去年十月我从石岐搬到西区街道彩虹社区，搬家那天头疼的不是沙发怎么进门，是宽带。老房子那条线用了三年，去续费的时候营业厅报出来的价格比新装还高一截，我连着问了两遍，以为是自己听岔了。换到新家之后又卡了一道，装维师傅上门一测，说我这栋楼的分线箱端口满了，得等扩容。前后折腾了小半个月，那段时间全靠手机热点撑着，孩子上网课卡成幻灯片，我开视频会也被人说声音一顿一顿的。
也是从那会儿起，我把中山这边电信宽带的门道摸了个七七八八。
先说覆盖这件事。我住西区街道，原先一直觉得老城区线路旧、只有新楼盘才有资源，实际问下来不是这样。西区街道下面的西苑、后山、烟洲、长洲、彩虹、沙朗、广丰、隆昌、隆平这些社区，都是可以报装电信宽带的，具体到你家那一栋能不能装，取决于分线箱还有没有空余端口、楼道有没有入户光纤。我楼下邻居去年装的，我今年装的，同一个单元门，都装上了。住沙朗那边的同事也问过我，反馈一样。真要确认，让师傅查一下资源就行，一般当天就有答复。
正规办理渠道实测
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- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”多速天下”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
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宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价99元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：双频光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：双频光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后199元/月（原价199元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率：2000Mbps
- 宽带资费：优惠后299元/月（原价299元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年 / 长期优惠（合约期内无法拆机，优惠到期后自动续约）
- 优惠期：长期优惠（优惠到期后自动续约）
- 设备：FTTR
中山市电信宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「多速天下」，或者搜公众号「云速星球」。这两个入口我都点进去看过，页面里的城市和套餐分类是对得上的。
第二步，选中山这边的宽带套餐。进去之后先确认城市选的是中山，再看速率档位，别一上来就点下单。
第三步，填信息提交订单。提交完不用你追着问，运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费这两项，顺便确认你家的具体地址和可装时间。
第四步，师傅上门安装。这里说一句，是先安装、后付费的路子，装好测通了才走付款环节，不用提前把钱打出去。
怎么选宽带?
这四个档位看着就是速率不一样，其实里面差别挺大，我按自己摸到的情况说一下。
100M那档，99元一个月，带300分钟通话和20G流量。一个人住、平时就是刷视频看看新闻，够用。我表妹在烟洲那边租的单间就是这个档，她说晚上看剧不卡。
300M那档，129元一个月，通话还是300分钟，流量给到30G。三口之家这个档比较稳。我自己现在用的就是这档，孩子上网课、我晚上打两把游戏、老婆刷短视频，同时开着没什么问题。双频光猫也是这档及以下配的，2.4G和5G两个频段分开，智能家居连2.4G，手机电脑连5G，体验会好一些。
1000M那档，199元一个月，通话跳到700分钟，流量60G，设备换成FTTR。FTTR是光纤直接铺到房间，不是从弱电箱拉网线过去。家里一百平往上、房间多、墙又厚的话，这个方案衰减小。我一个做设计的朋友住广丰那边，一百四十多平，之前用普通光猫加路由器，主卧信号一直只有两格，换了FTTR之后才顺过来。
2000M那档，299元一个月，1500分钟通话，80G流量，也是FTTR。这个档适合设备特别多的，比如家里有NAS、有台式机要传大文件、还有几台电视同时放4K。不过得提醒一句，你家里的网线、路由器、网卡如果还是老规格，跑不满这个速率，钱就花得有点冤。先看看自己设备跟不跟得上。
副卡这块，前面几档能加2张，2000M那档能加到4张，家里人手机号可以并进来。首充金额也不一样，前三档是200元，2000M那档是300元。
避坑指南
第一个坑，合约期。这四个套餐写的都是1年，合约期内不能拆机，优惠到期后自动续约。我有个同事2024年装的，今年想换运营商，才发现合约还没走完，后只能等。装之前把到期时间记在手机日历里，别等催缴短信来了才想起来。
第二个坑，安装费。100元这个数看着不多，但要问清楚它是单独收还是并到首充里。我邻居当时以为200元首充里已经包含了安装费，结果师傅上门又收了100，两个人站在门口掰扯了半天。提前问一句，省得尴尬。
第三个坑，光猫和FTTR设备是租的还是送的。退网的时候设备要还回去，丢了要赔。我搬家那次就因为旧光猫找不着了，赔了一笔，具体多少我忘了，反正不划算。装完把设备型号拍张照存着。
第四个坑，套餐外的资费。国内流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信彩信0.1元一条。这几项平时用不上，但家里有小孩拿副卡乱点的时候就会用到。主卡的流量和通话都设个提醒。
第五个坑，首月怎么算钱。首月有按天计的，也有全价收的，这块以业务员实际沟通为准。别自己想当然，问一句就清楚了。
第六个坑，楼道里贴的那种小广告，什么”内部渠道””当天装好”之类的。我2024年在老小区见过，撕下来一看电话都不是本地的。正规渠道就那么几个，前面列的那些够用了。
常见问题
Q：100M到底够不够？
A：看你几个人用。一个人、多两个人，日常刷视频看剧，够。家里有孩子上网课、又有人打游戏，还是往300M走，别省这30块。
Q：安装费100元是每次装都收吗？
A：新装收，移机的话要看具体情况，问师傅。这个钱和首充是两码事，别混在一起算。
Q：合约期内能换套餐档位吗？
A：一般只能往上换，往下换比较麻烦，具体得问。所以一开始别图便宜选低了，后面想升反而费事。
Q：宽带和手机卡是绑在一起的吗？
A：这几个档位是融合的，宽带、通话、流量在一张单子里，副卡可以并进来共享。不用再单独去办一张卡。
Q：下单之后多久能装？
A：看资源情况。我那次是提交后第二天来电话确认，第三天师傅上门。要是端口满了要扩容，时间会长一些，我老房子那次等了差不多一周。
Q：中山西区这边乡下地方能装吗？
A：西区街道下面的社区基本都覆盖了，沙朗、广丰、隆昌、隆平那边也有人装过。真不确定就让师傅查资源，查了才知道。
我现在用的还是300M那档，129元一个月，300分钟通话加30G流量，测速一般能跑到三百出头。家里三台手机、一台电视、两个摄像头，晚上同时开着没掉过线。选宽带这事，我自己的经验是别看宣传页上的数字，先数数家里有几口人、几台设备、房子多大，再对着上面那几档往上套，基本不会选错。
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