餐写着优惠价79，但优惠期只有一年，一年后恢复原价199，而合约期是两年，你想换都换不了。这次这个套餐写的是长期优惠，具体以运营商政策为准，签约前一定要让业务员把优惠到期后的资费说清楚。
第三个坑，首月收费方式。有的是首月免费，有的是首月全价，有的是按天折算。我朋友去年办宽带就吃过这个亏，以为首月不要钱，结果账单出来扣了一百多，打电话问才知道是按天算的，他月底办的，几天就扣了一个月的量。这个在下单前问一句就行，不丢人。
第四个坑，设备归属。光猫是提供的不代表是送的，有的是租用，拆机要还，丢了要赔。这个也提前问清楚。
常见问题
Q：新沂农村自建房能装吗？
A：能装的概率不小，但要看具体位置有没有光纤到户。先打10000报地址让客服查，比自己猜靠谱。
Q：79元这个价格包含手机卡吗？
A：这个套餐本身是宽带为主，具体包含的流量、通话、副卡这些内容，各地市政策会有差异，以业务员实际沟通和运营商系统里显示的为准，别光看宣传页。
Q：合约期内能不能搬家移机？
A：同城移机一般是可以的，但新地址要有电信资源覆盖。跨市就不行了，等于拆机重装。
Q：安装要等多久？
A：看片区师傅的排期，我这次是两天内上门，旺季比如开学季、年底可能会慢一些，建议避开这两个时间段。
Q：网速不达标怎么办？
A：先自己排查路由器和网线，用网线直连光猫测速，如果直连都不达标，再打10000报修，让师傅上门查线路。
Q：能不能只装宽带不要手机卡？
A：这个得看当地政策，有的套餐是融合的，必须搭卡，有的可以纯宽带。问的时候直接说清楚你的需求。
Q：优惠到期后会自动续约吗？
A：一般是按运营商新政策续约，不一定会保持79这个价，所以到期前好自己留意一下账单变化。
Q：光猫坏了谁负责？
A：正常使用损坏一般是运营商负责更换，人为损坏可能要赔，具体看签约时的条款。
Q：副卡收费吗？
A：这个套餐里写的是2张免费，但副卡有没有其他限制，比如必须主卡在用、副卡不能单独销户，这些细节要问。
Q：能不能网上办不用去营业厅？
A：可以，前面说的几个线上渠道都能办，不用专门跑一趟营业厅，师傅上门的时候带证件核对就行。
写到这儿我想起来一个数据，去年江苏全省固定宽带用户里，千兆及以上接入的用户占比已经超过三成，这个比例还在往上走。新沂这种县级市，千兆宽带的装机量这两年也涨得挺快，说明大家对网速的要求确实在提高。但宽带这东西，适合自己的才是好的，别人说千兆香，你一个人住五十平，用着也是浪费。签约之前把那几个关键问题问清楚，比事后扯皮省心得多。
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