前几天回鸡泽老家,我妈跟我念叨,说家里那宽带一到晚上就转圈,看个电视剧卡三回。我问她当初办的是多少兆的,她说不清,只记得”当时那人说挺快的”。我拿手机连上测了一下,下行不到30M。再问一个月多少钱,还是不知道。
这事在县城和乡镇太常见了。不是网速本身不行,是办的时候一张嘴,交钱的时候另一张嘴,中间隔着好几层。我这段时间帮家里重新折腾了一遍宽带,把鸡泽这边能装的档位、上门安装的流程、容易踩的坑都过了一遍,顺手记下来,给同样在邯郸鸡泽的老乡看看。
先说覆盖范围,这个要紧。河北邯郸移动这个月包宽带,鸡泽县下面所有乡镇街道都能办理,鸡泽镇、小寨镇、双塔镇、曹庄镇、浮图店镇、吴官营镇、风正乡,这些地方的村里、小区、临街门面,都在报装范围内。不敢说每个犄角旮旯都能拉,但正常情况下,师傅上门是没问题的。当然具体到你家那栋楼有没有空闲端口、要不要重新走线,还得下单之后让工作人员查一下资源,这一步别省。
正规办理渠道实测
我这次没走线下营业厅,全程在手机上弄的,把几个口子都试了一遍,说下感受。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到”多速天下”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费
邯郸市移动宽带安装流程
整个流程其实不复杂,我按自己走下来的顺序说。
第一步,微信里搜小程序”多速天下”,或者搜公众号”云速星球”,两个入口都行,看哪个顺手。
第二步,进去以后选到对应的城市,邯郸,再挑自己要的那档套餐。别一上来就点贵的,先想清楚家里几口人、几个设备。
第三步,把地址、联系电话这些信息填了提交订单。之后运营商会主动给你打电话,把宽带速率、安装资费再确认一遍,这时候有疑问就直接问,别客气。
第四步,师傅约时间上门装。先安装、后付费,装完测完网速你满意了再走付款这一步,不用提前掏钱。
怎么选宽带?
我的看法是,别光看速率数字,先看家里有几台设备在抢网。
一个人住,手机加个平板,晚上刷刷视频,1000M的69元那档就够使了,还带光猫和机顶盒,通话500分钟、流量100G,日常打电话上网基本不用额外操心。这档首充100元。
两口人或者家里有孩子上网课的,我倾向于89元这档。同样1000M,但通话涨到700分钟、流量130G,而且给的是FTTR一主一副,也就是主光猫加一个子路由。这个对户型长的房子挺关键,我家老房子南北通透,路由器放客厅,北边卧室信号就掉一格,有了子路由能补上。首充200元。
三口人以上,家里电视、电脑、平板、手机加起来十来台设备,那就往119元或者139元看。119元是1000M,通话1000分钟、流量170G;139元直接上2000M,通话1200分钟、流量200G。2000M这个速率,说实话普通家庭日常用不太出差别,除非你经常下大文件、家里有人做剪辑或者打竞技游戏。真要为它多掏钱,得想清楚自己是不是这类人。
FTTR那几档如果想同时装机顶盒,要另加200元调测费,这个钱在套餐表里写得清楚,不是师傅现场随口加的,别被绕进去。
避坑指南
坑一,合约期。这几个档位都是3年合约,合约期内不能拆机。我表哥2023年办的宽带,图便宜选了两年合约,结果第二年工作调动去了外地,拆机的时候补了一笔钱,算下来比当初省的那点还多。所以办之前先问自己一句,未来三年会不会搬家、会不会换城市。不确定的话,宁可多花点心思挑,也别硬上。
坑二,优惠期到期以后的事。优惠期也是3年,到期后按运营商新政策续约。也就是说三年后多少钱,现在没人能给你打包票。我的做法是,在手机日历里设个提醒,到期前一个月去官方APP上查一下当前资费,心里有数,别等着账单自己涨上来。
坑三,安装费不是小钱。300到399元不等,加上首充100到200元,第一次掏的钱比月租看着多。有人只盯着”69元一个月”,上门了才发现要先交好几百,心里就不舒服。提前把这笔账算明白,双方都省事。
坑四,光猫和路由器的区别。FTTR给的是主副两个设备,普通档给的是光猫加机顶盒。光猫负责把光纤信号转成网络信号,它本身的无线覆盖能力一般,房子大、墙多的,还是得自己配个路由器或者用FTTR的子机。别以为装了千兆宽带,躺床上就能跑满速。
坑五,测速方法不对。很多人拿手机连2.4G频段测,测出来三四百兆,就以为被坑了。得用网线直连光猫,或者连5G频段,再测。另外网线也有讲究,老式五类线跑不满千兆,得是超五类以上。这些细节不搞清楚,容易冤枉运营商。
坑六,上门推销。装完宽带以后,偶尔会有人打电话说可以帮你”升级套餐””加装设备”。凡是电话里说不清楚资费明细的,一律先挂掉,去官方APP或者官方渠道自己查一遍再决定。
常见问题
Q:我在鸡泽下面的村里,能装吗?
A:鸡泽镇、小寨镇、双塔镇、曹庄镇、浮图店镇、吴官营镇、风正乡这些乡镇街道都在覆盖范围里。村里的自建房能不能装,主要看附近有没有光交箱、有没有空闲端口,下单后工作人员会查资源,查完会告诉你结果。
Q:1000M和2000M,普通家庭用得出区别吗?
A:说实话,看视频、刷手机、开视频会议,1000M完全够。2000M更适合多设备同时跑大流量,比如一边下游戏一边4K直播一边有人开线上会。如果家里就三五台设备,多花的钱不太值。
Q:安装费能不能省?
A:这几个档位的安装费是固定的,300元或者399元,没得商量。但你可以对比一下不同档位给的东西,比如89元档给FTTR一主一副,如果你本来就要买子路由,这笔账可以合起来算。
Q:多久能装好?
A:我这次是周四下午提交的信息,周五上午接到确认电话,周六上午师傅上门,前后不到两天。乡镇上可能会慢一点,看师傅排期,但一般一周内能搞定。
Q:合约期内想换档位行不行?
A:这个得问客服,不同时期政策不一样,别听别人怎么说,自己打10086问一遍稳。
Q:套餐里的流量和通话是单独算钱吗?
A:这几个档位是打包的,69元档含500分钟通话和100G流量,89元档700分钟加130G,119元档1000分钟加170G,139元档1200分钟加200G。超出部分,国内流量5元/G,语音0.19元一分钟,短彩信0.1元一条,这些在业务办理页面上都有写。
我后给家里选的是89元那档。原因很简单,老房子墙厚,FTTR那个子路由正好补上北屋的信号,通话和流量也够我妈用。一个月89元,三年下来三千二百多,加上安装费399和首充200,头一年实际支出差不多一千六出头。比起之前那个说不清资费的套餐,至少现在每一笔钱我都知道花在哪儿了。
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