前阵子帮家里老人搬家,收拾完东西第一件事就是装宽带。结果一打听才发现,同样是郑州,不同小区的宽带体验能差出好几条街。有的邻居说晚上八点刷个视频都转圈,有的说自己办的套餐每月扣的钱跟当初说的不一样,还有的更离谱,装完才知道合约锁了两年,想换都换不了。这些事我这两年陆陆续续都碰过,所以这回给老人装宽带,我提前做了不少功课,也把郑州这边的资费情况摸了一遍。
先说覆盖范围。这次看的是郑州中原区的联通宽带,中原区这边的乡镇街道基本都能装,像林山寨街道、建设路街道、秦岭路街道、桐柏路街道、棉纺路街道、须水街道、汝河路街道、绿东村街道、航海西路街道、中原西路街道、三官庙街道、秦办街道、石佛街道、沟赵街道、西流湖街道、莲湖街道这些地方,都在覆盖范围内。不过话说回来,能不能装终还是看具体楼栋有没有资源,老小区和新建小区的管线情况差别挺大,下单后工作人员会先查一下资源覆盖,这一步别嫌麻烦,查清楚再约时间,省得师傅白跑一趟。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都试过或者问过身边的人,整理一下:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“多速天下”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话:10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP → 搜索“宽带中心 → 跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序 → 搜索“宽带中心 → 跳转至“多速天下”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后119元/月（原价119元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后139元/月（原价139元/月）
- 安装费：399元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后169元/月（原价169元/月）
- 安装费：349元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：449元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后299元/月（原价299元/月）
- 安装费：349元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠
- 设备：FTTR一主一从 / IPTV / 摄像头
郑州市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「多速天下」或者公众号「云速星球」,两个入口都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,郑州的套餐会单独列出来,别选错城市。
第三步,填好信息提交下单,之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费这些细节,有疑问这时候问清楚。
第四步,约好时间师傅上门安装,先安装后付费,装完测一下速再给钱,心里踏实。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个快,其实先想清楚家里几个人用、用来干什么。像这次给老人装,就老两口,平时看看电视、视频通话、刷刷短视频,1000M的套餐一或者套餐二完全够用,119元那个档位性价比挺合适。如果家里有年轻人打游戏、做直播、经常传大文件,那2000M的套餐四、套餐五体验会更好,尤其是上传和多人同时用的时候。
设备这块也值得说一下。这几个套餐都带FTTR一主一从,说白了就是主光猫加一个从设备,家里房间多、墙多的话,信号覆盖比单路由器强不少。IPTV和摄像头是加分项,家里有看电视需求或者想装个监控的,选带这些的档位省得再单独花钱买。
流量和通话如果家里人的手机号也打算一起并进来,那套餐里的流量和通话分钟数就得算一算。套餐一100G流量加1000分钟,套餐五250G加2500分钟,差别不小,按实际用量挑,别为用不上的部分多掏钱。
避坑指南
第一个坑,安装费不是每档都一样。这次看到的套餐里,安装费从349元到449元不等,套餐四贵449元,套餐三和套餐五反而是349元。下单前一定问清楚自己选的那档安装费多少,别想当然。
第二个坑,合约期两年,合约期内拆不了机。这点我吃过亏,之前租房装宽带没注意合约期,后来换房子想迁走,折腾了好一阵。所以如果是租房的,先确认自己能不能住满两年,不行就慎重。
第三个坑,优惠到期后自动续约。这个本身不算坑,但要知道到期后是按什么价续,别到时候发现账单变了才去问。办的时候让业务员讲清楚。
第四个坑,首月收费方式不统一。有的首月免费,有的全价,有的按天算,这个以业务员实际沟通为准,别自己脑补,问一句不费事。
第五个坑,副卡每张10元/月,数量有限制。套餐一多3张,其他套餐多4张。家里人多想都并进来的,提前算好数量,超了办不了。
常见问题
Q:1000M和2000M实际用起来差多少?
A:看你怎么用。就刷视频、看剧、视频通话,1000M和2000M体感差别不大。但家里同时好几台设备在跑,或者要传大文件、做直播,2000M的余量更足,不容易卡。
Q:安装费能不能免?
A:这次看到的几档套餐安装费都是明码标价的,349到449元不等,没看到免安装费的说法,具体以实际沟通为准。
Q:FTTR一主一从是啥,必须装吗?
A:就是主光猫加一个从设备,主要解决大户型信号覆盖问题。这几个套餐都带着,不用额外纠结装不装,师傅上门会给你调好。
Q:合约期两年,中间想换套餐行不行?
A:合约期内拆机不行,换套餐得问运营商具体政策,建议办之前就把这个问题问清楚,别等装完才想。
Q:多久能装好?
A:下单后工作人员先查资源覆盖,覆盖没问题就约时间,一般几天内能上门,具体看师傅排期。老小区管线复杂的话可能慢一点。
Q:账单在哪看?
A:联通官方APP能实时查账单和套餐信息,装完之后自己核对一下,心里有数。
这次帮老人装完,我大的感受是,宽带这东西没有绝对的好坏,关键是匹配自己的实际需求。郑州中原区这边联通这几个档位,从119元到299元,覆盖了从基础使用到高要求的场景,选择空间是够的。我个人觉得,大部分普通家庭选119元或139元那档就够了,真没必要一上来就冲2000M,除非家里确实有那个使用强度。把钱花在刀刃上,比盲目追高速率实在。
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