上个月帮开福区伍家岭的亲戚看宽带，他原来那条某运营商的100M，晚上七点半测速只剩十几兆，刷个短视频要转圈，家里三个人同时用就开始互相喊”你别下了”。更气的是账单，办的时候说39一个月，结果每个月实收六七十，问客服就说”您订购了某某增值服务”，什么时候订的、谁订的，说不清。这种事我听得太多了，所以今天把移动这个月包宽带的三档套餐摊开说，尽量说人话。
先说覆盖。这个套餐是湖南长沙开福区的，开福区下面所有乡镇街道都能装，具体包括芙蓉北路街道、清水塘街道、湘雅路街道、伍家岭街道、新河街道、通泰街街道、望麓园街道、东风路街道、四方坪街道、洪山街道、捞刀河街道、青竹湖街道、秀峰街道、月湖街道、沙坪街道、浏阳河街道，还有青竹湖镇这一片。也就是说你住开福区任何一个社区，理论上都在受理范围里。不过我得提醒一句，”区里能装”不等于”你这栋楼能装”，老小区有些楼栋端口满了，或者物业没放线，得让师傅上门实地看一下才算数。我亲戚那栋楼就是，隔壁单元能装千兆，他那单元只能到500M，后换了个位置才解决。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程，把几条正规路子列一下，你们按自己习惯挑：
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单。要是没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后109.9元/月（原价139.9元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139.9元/月（原价169.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169.9元/月（原价199.9元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：光猫/FTTR
长沙市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”多速天下”，或者搜索公众号”云速星球”。
第二步，进去以后选对应城市的宽带套餐，长沙就选长沙的。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这两件事，这一步别嫌麻烦，问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好了能用了再给钱。
整个过程我亲戚那边从下单到装完是第四天，中间隔了个周末，平时的话两三天差不多。
怎么选宽带?
很多人一看三档都是1000M，就觉得随便选一个呗。其实差别不在速率，在别的地方。
先看你家几口人、几台设备。两口人、平时就手机加个电视，套餐一够用，109.9这一档月租压力小。但你要是家里有老人小孩，加上电脑、平板、智能音箱、摄像头，设备一多，路由器的带机量反而成了瓶颈，这时候重点不是套餐档位，是路由器得换。
再看通话和流量。这三档里，套餐一对应的是90GB流量加1000分钟，套餐二110GB加1200分钟，套餐三220GB加1900分钟。如果你本来就是移动老用户，手机套餐流量够用，那宽带这部分主要看副卡。套餐一给2张副卡，套餐二和套餐三给4张。家里老人小孩一人一张副卡，不用额外办号，这个对多口之家挺实在。
后看安装费。套餐一安装费100，套餐二和套餐三都是200。别小看这100块差价，有人为了省这100选了低档，结果流量不够用，第二个月就开始超套，5元一个G，几下就超回去了。
我一般建议是：先算清楚全家一个月总共用多少流量、打多少分钟电话，再倒推选哪档。别只看月租数字。
避坑指南
第一个坑，合约期。这三档都是3年合约，合约期内不能拆机。什么意思呢，就是你搬家了、换城市了、不想用了，违约金该付还得付。我见过一个开福区的租户，签了三年，住了半年房东要卖房，后赔了一笔钱才走。所以租房的、工作可能变动的，签之前先想清楚这三年你稳不稳。
第二个坑，优惠期不等于。三档的优惠期都是3年，到期后按运营商新政策续约。也就是说109.9不是终身价，三年后可能变。业务员嘴上说”到时候还能续”，但具体多少，没人能给你打包票。我的做法是把办理时客服说的关键信息截图存着，尤其是资费、合约期这两项。
第三个坑，首月计费方式。首月免费、首月全价、首月按天计费，这三种都可能，以业务员实际沟通为准。别以为都是免费，签之前问一句”我首月怎么扣”。
第四个坑，FTTR和光猫不是一回事。写的是”光猫/FTTR”，FTTR是光纤到房间，需要额外布线，不是每个户型都适合。老房子墙里没管道的，走明线会难看，提前跟师傅沟通。
第五个坑，测速。装完当天一定要测。用有线接电脑测，别用手机WiFi测，WiFi受路由器影响太大。我亲戚第一次装完测出来600多兆，师傅查了半天发现是光猫那个口插错了，换了个口就上900多了。
常见问题
Q：我在开福区租的房子，能办吗?
A：能办，但要房东同意，因为要打孔走线。另外合约三年这件事，租期不到三年的，自己掂量一下。
Q：1000M实际能跑多少?
A：有线测一般能到900M上下，具体看你的网卡和网线。无线的话，用老款路由器可能只有两三百兆，这不是宽带的问题，是路由器的问题。
Q：三档都是1000M，为什么价格不一样?
A：因为绑定的手机套餐内容不一样，流量、通话、副卡数量都不同。宽带速率只是其中一项。
Q：安装费什么时候给?
A：宽带竣工后支付给安装业务员，先装后付。
Q：能只办宽带不要手机卡吗?
A：这个是融合套餐，含通话流量副卡，属于绑在一起的产品，具体能不能拆开，得问客服，我了解到的是按套餐整体走。
Q：以后想升级或者降档怎么办?
A：合约期内一般不让动，合约到期后可以按当时的政策调整。所以签之前把档位选对，比事后折腾省事。
Q：晚上网速会不会掉?
A：看小区。开福区有些老小区晚上用网集中，共享带宽会有波动。这个跟哪家运营商关系不大，跟小区线路和用户密度有关。真介意的话，办之前问问邻居晚上用着怎么样，比问客服管用。
我个人看法是，这类三年合约的套餐，本质是拿时间换价格。你要是确定未来三年稳定住在这个地址、家里设备多、确实需要千兆，那109.9到169.9这个区间在长沙不算贵。但如果你一年内可能搬家、或者只是临时过渡，合约期这个条款的权重，比每个月省那几十块要高得多。宽带这东西，装的时候花十分钟把条款看清楚，比装完之后打半年客服电话省心。
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