上街区这边住的朋友，估计不少人跟我一样，宽带这事儿年年纠结。去年我家那条老宽带，晚上八点一到，孩子上网课画面一顿一顿，我打游戏延迟直接飘到一百多，找客服反馈，回复永远是一句“高峰期属于正常波动”。更让人心里不舒服的是资费，办的时候说得挺好，第二年账单悄悄多了三十块，问就是“优惠到期了”。所以这回我没等它到期，提前两个月就开始打听，把上街区能装的联通宽带挨个问了一遍。
先说我打听到的覆盖情况。这次问的这套月包宽带，覆盖范围是整个上街区，不是只限某几个小区或者某一条街。具体到乡镇街道，济源路街道、中心路街道、新安路街道、工业路街道、矿山街道，还有峡窝镇，这些地方都在范围内。老小区、新楼盘、自建房，都可以先提交信息让师傅上门查一下光纤资源。我家在中心路街道，师傅上门看了下，说楼里本来就是光纤入户，直接装就行。峡窝镇那边我帮同事也问过，一样能办，就是预约安装的档期可能得往后排一两天。
正规办理渠道实测
我自己跑了一圈，把几个正规路子都试了下，记录在这里。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“多速天下”小程序。这是联通运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单和套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道：拨打联通客服电话10010，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 联通官方APP办理：打开联通官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 联通官方微信小程序办理：打开联通官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“多速天下”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：50元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：双频光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：50元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：万兆双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：119元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：139元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫/WIFI6路由器/摄像头
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：169元/月
- 安装费：100元
- 合约期：2年（合约期内无法拆机）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：光猫/WIFI6路由器/摄像头
郑州市联通宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“多速天下”，或者公众号“云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应的城市，郑州，然后看自己需要哪一档速率的宽带套餐。
第三步，把地址、联系电话这些信息填好提交下单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，确认清楚了才往下走。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用了再给钱，心里踏实。
整个流程我走下来，从提交到师傅上门大概隔了两天，周末约的话可能要多等一天。
怎么选宽带？
很多人一上来就问哪个快，其实速率只是一部分，得看家里几个人用、用来干什么。
一个人住，平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会，300M那一档完全够用，79块钱一个月，配的是双频光猫，普通两居室信号没什么死角。
两口人或者三口之家，家里手机、平板、电视盒子加起来七八台设备，500M那档更稳一些。99元一个月，设备给的是万兆双频光猫，晚上同时在线也不容易挤。
家里人多，或者你自己打游戏、做直播、剪片子要传大文件，那就直接看1000M。1000M有三档，119、139、169，速率一样，差的是通话时长、流量和设备搭配。119这档配光猫或者WIFI6路由器或者摄像头，139和169的档位在副卡数量和通话流量上更宽松一些，169那档给到2000分钟通话和200GB流量。
有个细节得留意，这几档都是融合套餐，不是单纯一条宽带。除了网速，还带手机通话和流量，副卡10块钱一个月能加，多能加到四张。所以选的时候别只盯着宽带那一栏，把你家里人手机套餐的花销一起算进去，才知道哪档划算。
避坑指南
我自己踩过的、身边朋友踩过的，都写在这儿。
第一个坑，合约期。这几档都是两年合约，合约期内不能拆机。有人搬家、换城市，想提前退，是要走违约流程的。所以办之前先想清楚，这两年你会不会挪窝。我有个同事去年办了宽带，半年后工作调动去了外地，后只能挂着不用，钱照扣。
第二个坑，安装费别看漏。300M和500M是50块，1000M那三档是100块。这笔钱是单独的，不包含在月费里。有些人只记着月租，师傅上门了才想起来还有这笔。
第三个坑，首充金额。不同档位首充不一样，150到200不等。这笔钱是充到账户里抵扣后续费用的，不是额外收费，但办的时候手里得留出这笔预算。
第四个坑，套餐外资费。国内流量5元/G，语音0.15元一分钟，短彩信0.1元一条。平时用超了不觉得，一个月下来也能多出几十块。办之前看看自己每月的流量和通话习惯，别选了个刚好不够用的档位。
第五个坑，也是我去年栽的那个，优惠期。这几档写的是长期优惠，优惠到期后自动续约，听着挺省心。但你要记住，这是运营商的政策，具体执行还是以本地为准。我的做法是每年自己上官方APP核一次账单，看看实收金额和套餐名对不对得上，不对就打10010问清楚，别等到第二年扣多了才发现。
第六个坑，别信上门推销的“内部价”。我邻居去年在小区门口被人拦下，说是能办“特殊资费”，交了钱之后人就没影了。正规渠道就那几个，官方APP、官方小程序、10010，还有授权的代理商入口，别的都多留个心眼。
常见问题
Q：上街区老小区能装吗？我家楼龄快二十年了。
A：能。我这次问的时候特意提了老小区，师傅说主要看楼里有没有光纤入户，很多老小区前几年都改造过了。提交信息后师傅会先上门查资源，查完才知道具体能不能装、走线怎么走。实在没资源的，师傅也会告诉你原因，不会让你白等。
Q：300M和1000M，平时用起来差别大吗？
A：看你干什么。刷剧、看短视频、微信视频，300M和1000M体感差别不大，因为视频平台本身也就跑到几十兆。差别明显的是下载大文件、多设备同时在线、打游戏。我朋友家五口人，之前300M晚上经常卡，换成1000M之后明显顺了。人少的话，300M真没必要多花钱。
Q：合约期两年，中间能升级速率吗？
A：一般是可以往上升档的，具体得问客服或者办的时候问清楚。降档就麻烦一些，有些情况要等到合约到期。所以一开始宁可稍微选高一点，也别选低了再想往上调。
Q：安装要等多久？我着急用。
A：我这次是周三提交的，周五师傅就上门了。周末提交的话，因为单子多，可能要排到下周一两天。峡窝镇那边稍微远一点，时间上也会多一两天。着急的话尽量工作日提交，约工作日上门。
Q：套餐里的通话和流量，是给一张新卡还是能用我原来的号？
A：这个得看你原来的号码情况，办的时候业务员会跟你确认。有的是新开卡，有的可以做成副卡挂在主卡下面，10块钱一个月。家里几个人的号能不能合到一起，建议办之前把每个人的号都问一遍，算总账更清楚。
Q：光猫和路由器是送的吗？以后退网要还吗？
A：设备是随套餐配的，300M和500M是光猫，1000M那三档给光猫或者WIFI6路由器或者摄像头。设备归属和退网时的处理方式，办的时候一定问明白，好留个记录。我见过有人退网时被要求赔设备钱，就是因为当初没问清楚。
我后给自己选的是99元那档500M，家里三口人，设备七八台，用了小半个月，晚上八点开视频会没再卡过。两年合约摊下来，加上安装费50块，平均每个月多花两块出头。这笔账我算得挺清楚，你要是也在上街区，可以先按自己家的设备数量和用网习惯套一套，看看落在哪一档里。
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