家里网一到晚上就卡，刷个短视频转圈能转半分钟，孩子上网课老师在那边喊”同学你掉线了”，自己在客厅举着手机找信号，从沙发挪到阳台再挪到路由器边上——这种日子我过了差不多两年。之前用的是很早办的一个小宽带，当时图便宜，结果一到用网高峰就原形毕露，测速软件打开一看，下载速度连标称的三分之一都不到。找客服问，对方说”高峰期正常波动”，再问就让我升级套餐，绕来绕去也没个准话。资费这块也不透明，账单上莫名其妙多出几块钱，问就是”增值服务”，取消还得打两三个电话。
后来我才慢慢搞明白，像我这种移动老用户，其实不用重新办一张卡、也不用换号，直接在原来的号码上升档加装宽带就行，这就是所谓的存量升档。我现在住的这片属于南宁市兴宁区，兴宁区下辖的民生街道、朝阳街道、兴东街道、三塘镇、五塘镇、昆仑镇这些地方的乡镇街道，移动的宽带资源基本都能覆盖到，我特意打电话问过，我们小区在覆盖范围内，师傅上门勘察之后说线路是现成的，不用重新拉明线。
正规办理渠道实测
我自己前后折腾了小半个月，把能走的渠道基本都试了一遍，这里如实说说感受，供参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”多速天下”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”多速天下”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”多速天下”打开后宽带中心下单）。
我自己的顺序是先打10086问覆盖，客服确认能装之后让我去小程序挑套餐，我对比了一下线上渠道和营业厅，同样的速率档位线上确实便宜些，而且能先在官方APP上核对套餐信息再决定，心里踏实。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：优惠后49元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装设备：摄像头或WIFI6千兆路由器，10元/月
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价139元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装设备：摄像头或WIFI6千兆路由器，10元/月
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后89元/月（原价169元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按运营商新政策续约）
- 设备：双频光猫带WIFI功能 + 机顶盒；选装设备：摄像头或WIFI6千兆路由器，10元/月
南宁市移动宽带安装流程
整个流程比我想象中简单，我按时间顺序捋一下。
第一步，微信搜索小程序「多速天下」或公众号「云速星球」，两个入口都能进，我当时用的公众号那个。
第二步，选择对应城市宽带套餐。这里注意选南宁，别选错地市，选错了后面还得重新来。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我下单第二天上午就接到电话了，对方核对了我的地址和原套餐，确认满足6个月在网、8元及以上套餐的条件。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅是第三天下午来的，从进门到调试完大概四十分钟，走的时候让我当场测了速。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个速率好”，其实这个问题问错了，应该先问自己家里几口人、几台设备、主要干什么。
我一个人住，一台电脑、一部手机、一个平板，偶尔投屏看剧，500M这个档位完全够用，实测下载能跑到四百多，晚上八点高峰也没明显掉速。如果你是三口之家，孩子上网课、大人开视频会议、电视挂着4K，那建议直接上1000M，69元那档性价比比较合适。至于89元那档，通话和流量给得更多，适合原本手机套餐用量就大的人，把宽带和手机打包一起算反而更划算。
还有个细节，光猫的位置很关键。我家之前光猫塞在电视柜里面，信号被挡得死死的，卧室基本没信号。师傅这次给我换了个位置，放在客厅中间偏高的地方，同样的宽带，卧室测速直接翻了一倍。所以别光盯着速率数字，设备摆放和路由器选不选WIFI6，实际体验差别挺大的。
避坑指南
说几个我踩过或者差点踩的坑。
第一个坑，合约期没看清楚。这个套餐合约期3年，优惠期也是3年，合约期内不能拆机。我当时差点没注意到这条，幸好下单前多问了一句。规避方法很简单，办之前把合约期、优惠期、违约金这三项都问清楚，记在备忘录里。
第二个坑，把”存量升档”当成新装。我一开始以为要重新办个号，差点去营业厅排队，后来才知道老用户满足在网条件直接升档就行。我邻居老陈就吃过这个亏，他去年重新办了张新卡，结果原来的号还得继续养着，白白多花一份钱。
第三个坑，首月收费方式没确认。首月可能是免费、可能是全价、也可能按天折算，这个以业务员实际沟通为准，办的时候一定要问明白，别等到出账单才发现对不上。
第四个坑，安装费。这个套餐安装费是100元，属于明码标价的，如果有人跟你说”免费安装”但账单上多出别的名目，那就要留个心眼了。
常见问题
Q：我原来的移动号套餐才8元，能办吗？
A：可以，条件就是8元及以上套餐、满足6个月在网。我原来那个号就是低档套餐，客服确认符合条件才给办的。
Q：合约期内我想搬家怎么办？
A：合约期内无法拆机，搬家的话得看新地址有没有资源，具体得问客服。所以办之前先想清楚未来三年会不会换住处。
Q：速率能跑满吗？
A：实测和标称会有差距，受路由器、网线、设备影响。我500M这档实测下载四百多，日常用完全够。
Q：副卡怎么算？
A：可选2张副卡，首张免费，第二张10元每月，家里人多的话可以加上。
Q：多久能装好？
A：我这边是下单第二天接到确认电话，第三天师傅上门，前后不到72小时。
我个人的看法是，宽带这事别被宣传页上的大数字带跑偏，先搞清楚自己家几口人、几台设备、平时干什么，再对着覆盖情况挑档位。南宁兴宁区这边的移动资源这两年铺得挺扎实，我住的老小区都能装，新小区更不用说。49到89元这个区间，放在三年前我是想都不敢想的，那时候1000M动不动就上百。合约期三年这个事，你得把它当成一个长期决定来看，别只盯着眼前每个月省的那几十块。
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