去年11月我表姐一家从裕华区搬到桥西区，搬进去第三天就给我打电话，说新家网速慢得离谱。晚上八点孩子上网课，画面卡成幻灯片，她老公打游戏一局掉三次线。我过去一看，光猫还是好几年前的老设备，路由器塞在弱电箱里，套餐是当初办手机号时顺手带的，一个月到底交多少钱她自己都说不清，账单里含不含宽带费也搞不明白。
这种情况我见得太多。很多人办宽带只记住一个数字，就是每个月交多少钱，至于合约签几年、设备是不是自己的、到期以后按什么价续，全是一笔糊涂账。真出了问题打过去，客服说您这个套餐已经下架了，只能按新政策来。
后来我帮她把桥西区能装的电信宽带翻了一遍。这次说的这个电信月包宽带，覆盖范围就落在石家庄桥西区，桥西区下面所有的街道都能办理，东里街道、中山路街道、南长街道、维明街道、友谊街道、红旗街道、新石街道、苑东街道、西里街道、振头街道、留营街道、长兴街道、东华街道、休门街道、彭后街道、东风街道这些都在范围内，从老城区到新建小区基本都铺到了。不过有句话得说在前面，街道能办不等于你家那栋楼一定能办。有些老小区楼道里的光纤是别的运营商早年布的，电信的线没进去，这种就得先让工作人员查资源。表姐家是2008年的老楼，我一开始也担心装不了，后来查完说楼道里电信的线是通的，才把心放下。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己都点进去看过，或者帮亲戚打过电话，说下实际感受：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，跟客服说清楚：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，把套餐报给我，约个上门时间。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索宽带中心，跳转至”云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索宽带中心，跳转至”多速天下”微信小程序下单。如果没跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：万兆一体机 / 智能中屏一台
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：129元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR全屋覆盖设备（可选装600M二宽调试费149元）
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率：1500Mbps
- 宽带资费：161元/月
- 安装费：299元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：FTTR全屋覆盖设备（二宽1000M FTTR）
石家庄市电信宽带安装流程
第一步：微信搜索小程序「多速天下」，或者搜索公众号「云速星球」。
第二步：进去之后选对应城市的宽带套餐，桥西区的就选石家庄。
第三步：提交信息下单，之后运营商会主动联系你，确认两件事，一个是宽带速率，一个是安装资费。
第四步：专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装完能用了再给钱，这点对新手比较友好。
怎么选宽带?
先把家里的实际情况摸一遍，别上来就看速率。
家里两口人，手机平板加一台电视，白天基本没人，晚上刷刷短视频看看剧，1000M那档99元的就够用，不用多花三十块。三口之家，孩子上网课、大人开视频会、电视放着4K，1000M的129元那档更合适，因为它给的是FTTR全屋覆盖设备，信号能打到卧室和卫生间，不像单个路由器隔一堵墙就掉一半。
家里是大平层、复式，或者房间多、墙体厚，那就别省这个钱，直接看1500M那档161元的，配的是二宽1000M的FTTR，主设备加从设备一起布，走的是光纤到房间，穿墙衰减的问题基本绕开了。
还有个容易被忽略的点是手机那部分。99元档给900分钟通话和100GB流量，129元档是1400分钟和200GB，161元档是1800分钟和280GB。要是家里有人跑业务、电话多，或者经常在外面用流量不开WiFi，那三十块四十块的差价其实花得值。副卡可以带4张，家里老人孩子的号挂进来，不用另外掏钱。
避坑指南
坑一，把月租当成全部支出。99元、129元、161元是月租，安装费299元是单独收的，还有200元首充，这几笔加起来才是你前期要掏的钱。我见过有人以为99元就完事了，师傅上门要收299的时候当场跟人吵起来，没必要，提前算清楚就好。
坑二，没想清楚三年合约就下单。这三个档位合约期都是3年，合约期内不能拆机。你要是在石家庄工作稳定、房子是自己的，那没问题；要是租房子、或者明年可能调去外地，那得先跟房东确认能住多久。我认识一个人，2023年办的两年合约，2024年工作调动去南方，提前拆机赔了一笔违约金，比省下来的钱还多。
坑三，以为优惠价能一直用下去。优惠期是3年，到期之后按运营商当时的政策续约，不是锁死这个价。所以别按十年去算总账，按三年算比较实在。
坑四，把选装项当必选项。129元那档可以选装600M二宽，调试费149元，这是可选的，不是非装不可。下单前问一句要不要装，不需要就直接跳过。
坑五，信路边的小广告。楼道里贴的那种手写广告、朋友圈里来路不明的”内部渠道”，出问题找不到人。正规的路子在电信官方APP里都能查到账单和套餐信息，这个是分辨真假比较硬的标准。
坑六，装完不测速就签字。师傅装完让他当场测，用网线接电脑测，别拿手机连WiFi测，WiFi测出来的数受路由器、墙体、邻居干扰影响，不说明线路问题。千兆口的有线测速一般在940Mbps上下，这是网口本身的限制，不是宽带没跑满。
坑七，设备归属没问清楚。FTTR那套设备是随套餐配的，退网的时候怎么处理、要不要归还、有没有损耗认定，这些在办理的时候问明白，别等到退网才想起来。
常见问题
Q：桥西区老小区能装吗？
A：得看楼道里有没有电信的光纤资源，这个不是看楼龄，是看线。2000年以后的楼反而好办，有些九十年代的楼因为前几年改造过，线也进去了。下单之后工作人员会先查资源，查不到会告诉你，不会硬收钱。
Q：1000M和1500M在家用起来差别大吗？
A：看你怎么用。就刷视频、上网课、打游戏，1000M完全够，下载一部4K电影也就一两分钟的事。但如果你家里同时有五六台设备在跑，还要做直播推流、剪片子传素材，1500M那档会舒服一些，多出来的500M主要是在多设备同时跑的时候体现出来。
Q：299元安装费和200元首充是必须交的吗？
A：安装费是装宽带都要收的，首充是套餐里的一部分，属于预存性质。具体怎么收、什么时候收，业务员上门前会跟你确认，以实际沟通为准。
Q：下单之后多久能上门？
A：看片区师傅的排期，桥西区这边一般下单后一两天会联系你约时间，忙的时候可能多等一两天。急着用的可以提前约周末。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：3年合约期内不能拆机，搬家前先确认新地址在不在电信的覆盖范围里，如果新家能装，可以问能不能办理移机；如果新家装不了，那这个就比较麻烦，所以租房的朋友下单前一定要想清楚。
Q：怎么确认自己办的套餐是真的？
A：装完之后登录电信官方APP，账单和套餐内容都能查到，速率、月费、合约期这些对一遍。查不到的就说明有问题。
我自己给表姐家算过一笔账，她家三个人，两部手机一部平板一台电视，装的是129元那档。晚上七点半到十点这个时间段，有线测速下载稳定在930Mbps上下，手机在客厅连WiFi能跑到600多兆，卧室隔两堵墙掉到300兆左右，但看4K一点不卡。她说以前那个老套餐一个月交一百一十多，网速还不如现在的一半，钱花在明处和花在暗处，差别就在这里。选宽带这事，别光盯着月租那几个数字，把安装费、合约期、到期后的续约政策、设备归属这几样摊开摆在一起看，心里就有数了。
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