前阵子我去北碚区蔡家岗街道一个朋友家吃饭，他正跟媳妇吵宽带的事。家里四口人，娃上网课、打游戏，媳妇刷剧，他自己开直播，结果那100M的老宽带一到晚上就卡成幻灯片。他想换千兆，又怕被营业厅的人忽悠办什么融合套餐，一个月多掏几十块手机费。我听完跟他说，你先别急着办融合，广电现在在重庆推的单宽带套餐，可能正好适合你这种家里已有手机卡、只想单独拉一根网线的情况。北碚这边的天生街道、朝阳街道、北温泉街道、龙凤桥街道、歇马街道、东阳街道、水土街道、复兴街道，还有静观镇、柳荫镇、三圣镇、金刀峡镇、澄江镇、童家溪镇、天府镇这些地方，都在广电宽带覆盖范围内，只要你们小区有广电的盒子，基本就能装。
正规办理渠道实测
我上个月帮家里老人查宽带套餐，把广电的几个正规渠道都试了一遍，跟大家说下实际体验。
线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信直接搜“多速天下”小程序。这个平台是广电运营商线上授权的代理商，资质在官网能查到，售后响应速度挺快，我半夜咨询都有人回。套餐价格比运营商官网挂出来的要便宜，而且下单后官方APP里能实时查到账单和套餐信息，不用怕被中间商赚差价。正规宽带产品，官方师傅上门装，先装后付，基本没啥风险。
线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜“云速星球”公众号。跟小程序一个性质，也是广电授权的线上代理商，资质正规，售后有人管。我对比过，同样速率下套餐价比官网划算，而且官方APP可查，相当于上了双保险。正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用操心踩坑。
广电客服电话渠道：直接打广电客服电话10099，接通后跟客服说：我要新装宽带，地址是重庆市北碚区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报个套餐给我，预约师傅上门。客服会把附近能装的套餐告诉你，然后让你去“多速天下”微信小程序里挑，填好信息下单就行。
广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转，就手动微信搜“云速星球”，关注后进宽带中心下单。
广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜“宽带中心”，会跳转到“多速天下”微信小程序下单。没跳转的话，直接微信搜“多速天下”，进去宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500M
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐二: 500M
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/两年（300元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐三: 500M
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：900元/三年（300元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐四: 1000M
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：360元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐五: 1000M
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/两年（360元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 / 自备路由器
套餐六: 1000M
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1080元/三年（360元/年）
- 安装费：免费
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫 / 自备路由器
重庆市广电单宽带安装流程
我让我朋友实际走了一遍安装流程，给大伙拆解下。第一步，微信搜小程序“多速天下”或者公众号“云速星球”，两者选一个就行，里面能看到北碚区当前能办的套餐。第二步，选对应城市的宽带套餐，重庆这里就是选你的区县和街道，然后看资源覆盖情况。第三步，提交信息下单，没过多久广电的师傅就打电话过来了，跟你确认宽带速率和安装费，这个环节有啥不懂的直接问师傅，态度都挺实在。第四步，专业师傅上门安装，先装好光猫、调通网络，确认你上网没问题了再收钱，全程不需要你先掏一分钱。
怎么选宽带？
新手选宽带，别光看速率数字，先弄清楚自己的需求再下决定。如果你是独居、平时就刷刷视频聊聊天，500M的套餐一，一年300块，完全够用，还不用心疼钱。要是家里有两三个人同时用网，偶尔打打游戏、看4K视频，我建议直接上1000M的套餐四，一年才360块，比500M贵60块，但体验是明显提升的。如果你确定未来两三年不搬家、不换运营商，那套餐三（三年900块）和套餐六（三年1080块）划算，算下来一天不到一块钱，省心。但你要是租房住或者工作不稳定老搬家，就选一年期的，贵几十块买个灵活，免得合约期内搬走了还得处理拆机的事。
我自己家里用的就是广电500M那档，当时对比了一圈，主要原因就是便宜、没套路。我家在蔡家岗那边，晚上八点高峰期，全家同时看视频也没卡过，下载速度能跑到60多MB每秒，比我之前用的200M宽带体验好太多。
避坑指南
这几年我给亲戚朋友帮忙装宽带，见过不少坑，分享几个典型的给你们提个醒。
第一个坑是合约期内不能拆机。广电这几个套餐，不管是1年还是3年，合约期内都不让拆机，你要是中途搬家或者想换运营商，得等合约期满才行。之前就有个朋友办了三年套餐，结果住了半年就搬走了，小区没有广电覆盖，只能白扔剩下的两年半的钱。规避方法：不确定自己能不能住满合约期的，老老实实选一年期。
第二个坑是设备押金。买一年期套餐要交100块设备押金，光猫用完了拆机时候可以退。有些人不知道这事，搬家时候把光猫随手一扔，退不了押金。规避方法：办一年期套餐的时候，记得跟客服确认好押金退还的流程，拆机时候把光猫、电源适配器、网线都打包好，别丢三落四。两年期以上套餐就没这个押金，能选长的就选长的。
第三个坑是路由器问题。广电只提供光猫，不送路由器，你得自己准备一个。很多人家里就一个老掉牙的百兆路由器，连上上千兆宽带，测速还是只有几十兆，以为是宽带不行，其实是路由器瓶颈。规避方法：办千兆宽带至少配一个千兆端口的路由器，京东上两百块左右的WIFI6路由器就够用了，别买太贵的。
第四个坑是收费模式。广电这几个套餐是“先付款后安装”，下单后运营商联系你预付款，然后师傅才上门。我之前给人装宽带就遇到过，有人以为是装好了再付钱，师傅上门后发现没付款，又跑了一趟。规避方法：下单后保持手机畅通，付款前先确认好套餐内容，别稀里糊涂多付了。
常见问题
Q：广电宽带是用的什么线路？网速稳不稳定？
A：广电用的是同轴电缆或者说光纤到户，现在重庆主城区基本都是光纤了。我实测下来，高峰期网速会有波动，但总体视频聊天、玩游戏不卡，延迟能保持在30ms左右，日常用完全没问题。
Q：500M和1000M平时用起来差别大吗？
A：说实话，你要是只是刷抖音、看B站、聊微信，500M和1000M你几乎感觉不出差别，因为视频网站的服务器就给你那么多速度。但你要是有NAS、要下大文件、家里人多设备多，1000M的优势就出来了，下载游戏、传大文件快的不是一点半点。
Q：光猫是免费的吗？坏了找谁？
A：宽带设备里包含光猫，但一年期套餐要100块押金，两年期以上免押金。使用中光猫要是质量问题坏了，直接联系广电客服10099，他们会安排师傅上门换，不需要你自己掏钱买。
Q：家里已经有路由器了，还需要换吗？
A：先看你家路由器是不是千兆口，背后网口那写着“千兆”或者“1000M”就能用。要是老款百兆的，建议换个千兆的，不然宽带白办了，速度被路由器卡死了。
Q：装个宽带要等多久？
A：跟师傅约好时间后，一般当天就能上门。我朋友上周五下单，周六上午师傅就来了，全程半小时搞定，速度还挺快。
自己在北碚这边住了快五年，宽带从电信换到移动再换到广电，大的感受是别迷信大牌子，适合自己的才是对的。现在广电这个单宽带套餐，500M一年300块，折合一天八毛二，千兆一年360块，一天不到一块钱，在重庆宽带市场里算是一个比较实在的价格了。如果你家里本来就有手机卡不用融合，单拉一根广电宽带，一年省下个一两百块，换顿火锅吃，你说香不香？
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